Arhilta kiinnostava kirjoitus Tokmanni-Eurosparin avajaisista. Sisältää myös valokuvia myymälästä.
19 tykkäystä
Tänään käyty Ylöjärven Tokmannilla omin silmin katsomassa asiakasvirtaa ja liiketiloja. On kyllä hyvännäköinen paikka ja ihan toimivasti yhdistelty tavara- ja ruokakauppaa. Asiakkaita oli sunnuntaina yllättävän paljon, joten kuvittelisin konseptin toimivan.
16 tykkäystä
Rusta kertoi tänään tulosjulkistuksen yhteydessä, että kevät oli lähtenyt vahvasti käyntiin.
Antaisiko tämä viitteitä myös Tokmannin vahvasta kevätsesongista, vai onko Rustan menestys suoraan pois muiden myynnistä.
3 tykkäystä
Laitan tännekin tämän @henrielo:n artikkelin, luulen, että kiinnostaa joitakin Tokmannia seuraavia. 
Jutussa käydään useampia kaupan alan yhtiöitä läpi. Toki yhtiötä enemmän seuranneelle ei sinällään ihmeempää.
Silti jos tästä joukosta jotain osaketta pitäisi ostaa, se saattaisi olla spekulatiivisessa mielessä juuri Tokmanni. Laaja halpakauppaprensessi tuo joka päivä kassavirtaa turvaamaan selustan, vaikka osa investoinneista osuisi vähän huti. SPAR-laajentuminen on parhaassa tapauksessa pienempiriskinen ja paremmin säädeltävissä kuin Ruotsin parin vuoden takainen kertajysäys sikäläiseen halpakauppaan.
17 tykkäystä
Artikkelin arvostusanalyysi on vähän kyseenalainen, kun korkeamman suhteellisen kannattavuuden yhtiön P/S on ihan luontevasti paljon korkeampi, kuin vähemmän suhteellisen kannattavuuden yhtiö (koska se arvostus lähtee enemmänkin tuloksesta, eikä liikevaihdosta…). Eli sen ihmetteleminen on hassua.
Lisäksi analyysissä ei oteta yhtiöiden erilaisia taserakenteita huomioon (price multippeleita versus EV multippelit), eikä mainita pääoman tuottoa sanallakaan.
Jos rakentavaa kritiikkiä yrittäisi antaa, niin voisi sanoa artikkelin täyttävän sisällöntuotannon vaatimukset, mutta analyysinä aika köykänen.
Omistan joitakin noista ja olen omistanut muita, mutta koska en lukenut artikkeliä kokonaisuudessaan, vaan keskityin analyysin toteuttamismetodiin, en koe olevani puolueellinen.
6 tykkäystä
Tokmannille ensi vuonna liike Ähtäriin.
15 tykkäystä
Tulosvaroituksen riski tässä kyllä ilmeinen. Sanoisin jopa todennäköinen. On lähes selvää että kesäsesonkituotteiden menekki ollut normaalia huonompaa johtuen Suomen ennätyksellisen huonoista alkukesän keleistä.
Tämä jotenkin onneton firma. Myin omat laput laitaan 20% turskalla ja vaihdoin hevosta.
5 tykkäystä
Ylöjärven Eurospariin tutustuminen jäi vieläkin väliin, vaikka eilen tuli alueella käytyä. Sellainen havainto kuitenkin, että iltapäivällä ainakaan Tokmannin parkkipaikan perusteella väkeä ei kauppaan liiemmin ole löytänyt. Ja juuri muitahan tuohon paikkaan ei sijaintinsa vuoksi eksy kuin autoilijakansaa.
Oma kulkuni vei tien toiselle puolelle Elon kauppakeskuksen Citymarkettiin. Elossa huomio kiinnittyi pian avattavaan Julan myymälään, josta siitä toki on uutisoitu jo pari kuukautta sitten. Toinen huomio oli se, että melkoisissa ongelmissa koko toimintansa ajan olleessa Elossa kyllä riitti asiakkaita ihan kohtuulisen mukavasti.
6 tykkäystä
Tokmannile uusi toimitusjohtaja. Ainakin edelliset tehtävät vaikuttaa siltä, että tietää mihin on tulossa.
32 tykkäystä
Uusi toimari tuntuu oikein pätevältä valinnalta, mutta tosi pitkältä tuntuu siirtymäaika. Yleensä näillä tasoilla on puhuttu noin puolen vuoden ajoista.
5 tykkäystä
Kilpailukiellot jne saanee aikaan sen, että asioita hoidetaan hyvissä ajoin. Muistammehan mitä nykyisen toimarin Tokmannille siirtymisen kohdalla kävi aikoinaan.
5 tykkäystä
Voisko olla kans että lomat haluaa molemmat pitää rauhassa ja wrapata nykyiset työt loppuun kunnialla loppuun (oliko Päällysaholla S-ryhmässä seuraajaakaan vielä nimettynä).
Periaatteessa myös Tokmannissakin on useampi firma tutustuttavana myös kuten Dollarstore. Pitempi siirtymisaika vois antaa potentiaalisesti kuvaa pitkäjänteisestä siirtymästä. Ei ole paniikkia vaihtaa kapulaa heti.
S-ryhmän taustaa ajatellen Spar-puoli tullee olemaan hyvässä huomassa. Oikein positiiviset fiilikset ensi tuntumalta.
11 tykkäystä
Tää Puuilo vs Tokmanni jaksaa vieläkin ihmetyttää. Ne on lopulta kaksi todella erilaista yritystä, okei Tokmannilla on myös sitä rauta-kaupan tavaraa, mutta Tokmannilla on muuten täysin eri nimikkeistöä kuin Puuilolla. Käyn kummassakin kaupassa, omistan kumpaakin osaketta. Tämän johdosta tulee usein ihmeteltyä porukan kommentteja ”Tokmanni on niin kovin kallis vs Puuilo” Näissä kahdessa yrityksessä on tietty markkinointi-mix samaa mutta kuitenkin yritykset toimivat 80% täysin eri asiakas-segmentissä. Nimike-eroavaisuudet on ihan selkeät, jotka huomaa jos käy edes niissä kaupoissa. Sen johdosta yritetään nyt vähän skarpata näissä kommenteissa mitä tulee verrokkiryhmän vertailuihin? 
39 tykkäystä
Cibus ostaa 5 kiinteistöä Tokmannilta sale and lease back transaktiolla
8 tykkäystä
Kesän Euroopan kauppakierroksilla tuli testattua myös muutama Dollar$tore. Tämän 2 myymälän otannalla konsepti on varsin hyvässä iskussa.
Minulle on Tokmannin johdon viestinnästä, johtamisesta ja ketjun tulevasta suunnasta jäänyt sellainen kuva, että ”lisää Tokmannia Dollarstoreen”. Toki tiedostan, että ainakin Tokmannin (laajempi) valikoima mahdollistaa houkuttelevaa kasvua Dollarstorelle (esimerkiksi outdoor cooking/eating), mutta tämän kesän vierailujen perusteella olisin konseptin kehityksen osalta jopa sitä mieltä, että ”enemmän Dollarstorea Tokmanniin!”
Muutama esimerkki Dollarstoren konseptin toteutuksesta, jotka mielestäni toisivat lisää ”kaupallista ryhtiä Tokmanniin”.
Vahva myymäläkokemuksen aloitus FITD-tekniikalla
• FootInTheDoor-heti vahvasti käytössä. Jo ennen myyymälään astumista ja myymäläkokemuksen ensimmäiset 5-10 metrillä erittäin vakuuttavasti avataan ja vakuutetaan kuluttajalle, että aloita ostaminen nyt heti. Ja hyvin näytti toimivan.
• FITD tuotteiden hintapisteet hyvin alhaalla, 10, 20, 25, 30 SEK…!
• Sesongin mukaista!
• Everyday Consumables eli jotain mitä voi huolettaa ostaa kun kuluu kuitenkin!
Kuka nyt ei tarvisi keskikesällä 0,90€:lla laastaripakettia, kesäisiä kertakäyttöastioita, nenäliinoja, kosteuspyyhkeitä tai korvapuikkoja. Alumiinivuokia grillaukseen 1,3€ ja 3,5€:lla Crocks-kopiot. Ja tietenkin aina voi aloittaa nappaamalla 2 pulloa 1,5l Pepsiä hyvään hintaa. 2,25€ (25SEK)!
• Yleisesti ottaen FITD konseptin soveltamisessa suomalaisella kaupalla on opeteltavaa. Jos kauppa kiinnostaa, pelkästään tästä aiheesta löytyy kymmeniä tutkimustuloksia miksi kauppakokemuksen ensimetrit ovat niin tärkeitä…(esim. Freedman & Fraser, Burger, Ariely & Cialdini)
Selkeä Shop-In-Shop konseptin toteutus
• Myymälä koostui noin 15-20:sta selkeästä shop-in-shopista. Kun perinteisessä Tokmannissa eri osastoja opastetaan kylteillä, Dollarstoressa uudelle osastolla astutaan aina ”selkeän kauppaikkunan” kautta, jossa varmistetaan, että ”mitäs uutta nyt taas…”-kokemus toistetaan useasti.
• Myymäläleiska ja kierto suunniteltu niin, että luonnollisesti kuljet ja koet läpi kaikki osastot. Perinteisessä Tokmannissa ”sivuat kaikkia osastoja” eli ehkä näet että tuolla puolella takaseinällä on lamppuja myynnissä. Dollarstoressa kuljet koko osaston läpi ja koet ne ”lamput oikealla ja vasemmalla”. Eli samat shop-in-shop-tekniikat käytössä kuin Normal, Ikea , Jula ja Rusta.
Ja tässä taas uudelle osastolle aina 2 tuote-esittelyn välistä!
**Kaupallinen viestintä 90% EDLP ja 10% Hi-Lo offers” **
• Nyt en ole kesällä käynyt Tokmannilla, mutta mielikuvani kaupallisesta viestinnästä on vahva, että Tokmannin kaupallisesta viestinnästä selkeästi suurin osa tarjouksia ja vastaavasti selkeä vähemmistö EveryDayLowPricea. Dollarstoressa kaupallisen viestinnän tasapaino täysin toinen.
• Monilla osastoilla 70-80% kaupallisista viesteistä oli voimakasta EDLPtä.
• Tämä EDLP vs HiLo on tietysti kaupan ikuisuuskeskustelu ja yhtä täydellistä kaikkeen sopivaa tasapainoa ei olekaan. Mutta tutkitusti EDLP lisää asiakkaan luottamusta hintamielikuvaan, helpottaa ja tehostaa logistiikkaa ja varastonkiertoa, räjäyttää (hyvällä tavalla) marketing cost/sold product ration ja vähentää markkinointikannibalisaatiota. Juurikin näistä syistä viime aikoina keskimääräinen EDLP osuus on kasvanut kasvavilla kauppaketjuilla. Näillä Dollar Store vierailuilla tämän konseptin hyödyntäminen olikin vahvaa ja voimakkuudeltaan täysin eri tasoa kotimaiseen Tokmanniin verrattuna.
Visual Merchandising
• Tokmannilla kyllä on käytössä käytävänvarsilavat ja tarjoukset ja hyllynpäädyt. Mutta Dollarstoressa Visual Merchandising-suunnittelu on selkeästi pidemmällä. Käytävänvarren hyllynpäädyt aina tuotteistettu JA taustoilla, sama tekniikka jota Hannu Aaltonen on Kupittaalla kertonut äärimmäisen toimivaksi. Tokmannissa ollaan edelleen perinteisellä ”A4 ja tuote” tasolla
• lisäksi käytäväpäädyt hyödynnetty (75%:sti) eli mitä aina käytävän päässä näkyy. Dollarstoressa nämä paremmat myyntipaikat saivat usein erilaisen taustan, erilaisen tuote-esittelyn. Kaupallisen potentiaalin voi tuplata, kun hyllynpäätyjen lisäksi työstät myös käytäväpäätyjä systemaattisesti.
• hinta-laatuportaita käytetty johdonmukaisesti
• tietyillä tuote alueilla erilliset tuote-esittelyt. Tokmannilla taitaa esimerkiksi pussilakanat olla edelleen pinoissa ja omissa pakkauksissa. Dollarstoressa kaikista myynnissä olevista lakanoista oli esittelyt joissa joissa pääsi kokeilemaan kangasta ja materiaalia.
** Selkeä sesonki”**
• Myymälöissä selkeät alueet sesonkituotteille. Huvimajat sisältöineen ja esittelyineen pystyssä myymälöissä. Hauska nähdä myös ylijäämää 4th of July ja Midsommer sesongeista, niitä ei Suomessa näekään…
henkilökunta ja myyjät
• Molemmilla kierroksilla henkilökuntaa oli vain kassoilla. Molemmissa 2 kassaa auki ja molempiin jatkuva jono.
• muualla myymälässä myyjiä ei näkynyt, konsepit oli rakennettu erittäin selkeästi itsepalvelukonseptille. Olisikin mielenkiintoista tietää, miten henkilöstökulut eri prosesseissa eroavat ja jakautuvat Tokmannin ja Dollarstoren välillä.
Muita yleisiä huomioita
• Karkkia myytiin isoja volyymeja ja varsin hyvillä hinnoilla. Myös irtokarkit laadukkaasti kaupan, ei taida löytyä kaikista Tokmanneista?
Ja loppukoontina. Dollarstorella on selkeästi pienempi valikoima kuin Tokmannilla, mutta pienempi valikoima kaupallistetaan paljon paremmin kuin Tokmannilla. On varmasti hyvä, että Tokmannin valikoiman vahvuutta hyödynnetään Dollarstoressa. Mutta kaupan konseptuaalisen osaamisen näkökulmasta Tokmannilla on enemmän opittavaa Dollarstoresta. Siksi onkin harmi, että Dollarstoren osaajia on menetetty, eikä siirretty osaamista Suomen puolelle.
Aikaisemmin kirjoittelin, että Tokmanni tarvitsee Suomessa erityisesti Compareable
Growthia. Kannattavuutta ei korjata ”Ähtärin myymälöillä”, mutta comp growthin voisi korjata kyllä Dollar Storen kaupan konseptiosaamisella?
40 tykkäystä
Erittäin hyvä kirjoitus ja suosittelisn lähettämään tämän myös Tokmannin ir osastolle pohdittavaksi. Ne tavallaan hieman nuhjuiset ja sekavat penkojais kaupat ovat mielestäni tulleet jo tiensä päähän. Ostoskokemus olisi paljon mukavampi kun kaikki olisi selkeästi esillä.
2 tykkäystä