Satuin tuossa lukemaan yhden Capmanin pääomistamaan talonrakennuttajayritykseen, DEN Finladiin (tuotemerkit Ainoakoti, Designtalo ja Finnlamelli) liittyvää blogisivustoa. Oli aika kehnosti hoidettu rakennusprojekti ja ainakin blogin kirjoittajan mukaan ongelma on syvällä DEN Finlandin rakenteissa.
Onkohan Capman kovinkin tietoinen yhden sijoituksensa tavasta toimia ja sitä kautta siitä, että tulevaisuus ei ole kovinkaan ruusuinen tuon konsernin kohdalla.
Den Finland Oy:n vuoden 2022 kirjanpidosta ilmenevät suuret kokemusperäiset takuukuluvaraukset kertovat suurista koko konsernin toiminnan läpäisevistä laatuongelmista.
Konsernitaseessa oli takuu- ja korjausriskeihin varauduttu kirjaamalla taseessa edellisten vuosien toteutumatiedon pohjalta takuukuluvaraus. Den Group konsernitaseen liitteessä 17 varauksia oli aiemmilta vuosilta kumuloituneena 4 325 000 euroa. Takuukuluvaraukset edustivat noin 2 % Kodit ja Tilat liiketoiminta-alueiden yhteisestä liikevaihdosta.
Vuoden 2020 kirjanpidossa takuukuluvarauksia kasvatettiin noin 13 %. Vuoden 2021 kirjanpidossa varauksia kasvatettiin noin 98 %. Tämä huomattava nousu kertoo, että operatiivisessa toiminnassa oli tehty miljoonamokat. Vuosikertomuksen mukaan takuukuluvarausten korotustarve aiheutui mm. tietyistä poikkeuksellisista takuu- ja muutostyökustannuksista, jotka kirjattiin varauksina.
Ilmeisesti takuukuluvarausten radikaali kasvattaminen liittyi Den Finland Oy:n Tilat liiketoiminta-alueen vakaviin ongelmiin. Useat yritykset olivat todenneet Talliosakkeen toimitilat sopimattomiksi markkinoituun käyttötarkoitukseen.
Asiakkaat ovat kertoneet, että myyjät ovat markkinoineet pienyrittäjille harhaanjohtavasti varastotiloiksi tarkoitettuja Talliosakkeita monitoimitiloina. Tiloissa ei voinut mm. tehdä tulitöitä tai pestä autoja. Ongelmia oli mm. tilojen lupamenettelyssä ja rakenteissa. Tiloihin oli mm. rakennettu parvi ja keittiö, eikä rakennusvalvonta hyväksynyt rakenneratkaisuja. Lähde: ts.fi 29.10.2021.
DEN Finland Oy ei osoittautunut missään rakentamisprosessin vaiheessa olevansa luottamuksen arvoinen sopimuskumppani. Olen tuonut tässä blogissa esiin vain joitakin välähdyksiä DEN Finland Oy:n kuluttaja-asiakkaan oikeuksia loukkaavasta yrityskulttuurista. Heti alusta alkaen ilmeni, että asiakasta vahingoittavalla yrityskulttuurilla oli ylimmän johdon täysi tuki.
DEN Finland Oy ei kunnioittanut edes kuluttajariitalautakunnan päätöstä, vaan operatiivinen johto ryhtyi hankaloittamaan kaikin tavoin päätöksen toimeenpanoa. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksen toimeenpanoa DEN Finland Oy yritti vaikeuttaa monin tavoin mm. asettamalla toimeenpanolle erityisehtoja. Ammattitaidottomuudella ja roskan puhumisella ei näyttänyt olevan mitään rajaa.
Joo, tiedän että tuo on vain pisara Capmanin meressä ja epäonnistumisia tulee aina, mutta olen silti yllättynyt että Capman antaa oman sijoituksensa toimia kuten blogissa kuvataan. Käsitykseni mukaan vastaavia kokemuksia on muillakin DEN Finlandin talopaketin ostaneilla.
