Nyt päästään testaamaan asiakaspitoa ja henkilösuhteiden vaikutusta.
Ruotsissahan moni yhtiö on Inderesin asiakkaana ainoastaan webcastien kautta ja siten vaihdon kustannus on varmasti pörssiyhtiökentässä mitätön. Suomessa kun asiakas saattaa ostaa Inderesiltä kolmea-neljää palvelua (yhtiökokous, analyysi, IR-softa, webcast) rinnakkain, niin vaihdon kynnys on väkisinkin merkittävästi suurempi. Suomessa en olisi vastaavasta kilpailijasta juuri huolissani, mutta Ruotsiin näkyvyys on niin paljon heikompi, että tilannetta on hankalampi arvioida.
Toisaalta näen, että tämä voi olla hyvä kirittäjä Inderesille, jonka orgaaninen Ruotsiin laajentuminen on ollut hieman haparoivaa (yrityskaupathan ovat olleet oikein mallikkaita). En sano, etteikö ennen oltaisi oltu tekemässä hommia täysillä, mutta nyt pitää tehdä vielä vähän sen yli. Tietynlainen haastajan asema kyllä sopii Inderesille, sen suhteen olen luottavainen.
Alokas haastattelee -sarjastakin tuttu Inderes Oyj:n hallitusjäsen Helena Norrman rekrytoitu SSAB:n viestintäjohtajaksi. Ei taida olla SSAB Inderesin yhtiöasiakas ainakaan toistaiseksi, mutta Helena voi nyt kertoa johdolle eräästä suomalaisesta täyden palvelun IR-talosta.