Tokmanni on edelleen aliarvostettu. Piste.
Masse-setä, FA, Kai otit lisäerän viime alessa a’ 13.5 eetua?
9 tykkäystä
23 tykkäystä
Jonottavat ostamaan maskeja, kun kaikilla päässyt “loppumaan”.
4 tykkäystä
Arvatkaapa kaksi kertaa missä myymälässä näin kahden leikki-ikäisen lapsen vanhempana mielestäni on ehdottomasti paras ja monipuolisin leluvalikoima Redin kauppakeskuksessa? 
11 tykkäystä
Olen Tokmannin uutiskirjeen tilaaja, ja mainoksia tulee kyllä aikamoisella frekvenssillä, melkein joka päivä. En ole huomannut, että olisi mitenkään profiloitua mainontaa, tässä olisi vähän parantamisen varaa, koska pehmolelut tai leikkikeittiöt eivät minuun iske.
Kovasti rummutetaan mustaa perjantaita ja verkosta ostamista. Q4 verkkokaupan luvut tulevat olemaan huikeat.
4 tykkäystä
Nyt on selvästikin Sannan ja Matin joululahja annettu meille nettosaajille Tokmannin lahjakortteina! 
Masse-setä, FA, nettosaaja ja Tokmannin omistaja = tuplavoitto, YES! 
9 tykkäystä
Turvavälit a’la Pietarsaari. Harkitsematonta Tokmannilta järjestää laumatilaisuuksia Korona-aikana. Ei hyvä. Juurikki toivoo vastuullisempaa toimintaa.
6 tykkäystä
Olisi ollut hyvää PRää jakaa jonottajille maskeja. Elleivät sitten tehneet niin?
Puuilo avasi myymälän Mikkeliin tänään.
Sisään otettiin kerralla vain rajoitettu määrä asiakkaita ja jos kasvomaskia ei ollut sen sai ovella.
1 tykkäys
Tyttäreni on viimeisen kahden viikon aikana selannut aktiivisesti uusinta Suurta Lelukirjaa valmistautuessaan vuosittaista Joulupukille toimitettavaa kirjelmäänsä varten. Näiden kahden viikon aikana perheemme jäsenille ja miltei koko lähisuvulle on käynyt selväksi, että toivelistan kärkisijalla keikkuu tukevasti Rainbocorns Sweet Shake Surprise -pehmohahmo. Alla havainnollistava kuva (ei sijoitussuositus).
Joulupukin virkaa toimittavana perheenisänä päätin hoitaa tämän ns. varman nakin hankinnan pois tehtävälistaltani. Pikaisen verkkosurffailun ja hintavertailun perusteella olin aikeissa lauantai-illan kunniaksi näpytellä tilauksen tulemaan hintavertailussani menestyneen Verkkokauppa.comin valikoimasta 43 euron hintaan. Suunnitelmani kuitenkin kokivat muutoksen vielä samana iltana, kun keksin itselleni ja vaimolleni moninaisia tarpeita ja suuntasin täyttämään Amazonin ostoskoria. Haluttu hahmo löytyi Saksan Amazonin tarjonnasta 39 euron hintalapulla. No näppärästihän se joulun kuumin lahjatoive siinä samassa tilauksessa tulee, ajattelin - ja lisäsin pehmon koriini.
Ennen tilaukseni vahvistamista poikkesin keittiöön ja havaitsin pöydällä olevan mainospinon päällimmäisenä Tokmannin mustanpuhuvan Black Friday -lehtisen, joka mainosti kaikkien lelujen olevan 40% alennuksessa sunnuntaihin asti. Tokmannin osakkeenomistajana ruoskin hetken mielessäni itseäni - miksi en ollut tajunnut missään vaiheessa tarkistaa Tokmannin hinnoittelua kyseisen lelutoiveen osalta? Päätin kuitenkin antaa itselleni hetkellisesti anteeksi, yleensä Amazonin hinnoittelu tämänkaltaisissa tapauksissa on voimallista. Siltä istumalta navigoin Tokmannin verkkosivuille ja ilokseni löysin oikeellisen tuotteen alennetulla 29 euron hinnalla. Mahtavaa, totesin mielessäni. Haluttua tuotetta sattuu olemaan jäljellä vielä muutama kappale lähi-Tokmannillakin verkkosivujen myymäläsaatavuuslistauksen mukaan. Sinne siis heti aamusta. Tulee päivän ulkoilutkin suoritettua samalla.
Ja näin sunnuntaina puoliltapäivin tuo joulun ykköstoive on noudettu. Vaimo saa paketoida.
Ja jotta tämä päiväkirjahenkinen julkaisu täyttää sijoitusfoorumille sopivan tekstin kriteerit, niin listattakoon, että Tokmannin osalta tässä asiakaskokemuksessa täyttyivät:
- Mainonta
- Tuotevalikoima
- Hinnoittelu
- Verkkosivujen toimivuus
- Kivijalkaliikkeen saavutettavuus
- Liikkeen aukiolot
Mikäli nämä yllä listatut yksityiskohdat ovat kunnossa, ollaan hyvällä polulla. Ja samalla kun kauppaan astellessani totesin tulleeni sisäänheitetyksi erinomaisella tarjouksella, päätin täyttää hyvän asiakkaan kriteerit ja kahmia ostoskoriini jouluvalosarjan, muutaman kynttilän, pikaliiman ja käsisaippuan. Vaimo ilahtui kynttilöistä. Saippuakin oli jo melkein loppu.
Kassajonossa (toim. huom. jonoa sunnuntai-aamuna klo 10.30) keksin Tokmannille uuden sopivan mainoslauseen. En kehdannut kertoa sitä myyjälle, mutta ajattelin sen sopivan tänne foorumille: Tokmanni - Better & Faster than Amazon. Saa ottaa käyttöön.
55 tykkäystä
Vähän tähän liittyen voisin kertoa oman kokemukseni liittyen Tokmanniin ja joulun aikaan.
Katsoin Tokmannin CMD:n vuonna 2018 joka näköjään löytyy vielä Inderes palvelustakin 
Kannattaa muuten ehdottomasti katsoa, siinä on paljon Infoa ihan nykypäivänäkin liiketoimintaan peilaten.
Noh, itse tosiaan katsoin silloin ja tuli tunne että tässä on sitä jotain. Johdosta näki että kohta muuten lähtee herra Tokmanni.
Lisäyksenä tämä oli siis aikaa jolloin kukaan ei oikein uskonut Tokmanniin, K2 oli haukkunut yhtiön ja johto oli juuri vaihtunut. Tuo CMD vakuutti ainakin minut.
Laitoin silloin sitten all in Tokmanniin joka oli itselläni silloin huomattava satsaus. No siinä sitten kierrettiin joulun aika oman ja läpikaupunkien Tokmanneja tarkkailemassa miten myynti vetää 
Lopulta tulin siihen tulokseen että ehkä panostukseni Tokmanniin oli kuitenkin vähän liian suuri ja möin osakkeet pois. Joka tietysti nyt tarkasteluna ei sekään ollut fiksu liike.
Mitä tästä opimme, tuskin mitään 
Edit. Tuli vahva tunne että olen joskus avannut tätä seikkailua sijoitusvirheissä tms. Noh, mutta nostetaan nyt tänne yhtiönkin ketjuun. Hyvistä yhtiöistä pitäisi vain uskaltaa pitää kiinni enkä itsekään pidä Amazonia kovinkaan suurena uhkana Tokmannille.
5 tykkäystä
Aivan loistavaa tutkivaa journalismia! Tästä puuttuu vain verkkokaupan toimivuus.
Mutta toisaalta: mihin sitä verkkokauppaa tarvitsee, kun melkein kaikilla alkaa olla Tokmannin kivijalkaliike lähempänä kuin lähin posti? Ja samalla kun auton perärontti on auki, niin sinne todella menee ne talouspaperit, vessaharjat, pesuaineet ymv.
Masse-setä, FA, Tokmannin tuleva TV-joulumainos jännittää 
10 tykkäystä
Hyvin männöö, mutta mänkööt 
13 tykkäystä
Menestyäkseen yritys tarvitsee osaavia, sitoutuneita ja asiakaspalveluhenkisiä työntekijöitä. Tokmannin myymälöissä sellaisia on yli 3 000 henkilöä, ja tämän raskaan vuoden myötä halpakauppaketju päätti huomioida jokaisen heistä rentouttavalla hieronnalla. Lisäksi Tokmanni sulkee ovensa joulupäiväksi 25.12. myös niissä 15 myymälässään, jotka ovat aiempina vuosina palvelleet asiakkaitaan koko joulun ajan.
21 tykkäystä
Tästä voi varmaan rivien välistä lukea, että TODELLA HYVÄ Black Friday ja muu yleinen myyntisesonki takana
4 tykkäystä
Tällainen sattui silmiin. Hyvä kun tuotevalikoima laajenee, oli se sitten mitä hyvänsä kunhan houkuttelee uusiakin asiakkaita ja tuo kassaan rahaa.
Edit. Ko. tuotteet saatavilla vain verkkokaupassa ainakin alkuun
22 tykkäystä
No huhhuh! Just ostin Sokokselta Sensain meikkivoiteen, joka maksoi 55e. Vastaava tuote Tokmannilla 38,99e. Tässä alkaa kyllä olla jo ihan hyvä hintaero, joka varmaan siirtää vaativampaakin asiakasta kohti Tokmannia.
Oliko kuitenkin niin, että näitä on toistaiseksi saatavissa vain verkkokaupoista eikä lainkaan paikanpäältä? Tokmannin kilpailuetu on mun mielestä pitkälti selittynyt edullisten hintojen lisäksi myös sillä, että myymälät sijaitsevat kohtuullisen lähellä ja aukioloajat ovat laajoja. Nää meikkituotteet tuppaavat kuitenkin olemaan sellaisia, että niiden huomaa aina loppuneen yllättäen, jolloin ei ole enää aikaa verkkoshoppailla.
11 tykkäystä
Tuo on tärkeää, että myyvät kanssa brändituotteita halvalla. Tokmannin sijoitustarinaanhan tuli ennen Rautiaisen saapumista kupru, kun rupesivat myymään kalliimpaa tavaraa ilman kunnon hinnanalennuksia. Halpakaupasta tuli kauppa, joka ei ollutkaan muita halvempi. Rautiaisen tulemisen jälkeenhän mm. tarjouslehdet ovat pidentyneet noin 12 sivusta jopa yli 20 sivuun eli halpaa on.
7 tykkäystä
Juuri vinkkasin rouvan katsomaan valikoimaa ja meinasi melkein tippua tuoliltaan. Erittäin hyvin tavaraa ja hinta todellakin kohdallaan. Nyt on Tokmannilla iso vaihde silmässä
20 tykkäystä