Kamux Plus-palvelu
Kamux Plus-palvelusta on täällä toisinaan pohdintaa ja vaikuttaa, että välillä siitä on vääriä käsityksiä. Yritin kaivella tietoa tähän yhdeksi kokonaisuudeksi sekä laskeskella joitain vertailulukuja.
Vuosikertomuksessa Kamux Plus selitetään näin:
"Kamux tarjoaa asiakkailleen lakisääteisen myyjänvirhevastuun lisäksi erillistä myyjän vastuuta laajentavaa Kamux Plus -tuotetta, joka tarkoittaa laajennettua myyjän korvausvastuuta. Kamux korjaa ennalta määritellyt viat, jotka havaitaan 12 kuukauden kuluessa auton ostamisesta tai ostamisen jälkeen ajettuun 25 000/15 000 ajokilometriin mennessä, sen mukaan kumpi ehdoista täyttyy ensin. "
Kyseessä on yhtiön omat tuote eikä sitä tarjoa kolmas osapuoli, joskin vuosikertomuksessa lukee myös näin: "Huolto-, korjaus- ja puhdistustyöt teetetään paikallisilla kumppaneilla, jolloin ei synny turhia ajoja. "
Nettisivuilla tuotetta myydän näin:
Ruotsissa näin:
Kamux julkaisee Kamux Plussan liikevaihdon kvartaaleittain sekä huolto- ja korjauskulut vuosikertomuksessa. Keräilin ko. dataa exceliin. Pahoittelut suuresta määrästä numeroita. En jaksanut alkaa vääntämään kuvaajia.
Jos jotain johtopäätöksiä voisi tehdä, niin Kamux Plussasta saatu liikevaihtoa myytyä autoa kohtaan (tämä on laskettu vain Suomessa ja Ruotsissa myytyjen autojen osalta, koska Saksassa ei myydä Kamux Plus-tuotetta) on kasvussa, joskin palvelun liikevaihdon kasvu on jäänyt koko konsernin liikevaihdon kasvusta. Tässä on syytä huomata, että osa Kamux Plus-liikevaihdosta tuloutuu varmaankin vasta myöhemmin myynnin jälkeen osana rahoituspalvelua, koska sekin on mahdollista. Vastaavasti huolto- ja korjauskulut myytyä autoa kohti eivät ole kasvaneet.
Lopuksi vielä pienet lyncheilyt 
Tämä menee jonkin verran ketjun aiheen ohi. Siksi laitoin osaksi tätä viestiä, joten voit lopettaa lukemisen, jos asia ei muuten kiinnosta.
Terveisiä siis Halifaxista! Majoituksen vieressä näytti olevan autokauppa, joten päätin aamukävelyllä ennen päivän lätkäpelejä käydä tutustumassa Kanadan markkinaan. Tavoitteena oli selvittää, josko täältä olisi löydettävissä erilaisia liiketoimintamalleja, mitä Euroopassa on tullut vastaan. Lyhyt vastaus: Eipä juurikaan.
Tässä muutama kommentti ja huomio kuitenkin.
Kaikki autot olivat ulkona. Kysyin onko parkkis ollut joskus enemmänkin täynnä, niin myönsivät, että heillä on vaikeuksia saada käytettyjä autoja. Uusia perusmallisia autoja saa suht helposti, mutta erikoisvarusteisissa on 12-16kk jono komponenttipulasta johtuen. Myyjä kertoi, että USAhan menee autoja. Selitti dollarikurssista sekä Meksikossa valmistetuista autoista, mutta tämä dynamiikka ei aivan uponnut tai jäänyt muistiin.
Myyjät toimivat yrittäjämallilla ja saavat 20-25% komission. Dynamiikka tuntui olevan sama kuin Kamuxilla, eli hyvät tekee hyvin rahaa ja huonot huonosti. Kilapilua eri kauppiaiden välillä ei juurikaan ole.
Täälläkin suurin osa katteesta tulee lisäpalveluista, jotka tulee kolmannen osapuolen kautta. Kuten tarkkasilmäisimmät kuvasta näkee, siinä tarjotaan 3,49% rahoitusta. Siihen kuitenkin tulee vielä päälle Prime-korko, joten oikea korko on jossain 8-9% tienoilla.
Tällä ketjulla on 19 liikettä noin tunnin ajomatkan säteellä. Hekin siirtelevät autoja, mutta vain tällä alueella. Liikkeet ovat merkkikohtaisia, mutta kaikkia autoja ostellaan ja siirrellään oikeisiin kohteisiin. Tämä herra oli aika ihmeissään, kun kerroin Kamuxin mallista tarvittaessa roudata autoja ympäri Suomea. Ymmärsi kyllä, kun kerroin, että näin pienenkin kylän ihmisillä on isompi valikoima. Ehkä jotain kehitettävää heille siis.
Kanadassa ei ilmeisesti ole lakisääteistä takuuta. Tällä firmalla on oma sertifikaatti, jolla lupaavat 6kk/ 15tkm takuun. Lisäksi voi ostaa pitempiaikaisia. Näillä oli omat huoltopalvelut.
Lisäys: Asiakkaista 50% ostaa lisätakuun eli luku on paljon suurempi kuin Suomessa.
Tarkoitus oli kysellä vielä hinnoista, mutta tässä kohtaa pirttiin astui maksavan näköinen asiakas, joten minun vuoroni loppui.
Lisäys 2: Unohtui kysyä kuinka moni ottaa rahoituksen. Pitänee käydä huomenna uusi aamukävely, jos ei tänään jälkipelit ylly aivan hurjiksi.