Kyllä Tokmannin juuret ovat hyvin vahvasti halpakaupassa ja tuolloin saavutettu yritysimago on kestänyt erittäin hyvin huolimatta hintatason muutoksen. Yrityksen johto tulee olemaan hyvin merikittävän strategisen haasteen edessä kun asiakasmittaukset osoittavat halpakauppaimagon karisseen suurelta osin mielikuvista. Se tarkoittaa sitä että koko yritysbrändi on rakennettava uudestaan ja on tehtävä päätös millaista imagoa tullaan tavoittelemaan ja sopeutettava valikoimat ja hinnoittelu sitä tukemaan.
9 tykkäystä