Musti Group lanseeraa digitaalisen eläinlääkäripalvelun
Musti Group lanseeraa lemmikinomistajille digitaalisen eläinlääkäripalvelun. Verkkopalvelun kautta lemmikkien omistajat saavat yhteyden eläinlääkäriin helposti suoraan kotoaan. Palvelu lanseerataan Suomessa helmikuun alussa, ja se on tarkoitus laajentaa myöhemmin myös Ruotsiin ja Norjaan.
”Missiomme on tehdä lemmikkien ja niiden omistajien elämästä helpompaa, turvallisempaa ja hauskempaa. Digitaalinen eläinlääkäripalvelu tukee tätä tehtäväämme erinomaisesti, koska se auttaa meitä palvelemaan asiakkaitamme kokonaisvaltaisesti ja heidän kannaltaan vaivattomasti”, sanoo Musti Groupin toimitusjohtaja David Rönnberg. ”Korona-aika on madaltanut ihmisten kynnystä käyttää digitaalisia palveluita. Uskomme, että tämä näkyy myös lemmikkien eläinlääkäripalveluissa.”
Digitaalinen eläinlääkäripalvelu on osa Musti Groupin laajenevia ja kasvavia hyvinvointipalveluita. Musti Group tarjoaa Mustin ja Mirrin toimipisteissään mm. turkinhoitoa, kynsien leikkausta, fysioterapiaa, hierontaa ja eläintenkoulutusta.
Digitaalisen palvelun eläinlääkärit arvioivat, että lemmikkien pienistä vaivoista voi hoitaa etänä noin 60–80 prosenttia. Etäeläinlääkäriin voi ottaa yhteyttä, kun lemmikillä on esimerkiksi ruoansulatusvaivoja, kuten ripulia tai oksentelua, iho- tai virtsaamisoireita tai se on syönyt jotain sopimatonta. Etenkin pentuperheissä herää usein kysymyksiä esimerkiksi hampaiden vaihtumisesta ja ravitsemuksesta. Tarvittaessa eläinlääkärit ohjaavat asiakkaan hakeutumaan fyysiselle eläinlääkärin vastaanotolle.
Digitaalinen eläinlääkäripalvelu aukeaa aluksi Suomessa Mustin ja Mirrin verkkosivustolla ja se on avoinna kaikille lemmikinomistajille. Palvelu toimii chat-pohjaisena, ja tarvittaessa sen kautta voi lähettää myös kuvia ja videoita eläinlääkärille.
Askel visiointia pidemmälle: eläinlääkäri- ja eläinhoitopalveluiden markkinapaikka olisi erittäin ainutlaatuinen konsepti, johon M&M:llä on valmis asiakaskunta ja kanavat - sekä kykyä investoida ja lanseerata. Toimiessaan ja kasvaessaan siinä on merkittävää potentiaalia ja mahdollisuus rakentaa bisnekseen vahvaa digitaalista tukijalkaa.
@Olli_Vilppo sori tulee varmasti kysymys, jota olet jo käsitellyt jossain muodossa, mutta onko tietoa Mustin laajenemisesta Pohjoismaiden ulkopuolelle? Arkijärjellä ajatelleen konsepti on testatusti toimiva ja voisi kuvitella, että se toimisi muuallakin (esimerkkinä vaikkapa Kamux).
Taisi osarikeulia liikaa viime viikkona ja odotukset olivat liian korkealla. Normisettiä. Aina ei edes hyvä osari pelasta jos kurssi on kirmannut jo viikkoja ennen sitä. Klassinen “arvostuskertoimet venyneet”.
Piti kommentoidakin tähän eilen, maikkarin aamuohjelmassa haastateltiin Mustin myymäläpäällikköä ja kehui koirien rotsien olevan isossa huudossa parhaillaan.
Varmasti vaikuttaa ainakin jossain määrin. Mekin ostettiin perheen villakoiralle juuri uusi puku, kun vanhat eivät olleet riittävän lämpimiä koville pakkasille. Tai niitä joutui pukemaan kaksi päällekkäin
