Terveystalo ei ole kuitenkaan tänä vuonna perustettu epämääräinen yhtiö, jossa on aivan untuvikkoja töissä. Ehkä käsittämättömintä on, että vähintään kaksi ihmistä oli täysin pihalla asiasta. Soittaja, joka ylipäätään soitti tilanteessa johonkin ja puhelun vastaanottaja, joka ohjeisti. Kyseessä ei siis ollut siis mikään yhden nuoren ihmisen pieni erheys. Todella törkeää toimintaa sekä työntekijöiltä, että Terveystalolta, joka ei ole selvästikään hoitanut perehdytyssuunnitelmaa kuntoon, kun työntekijät eivät tiedä miten toimitaan hätätilanteessa.