Salesforce, Inc. on yhdysvaltalainen pilvipohjainen ohjelmistoyhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Kaliforniassa. Yhtiö tarjoaa asiakkuudenhallintaohjelmistoja (CRM) ja sovelluksia, jotka keskittyvät myyntiin, asiakaspalveluun, markkinoinnin automaatioon, verkkokauppaan, analytiikkaan ja sovelluskehitykseen jne.
Salesforce perustettiin helmikuussa 1999 entisen Oracle-johtajan Benioffin toimesta. Yritys kasvoi nopeasti ja listautui New Yorkin pörssiin vuonna 2004. Nykyään Salesforce on yksi maailman suurimmista ohjelmistoyrityksistä. Vuonna 2023 yhtiö oli sijalla 491 Fortune 500 -listalla, liikevaihdon ollessa 31 miljardia dollaria liikevaihtoa.
Salesforcen tunnetuin tapahtuma on vuosittain järjestettävä Dreamforce-konferenssi, joka pidettiin ensimmäisen kerran vuonna 2003. Vuosien varrella yhtiö on laajentanut tuotevalikoimaansa ja lanseerannut useita merkittäviä palveluita, kuten Service Cloudin vuonna 2009 ja Trailhead-oppimisalustan vuonna 2014. Vuonna 2020 Salesforce lisättiin Dow Jones Industrial Average -indeksiin, mikä teki siitä yhden merkittävimmistä teknologiayrityksistä Yhdysvalloissa.
Vuonna 2021 Salesforce toteutti suurimman yritysostonsa, kun se hankki Slack-yhteistyöalustan 27,7 miljardilla dollarilla. Tämän hankinnan myötä yhtiö vahvisti asemaansa liiketoimintasovellusten markkinoilla. Salesforce on jatkanut innovointia ja esitteli vuonna 2024 uuden Einstein Copilot -nimisen tekoälypohjaisen sovelluksen terveydenhuollon tarpeisiin.
Viime vuosina Salesforcella on ollut vähän haasteellisempaa, mistä kertoo irtisanomiset ja johdon muutokset. Viime vuonna yhtiö ilmoitti vähentävänsä noin 10 % työvoimastaan osana uudelleenjärjestelyä. Toisaalta tästä huolimatta Salesforce jatkaa kasvuaan ja keskittyy innovointiin.
Sijoittajanäkökulmaa:
Salesforce on yksi maailman suurimmista ohjelmistoyrityksistä, ja sen asema CRM-markkinoilla on vahva. Viime vuosina yhtiö on kuitenkin kohdannut haasteita ja sen osakkeen arvo on laskenut merkittävästi huippulukemista.
Salesforcen arvostus on tällä hetkellä joidenkin mukaan alhainen ja yhtiön tuotto vapaasta kassavirrasta on korkea niin tämä ei välttämättä tarkoita, että yritys olisi aliarvostettu sijoituskohde, kuten karhumaisesti voisi ajatella. Yhtiö on ryhdistäytynyt ainakin osittain paineen alla erilaisten sijoittajatahojen toimesta, joten yhtiössä on vähennetty osakeperusteisiä palkkioita, joka joidenkin mukaan osaltaan kertoo yhtiön hallinnossa olevista ongelmista.
Salesforce on edelleen kuitenkin kasvanut, ja sen taloudelliset tunnusluvut ovat vahvoja, mutta näistä luvuista huolimatta on tärkeää huomioida, että kilpailu CRM-markkinoilla on erittäin kovaa. Yhtiö hallitsee markkinoita ja sillä on merkittävä markkinaosuus, mutta sen kilpailijat kehittävät jatkuvasti uusia ja houkuttelevia vaihtoehtoja, jotka voivat uhata sen asemaa pitkällä aikavälillä.
Yrityksen vahvat marginaalit ja kassavirta voivat antaa sille pelivaraa, mutta on syytä pohtia, kuinka kestävä sen liiketoimintamalli on muuttuvassa taloudellisessa ympäristössä, kun kilpailijat tulevat kovaa innovoiden. Salesforce on tehnyt paljon osakkeiden takaisinostoja, mutta tämä ei välttämättä ole pitkän aikavälin ratkaisu, jos yhtiön kasvu hidastuu tai markkinat muuttuvat entistä haastavammiksi.
Toistaiseksi voi sanoa, että Salesforce on taloudellisesti vakaa ja sen markkina-asema on vahva, mutta on tärkeää tarkastella myös niitä riskejä ja haasteita, joita yhtiö saattaa kohdata tulevaisuudessa. Näihin kuuluvat muun muassa em. kova kilpailu ja kysymykset hallintotavoista. Siksi yhtiön tulevaisuudennäkymät eivät ole yksiselitteisesti positiiviset ja se huolestuttaa sijoittajia. Ei riitä, että nyt näyttää luvut mukavilta, kun koetaan ettei yhtiö ole ehkä tarpeeksi ehkä varautunut kilpailijoiden nousuun ja yhtiön sisällä oleviin mahdollisiin ongelmiin.
Olisi kiva saada konkreettista ymmärrystä ja näkemystä, minkä takia ajatellaan, että Salesforcen kilpailijat ovat tulossa lähemmäksi Salesforcea. Kuitenkin olen toisaalta ymmärtänyt, että “tuote/alusta” on onnistunut helppokäyttöisyydessään ja joustavuudessaan. Ja mitä ja millaisia ongelmia hallinnossa on ollut, kun vaihtuvuutta on ollut sekä puututtu osakepohjaisiin palkkioihin.
Q2/2024
https://x.com/EconomyApp/status/1828888998254891172
Lukuhommia yhtiösivuilta.
(Fiscal Year ended January 31, 2024)
