Juurikki on osallistunut muutamaan pohjoismaiseen seminaariin, joissa on ollut toivomus englanninkielistä. Ei toimi, kun sitä puhuu vain suomalaiset ja ruotsalaista fiksuimmat. Ruotsi vielä menee ja norjastakin ymmärtää jotain, mutta tanskaa ei vaan tajua. Kommunikoi siinä sitten. Toisaalta voi pitää pitemmät tauot ja jutella ruotsalaisten kanssa englanniksi.
Vaikea uskoa todeksi. Juurikki lupaa antaa jatkossakin tilaa liittymältä tulijalle väistämällä (jos
sopii) kohteliaasti ohituskaistalle, kuten Ruotsissakin aina tehdään. Siellä liikenne sujuu muutenkin paremmin. Mitä varten se Eduskunta on olemassa, jos ei säätämässä lainsäädännön vikoja järkevämpään suuntaan. Ai niin, kurkkua leikkaamassahan ne siellä on.
Mulla on Nordnetissa ainakin käytössä tollanen ominaisuus. Kannattaa kysästä asiakaspalvelusta, miten saat sinäkin sen päälle.
Tosin tuo piilotus ei tapahdu kerralla, vaan pitää olla kärsivällinen. Päivä päivältä näyttää mun Hesuli-omistukset pienenevät ja tällä tahdilla ovat onneksi pian kadonneet kokonnaan.
Tässä keskustelussa mennään jo aika kauas keskustelun aiheesta. Sen verran kuitenkin tuon esille, että @Zizzler linkkaama uutinen on vanhan tieliikennelain ajalta eli tuo laki ei ole enää voimassa. Liikennesääntöihin ei sinänsä tuossa tullut juurikaan muutoksia, mutta itse en luottaisi lähteenä enää vanhan lain aikaiseen uutiseen.
Tuli tämmönen vastaan. Ei tule normaalisti tänne kahvihuoneelle paljon kirjoiteltua, mutta ei tätä oikein muuallekaan voi pistää. Yksi tuplaus vielä ja oon virallisesti top 1% rikkaimmissa.
Ja onhan siellä West Wing, joka on ainakin alkupäästä varsin laadukasta jos ei ole koskaan katsonut. Tosin nykypäivän politiikkaan verrattuna suorastaan epärealistisen siistiä
Teen tärkeää kaavaa exceliin, jotta saan tiedot ulos ja lopputuloksena on #ARVO! sekä olen tallentamassa tyhjää tiedostoa työpöydälle tietämättäni. En tiedä, mutta tätä asia on mukava esitellä johdolle.
Muistutuksena meidän tiimi hakee devaajaa! Jos foorumin ja inderes.fi:n kehityksen hitaus tökkii, niin tervetuloa mukaan tekemään merkityksellistä duunia
Pitääpä kehaista Danske Bankia, joka on ansiokkaasti kehittänyt nettipankkiaan: se on jo toistakymmentä vuotta näyttänyt muodikkaasti retrohenkiseltä, ikään kuin joku työharjoittelija olisi sen toteuttanut 2000-luvun alussa. Kuten varmaan onkin.
Jos Dansken asiakastyytyväisyyskyselijä soittaisi ja tiedustelisi arvosanaa asteikolla 1-5, vastaisin miinus viisikymmentä. Dansken slogan voisi olla “Danske - arvo se on ala-arvoinenkin”.
Olen ollut Dansken asiakkaana ainakin 15 vuotta, ja monesti meinannut vaihtaa pois, mutta viime vuosiin saakka asiat ovat hoituneet, kun paikallisessa konttorissa on ollut tuttuja töissä. Viime vuonna viimeinenkin heistä siirtyi muualle, ja samalla päättyi oma henkilökohtainen puhelinpalvelu, mistä seurasi järkytys. Olen Danskella ns korkeinta asiakasryhmää, mutta siitä huolimatta mm. seuraavia on tapahtunut:
-puhelinvaihteeseen jonottaessa tai pankkitoimihenkilön / lainaneuvottelijan kanssa keskustellessa puhelu on katkennut, eikä kukaan ole soittanut takaisin. Siis uudestaan jonottamaan vaihteen kautta, kun kenelläkään ei ole enää suoria numeroita tai niitä ei anneta asiakkaalle, joka voisi häiritä työpäivää…
-nettipankin käyttöliittymästä katosi alkuvuodesta sijoitukset-otsikko sisältöineen, jota tiedustelin chatin kautta, ja lupasivat selvittää ja palata asiaan. Vieläkään ei ole mitään kuulunut. Laitoin myös viestiä aiemmin kanssani eräästä muusta asiasta keskusteelle henkilölle, joka lupasi selvittää asiaa. Tämä tapahtui joskus alkutalvesta, ja edelleenkään mitään ei ole tapahtunut. Onneksi Danske ei ole pääpankki sijoituksissa ja varat ovat tallessa, niitä vain ei löydy enää valikosta.
-tililtä katosi kohtuullinen määrä rahaa, josta lähetin reklamaation pankin viestijärjestelmän kautta. Vastauksessa kesti viikko, vastaus oli tyyliin “selvitellään”. Tällä kertaa sentään saivat korjattua tilanteen, mutta siihen meni kuukausi.
-lainaneuvottelusta vastannut Dansken henkilö antoi valheellisia tietoja ja laittoi lainasopimukseen vääriä sisältöjä, joiden muuttaminen on vaatinut useita reklamaatioita ja keskusteluja ylempien esimiesten kanssa. Lienee selvää että tässäkin meni useita kuukausia ennenkuin asia ratkesi.
-ylipäätään ottaen mitään tietoa ei löydy mistään eikä kukaan vastaa soittopyyntöihin.
Päätelmä: Danske ei halua enää asiakkaita sotkemaan pankkisaliensa lattioita eikä nettipankkinsa henkilökunnan kahvitaukoja. Tai sitten sitä henkilökuntaa ei siellä enää ole, ja toiminnot on ulkoistettu AI:lle, joka sekin on Dansken tyyliin 90-luvulta.