Olen tästä osakkeesta pysynyt (onneksi) erossa, vaikka muutamia kertoja on houkuttanut.
Keskeisin syy on järisyttävä kilpailun määrä. Avaan tätä muutaman esimerkin kautta:
-
Kuivaruokien suurpakkaukset. Nämä saa todella helposti ja halvalla joko Fiksuruoasta tai Matsmartista. Lisäksi mm. Citymarketit ovat alkaneet panostaa “halpalaareihin”.
-
Kattilat. Miksi mennä Tokmanniin, kun Ikeasta saa 10e:llä ok-tason tavaraa? Ikealla on niin suuret volyymit, että he voivat myydä halvalla kilpailukykyistä kamaa. Sitten taas jos haluaa Fiskarsia tms, niin ne ovat jatkuvasti tarjouksessa Cittarissa tai muissa vastaavissa. Tokmannin 15e teräskattila jää ostamatta.
-
Tyynyt ja peitot. Tokmannit sijaitsevat usein samoissa liikekeskittymissä kuin Sotkat, Askot ym. Miksi mennä juuri Tokmannille ostamaan tätä tuotetta, kun alan liikkeissä on samat tarjoukset ja tuotteet? Jos päätyykin ostamaan vähän kalliimpaa, niin Jyskistä voi ainakin olettaa saavansa palvelua asiaan liittyen.
-
Paristot. Näitä tulee ostettua ehkä 1-2 kertaa vuodessa. Tuote on jatkuvasti -60% tarjouksessa cittarissa. Voin aina silloin tällöin hakea ruokaostosten yhteydessä halvalla paristot. Jälleen ei mitään tarvetta ajaa Tokmanniin, josta sen ehkä voisi saada samaan hintaan.
-
Sokeri, jauhot ym. halvat perustarvikkeet. Näitä pitää ostaa ehkä kerran vuodessa. On aivan sama, maksaako kilon sokeripötikkä 1 vai 2e. Niinpä ne ostetaan muiden ruokaostosten yhteydessä muualta kuin Tokmannista.
-
Rakennustarvikkeet. Kannattaa ajaa suoraan Puuiloon, Bauhaussiin tai K-rautaan, joissa oletettavasti voi myös saada halutessaan palvelua.
-
Elektroniikka. Verkkis, Power ja Gigantti myyvät samaa kamaa samaan hintaan. Laajempi valikoima ja palvelua saatavilla.
Tokmannilla on varmasti markkinarakoa pienillä paikkakunnilla, joissa ei ole ruokakaupan lisäksi oikein mitään isompaa kilpailijaa. Näillä paikkakunnilla asuu myös ihmiset, jotka pukeutuvat merkittömiin verkkareihin, käyttävät crocs-kopioita ja pesevät hiukset samalla Palmoliven suihkugeelillä jolla hinkataan öljytahrat ihosta.
Omat reissut Tokmanniin ovat rajoittuneet jouluostoksiin ja satunnaisiin läpikävelyihin. Melkein aina kun olen Tokmannilla, huomaan ajattelevani, että tuon ja tuon saa halvemmalla muualta. Tai sitten ne Tokmannin tavarat on sellaisia, joita vaimo ei kelpuuta huusholliin. Esim. saippuat tilataan Dermosililtä, vaikka ovat monta kertaa kalliimpia.
Minun mielestä Tokmanni ei ole tarpeeksi halpa eikä tarpeeksi laadukas, vaan jonkinlainen väliinputoaja, jossa asioi lähinnä kovimmat nuukailijat ja aidosti köyhät. Vielä 10 vuotta sitten kilpailu ei ollut läheskään näin kovaa. Esim. Normal on tullut samalle tontille, mutta on paljon trendikkäämpi ja “ketterämpi”. Liikkeet ovat näkyvillä paikoilla ja markkinointi nuorekasta. Tokmannin pölyiset ja hallimaiset tilat ovat kauppakeskusten nurkissa eivätkä houkuttele ohikulkijoita. Kaikki myös tietävät Tokmannin valikoiman, joten liikkeessä asiointi ei tuo mitään positiivisia yllätyksiä.
Asiakasta pitäisi houkutella jollain “shokkitarjouksilla”, mutta ainakin oma kuva Tokmannin tarjouksista on 15-sivuinen lehtiö, jossa on kaikki suunnilleen -30%. Jos jossain tuotteessa on -50% niin se on sitten se euron sokeripaketti, jonka hinnalla ei ole mitään merkitystä. Välillä ssaa Fazerin levyjä viisi kympillä, mutta nämäkin saa Matsmartista tasaisin väliajoin jollain eurolla. Jopa Keskolla on viikottainen “supertarjous”, joka houkuttelee asiakkaita.