Efecte Oyj - European Alternative to global goliaths

En ole ihan varma, että ehdinkö iltapäivän Webcastiin, joten tässä kysymys sijoittajakollegoille tai miksei vaikka @Antti_Luiro `lle jos teet Niilon kanssa haastattelun?

Partneriverkosto:

  • Miten Efecte varmistaa sen, että partneriverkosto toimii Efecten eduksi?
  • Miten saadaan partnerit myymään Efecten ratkaisua kilpailevien ratkaisujen ohi tilanteissa, joissa partnerilla on työkalupakissa muitakin vaihtoehtoja kuin Efecte?
  • Minkälaista laadunhallintaa partneriverkoston osalta tehdään ja miten varmistetaan, että partneri ei ole vain pelkkä logo partneriekosysteemijulisteessa vaan ihan oikea kumppani, joka aktiivisesti kasvattaa Efecten tulovirtaa?
30 tykkäystä

Kiitos hyvistä kysymyksistä @Mauri! Otamme nämä kysymykset ylös ja käymme läpi tänään webcastissa.

Tatu / Efecte IR

36 tykkäystä

Varsin mielenkiintoinen Q&A, kiitos :blush:

Itselle jäi mieleen:

  • Q4:llä nähdään kiihtyvää kv-SaaS kasvua, naurun hörötystä päälle :gem:
  • rekryihin ollaan erittäin tyytyväisiö
  • “M&A markkina käy kuumana”
  • “Jos joku tulisi ison pinkan kanssa niin voisihan efecte joutua oston kohteeksi”

:+1::fire:

51 tykkäystä
27 tykkäystä

Rapsa ilmestynyt jo hyvissä ajoin:

https://www.inderes.fi/fi/varmaliikkeista-saas-kasvua

Efecte jatkoi odotetusti vakaata kasvuaan Q3:n aikana. Kasvun edellytyksien vahvistaminen etenee rekrytoinnein ja kumppaniohjelmaa vahvistaen, mikä antaa luottoa kasvutarinan jatkumiseen. Yhtiön pitkän aikavälin kasvunäkymä on pysynyt ennallaan, mutta arvostus on palannut kurssilaskun jälkeen jälleen riittävän houkuttelevaksi (2022e EV/S 4,4x) ja tarjoaa mielestämme toimivan paikan lisäyksille.

19 tykkäystä

Aikoinaan lähdin Efecteen mukaan, ihan vain tietäväisemmäksi arvelemieni foorumilaisten juttujen perusteella. Mutta homma tuntuu vaan paranevan kvartaali kvartaalilta.
Juttuja joista itse pidän:

Niilo on positiivinen ja innostunut, puhuu myös mukavan maanläheisesti. Onko hyvä toimari, en tiedä, mutta itselle tulee olo, että on homma hanskassa, huonompiakin sijoitusperusteita olen nähnyt :slight_smile:
Skaalautuva liiketoimintamalli
Tuote, jota oikeastaan kaikki organisaatiot voivat hyödyntää, toki kilpailuakin on vahvasti, kun tuotteella kysyntää.
Hyvää pöhinää, kuten eventit, Tatu foorumilla ja pipot :slight_smile:
Tärkein on tietysti luvut, jotka menevät oikeaan suuntaan.

26 tykkäystä

Efecten suositus nousee Inderesillä LISÄÄ-tasolle (edellinen VÄHENNÄ), tavoitehinta pysyy ennallaan (16,50 €).

22 tykkäystä

Efecte on siinä mielessä poikkeuksellinen yhtiö, että siinä on monia ominaisuuksia, mitä todellisuudessa harvalla meidän pörssin firmalla on, mutta mitä jokainen omistaja ja varsinkin rationaalisesti ajatteleva kasvuyhtiösijoittaja varmasti toivoo omistamaltaan yhtiöltä, muun muassa:
-poikkeuksellisen läpinäkyvää tiedottamista liiketoiminnastaan, esim bruttoasiakaspoistuma, LTV/CAC jne, oikein halutaan olla läpinäkyviä ja avoimia jokaiselle sijoittajalle
-kyky katsoa hieman pidemmälle; panostaa pidemmän tähtäimen investoinneille, mitkä vaikuttavat järkeviltä, eikä priorisoi lyhyen aikavälin kannattavuutta
-ei osinkoa
-panostuksista huolimatta kannattavuus paranee, vapaa kassavirtakin näyttäisi olevan mallillaan, kun likvidit varat kasvanut vuodessa reilu puolella miljoonalla per kvartaali
-yhtiö ymmärtää panostaa myös talon sisään humaaniin pääomaan ja yrityskulttuuriin
-keskittyy myös nykyisten tuotteiden jatkuvaan kehittämiseen
-asiakaslähtöisyys, lisäarvon tuottaminen asiakkaille ensiarvoisen tärkeää
-luodaan omistaja-arvoa

Rehellisesti sanoen en nyt keksi kauhean montaa firmaa, joka täyttäisi nuo kaikki ylläolevat ominaisuudet. Joko pidetään pimennossa asioita tarkoituksella tai sitten yritetään saada osinkoputki pysymään kasvussa. Lisäksi hyvin mieluisaa, että markkina kasvaa ja antaa osaltaan selkänojaa yhtiölle. Toki kilpailu on kovaa ja Efectellä lienee kroonisia ongelmia päästä kunnolla kukoistaan isompien pelureiden joukosta. Mutta uskon, että sekin vie jo melko pitkälle, kun tekee asioita vain hieman paremmin kuin muut. Huono homma tässä yhtiön omistamisessa on se, että on pirun vaikea toisinaan tarkastella asioita objektiivisesti!

48 tykkäystä

Efecte on mukana SaaS-yhtiöillassa maanantaina 29. marraskuuta. Lähetys alkaa klo 17.30 ja Efecten osuus starttaa klo 18.30. Paikalla toimitusjohtaja Niilo Fredrikson. :point_down:

Tilaisuuden aikana on mahdollista esittää myös yleisökysymyksiä. Inderesiltä mukana on analyytikko Antti Luiro.

19 tykkäystä

Efectellä on todella sympaattinen johto ja erinomainen tapa raportoida liiketoiminnan tilaa, mutta nyt olisi ehdottomasti oikea hetki unohtaa se kannattavuus laittaa lisää panoksia tuotekehitykseen, koska muuten jäädään kilpailemaan lähinnä hinnalla ja yhtiö syödään elävältä. Ne neljä isoa päivitystä vuodessa eivät tällä hetkellä korjaa riittävällä tahdilla tuotteesta puuttuvia perusominaisuuksia! Esimerkiksi tikettejä ei oikein mitenkään fiksusti voi tallentaa/merkitä muistiin eikä Efectessä ole minkäänlaista ilmoituskeskusta joka kertoisi kun tiketteihin tai tietueisiin tulee muutoksia. Yhtiön kasvunumerot ovat toki hyviä nyt kun markkinoilla riittää kaikille otettavaa, mutta tuotteen osalta Zendeskit ja vastaavat ovat vieläkin monen monta kierrosta edellä.

40 tykkäystä

En osaa sanoa tuosta tuotteeseen liittyvistä vajavaisuuksista, mutta noin yleisesti olet varmasti kyllä oikeassa. Onhan Efecten muutaman kymmenen hengen tuotekehitystiimi joihinkin isompiin kilpailijoihin nähden todella vaatimaton, kun esim ServiceNowllakin työskentelee tuotekehityksessä tuhansia henkilöitä. Siinä sitten lähdetään sotaan aseena Eurooppalainen vaihtoehto. Raakaa kilpajuoksuahan tämä on ja vielä kun samalla pallokentällä pelataan isompien pelureiden kanssa.

Mutta ei se ole näin yksinkertaista aina eikä T&K joka kerta kerro koko totuutta. Koko ohjelmistomarkkina on käytännössä vielä alkuvaiheen murrosvaiheessa ja Efecte sentäs on päässyt hyppäämään tämän murroksen voittajaleiriin ja löytänyt sieltä itselleen sopivan markkinaraon (pk-yhtiöt). Tästä kannattavuuden järkevyydestä ollaan puhuttu aika paljonkin täällä ja @niilo_fredrikson on myös siitä puhunut silloin tällöin. Se käsitys, mikä minulla on, on se, että Efecten kannattaa nyt ehdottomasti erottautua kilpailijoistaan ja päästä asiakkaiden tietoisuuteen, ja tämä vaatii panostuksia markkinointiin, rekryihin ja varsinkin kumppanuusverkon rakentamiseen. Ei täydellisesti toimivalla tuotteella tee käytännössä mitään, jos kukaan ei tiedä siitä ja jos asiakkaat eivät tunne Efecteä. Käsittääkseni Efecte ei ole hävinnyt isoja diilejä tuotteen tai siihen liittyvien vajavaisuuksien takia, vaan siksi, että Efecte ei yksinkertaisesti ole ollut tuttu nimi asiakkaille, joten asiakas on valinnut sen saman toimittajan, joka on monella muullakin. Eli siis tärkeintä on nyt voittaa lisää niitä isoja ja pieniä diilejä, koska niistä kuitenkin sataa sitä kassavirtaa yhtiöön, jota sitten voidaan allokoida parhaakseen katsomalla tavalla, esim juuri sinne tuotekehitykseen, ja näin saadaan sitten kilpailijoita kirittyä kiinni. Lisäksi näen/olen käsityksessä, että Efectellä on pienuudesta/pienestä tuotekehitystiimistä huolimatta sitten muita kilpailuetuja kuin Eurooppalaisuus, mutta jotta viestissäni olisi edes jotain tolkkua jäljellä, niin en nyt lähde sinne suuntaan viemään keskutelua.

Mutta yhtiö on vakavarainen ja olisihan tässä vaihtoehtoina esim vivuttaa liiketoimintaa (yhtiöllä ei ole nyt korollista lainaa) tai järjestää osakeanti. Olen käsityksessä, että yhtiön johto on hyvin tietoinen vaihtoehdoista ja eritoten siitä, että nyt ei kannata optimoida kannattavuutta. Niilo on maininnut hyvinkin suoraan sen, että pitämällä kassavirran positiivisena ja yhtiön yleensä siinä tilassa, että voidaan itsenäisesti päättää asioista, yhtiö voi panostaa milloin vain juurikin niihin asioihin, mihin haluaa. Eli toisin sanoen, yhtiö haluaa tarkoituksella ja suunnitelman mukaan pysyä kannattavana, eikä tee sitä sijoittajia miellyttääkseen. Lisäksi pullistuvaa kassaa yhtiö voi Niilon sanoin käyttää myös ”muihin juttuihin”, esim mahdollisiin yritysjärjestelyihin (tästä oli viime haastattelussa videon lopussa mainintaa). Lisäksi Niilo on täsmentänyt aiemmin myös sen, että yhtiö voisi olla jo nyt paljon kannattavampi, mutta nykyiset panostukset painavat edelleen huomattavasti kannattavuutta. Ja onhan tuo tuotteen kehittäminen ollut jatkuvasti yksi kriittisimmistä kohteista mihin yhtiö myös panostaa tällä hetkellä ja tästä yhtiö on myös paljon puhunut, joten ei missään nimessä sitäkään puolta olla unohdettu.

Tämmöinen etenemistapa on nyt mielestäni järkevää kaikin puolin, mutta enhän minä tiedä, mikä olisi kaikkein optimaalisinta sitten tai yleensäkään järkevää, tai että pitäisikö yhtiön todella lisätä paukkuja tuotekehitykseen. Luotan sikäli yhtiön johtoon tällä hetkellä ja uskon, että he ymmärtävät nykyisen tilanteen ja ovat miettineet huolella, miten yhtiöön valuvaa rahaa kannattaa allokoida ja miten kannattaa edetä. Mutta @Pohjolan_Eka viestisi oli hyvä ja on vähintään tärkeää, että me kootaan tänne heikkouksia yhtiöstä, tuodaan niitä ilmi ja keskustellaan niistä, sillä se on lopulta kaikkein hedelmällisintä keskustelua. Jos tuote jää jälkeen kilpailijoista niin kostautuuhan se ennemmin tai myöhemmin, se on selvä. Onko sinulla omakohtaista kokemusta tuosta tuotteesta tai jotain muuta? Itse en nimittäin osaa tuohon mainitsemaasi tuotehommaan sanoa mitään, joten olen halukas kuulemaan lisää. Mitä mieltä @niilo_fredrikson tai joku muu Efectestä tai esim @Antti_Luiro on mieltä Ekan tai minun kommentista, onko mitään lisättävää, korjattavaa tai kommentoitavaa?

25 tykkäystä

Saavun paikalle hieman kontraamaan rakasta foorumitoveriani, joka sai minut kasvattamaan huomattavasti Solteq-positiota sen jälkeen kun se oli jo tuplannut omista, noin euron ostohinnoista. Tämä yksi osto pelasti muuten aika katastrofaalisen 2020 ja 2021, kun hyvä argumentointi kasvatti rohkeutta laittaa liikaa munia yhteen koriin.

Kyllä. T&K on se mikä pitää talon lopulta hengissä, tästä ei olla mitenkään eri mieltä. En kuitenkaan usko, että T&K:n pumppaaminen on ihan niin helppoa kuin halutaan kuvitella. Jos katsoo isompien plattojen T&K-menoja ja vertaa siihen mitä niillä saadaan aikaan niin tulee paha mieli. Firmat ovat päätyneet umpikujiin, joissa T&K tekee sitä mitä myyntitiimi haluaa kalvoihinsa seuraavalle kvartaalille ja toteutuksia tekee täysin kokemattomat devaajat, jotka eivät tajua mistään mitään. Näiden tekemiä katastrofialueita ei enää myöhemmin korjata, koska refactoring tai alustan kyky toimia myös 3v päästä eivät ole myyntikalvomateriaaleja.

T&K:n kasvattaminen edellyttää strategista ja taktista ajattelua, jossa varmistetaan että väärät kannustimet eivät pääse päättämään tekemisestä ja että ne alustan mahdollistaneet gurut saavat käyttää hieman firman rahaa refactoringiin tai teknologiariskien välttämiseen, ilman että heidän tarttee perustella sitä kenellekään, kaikkein vähiten myyntitaustaisille dirikoille.

Samalla pitäisi kyetä varmistamaan se, että kehitystä tekee väki, jotka tietävät mitä tekevät. En tunne Efecten kehitystyön kulttuuria, mutta kokemattomampien ja erittäin kokeneiden kehittäjien yhdistäminen tehokkaasti on sellainen piilokyvykkyys, johon monet eivät osaa kiinnittää huomiota. Jos kehityksen johto ei ole varmistanut sitä että vanhemmta validoivat ja tukevat nuorempien töitä, niin T&K:n kasvu voi olla kivuliasta (tääkin on ihan ratkaistavissa, mutta eipä tuu mieleen firmoja, joissa asia olis ymmärretty oikeasti).

Toisaalta uusien kokeneiden tuominen taloon voi sekin olla haastavaa. Usein nämä haastavat nykyistä tilaa ja vaikka tätä toivotaankin, niin organisaatiolla on vain rajattu kyky ottaa vastaan uutta näkökulmaa toiminnassa olevaan alustaan per ajanjakso. Liian suuri ulkopuolinen innovaatioaalto voi aiheuttaa kehitystyön puuroutumisen, ratkeamattomia riitatilanteita ja lopulta sitä että osa uusista lähtee hakemaan kehitystyön perusteluille uusia (vääriä) malleja ja muu kehitysorganisaatio ei kerkeä torpedoimaan tällaisia hullutuksia kun on kiire siellä puuron keskellä.

Lopuksi helpoin, mutta mielestäni tärkein argumentti. Efecte on tosi pieni firma, tosi huonolla kasvuyhtiömarkkinalla pääomittamisen ja lainojen suhteen. Suomi on tosi armoton korpi ja hyvinäkin makroaikoina voi olla vaikea saada rahaa halvalla (Kts. Tecnotree ja pääomahankinnan hinta vrt. kurssikehitys siitä pari kk eteenpäin), saati sitten huonoina. Tuntuu siltä, että kukaan muu ei oo sitä mieltä että kulunut viikko oli tyyliin huonoin ikinä makrouutisten kannalta… Ehkä kaikki Kiinan käskyt varastoida ruokaa, heidän tuotannon supistuminen kaksi kuukautta putkeen, Venäjän ilmoitus siitä että Ukraina pakottaa Venäjän hyökkäämään ja Venäjän joukkojen kerääminen rajalle, Fedin tapering-aikataulu ja muut “pienet” asiat jäivät jenkkien työllisyysraportin varjoon. Efecte kyllä rekryää aika kovaa tahtia, mutta överiksi ei kannata vetää, sillä Suomi on armoton maa kerjäläisille ja konfliktien aikaan muu maailma kysyy “Finland who?”

Lopulta vielä pieni ihmetys noista puuttuvista ominaisuuksista. Kyllähän jo ties kuinka monta vuotta sitten itsellä oli on-prem Efectessä ekoina näkyminä oma työjono ja erikseen oma työjono, jossa viimeisin päivitys tullut jostain muualta kuin minulta, sortattu päivitysajan mukaan? Tuli sieltä sähköpostiakin siihen tahtiin että piti ohjata hiljaisena omaan kansioon. Nää raportit toki piti itse kasata, mutta siihen ei kummoisia oikeuksia tarvinnut ja rapsoja pystyi jakamaan muille. Ei se nyt mikään maailman huonoin UI-rakenne voinut olla, kun kerran ServiceNow kopioi Efecten raporttilistat ihan 1:1 omaan Agent Workspace -näkymiinsä? :slight_smile:

25 tykkäystä

Efecte on tosiaankin löytänyt oman nichensä markkinoilla. Vaikka kilpailevilla ohjelmistoilla työskentely on tehokkaampaa, Efecte on halpa ja halpuus on monessa organisaatiossa tärkein tekijä kun IT-hankkeita ostetaan. Ymmärrän kyllä tietystä näkökulmasta tämän kannattavuuden tavoittelun, sillä Efecten lähivuosien vapaiden kassavirtojen suhde markkina-arvoon on koko pörssin heikoimpia. Tämä kannattavuuspivotti on kuitenkin mielestäni täysin väärä strategia pilvi-SaaS-firmalle, jonka pitäisi lähtökohtaisesti kanavoida tässä poikkeuksellisessa markkinamurrostilanteessa kaikki saatavilla oleva raha kasvuun. Kannattavuus lähtee kyllä taas nousemaan sitten kun kasvua ei enää pystytä hankkimaan vaikka kuinka yritetään.

Olet tietysti oikeassa että T&K panosten lisääminen ei ole aivan yksinkertaista ja välillä isoillakin organisaatioilla on suuria haasteita tuotteiden kehittämisessä. Jokainen on varmaan huomannut miten hankalaa Microsoftille on ollut lisätä perusominaisuuksia Teamsiin :smiley:

Hankaluudesta huolimatta kehitystyö on täysin välttämätöntä ja Efectellähän on aktiivinen pääkäyttäjien yhteisö, joka kertoo mitä ominaisuuksia loppukäyttäjät epätoivoisesti haluavat. Pullonkaulana tällä hetkellä on Efecten pieni kehittäjätiimi, joka joutuu resurssipulan vuoksi toimimaan varsin strategisesti päivitysten osalta.

Oma työjono saadaan tietysti näkymään, mutta entä jos se tiketti liikkuu useamman organisaation jonon välillä ja sinun pitäisi seurata sitä tikettiä? On tiettyjä purkkaviritelmiä miten tämä voitaisiin toteuttaa, mutta ilman eeppisen luokan säätöä se ei ole mahdollista Efectellä.

Entäpä jos johonkin sinun käyttämääsi ratkaisutietokannan tietueeseen on tullut päivitys? Efectessä ei ole ilmoituskeskusta tai mahdollisuutta merkitä asioita suosikeiksi, joten tieto muutoksista ei välity millään tavalla. Kokeneet tikettivelhot osaavat useat ratkaisut ulkoa ja katselevat ratkaisutietokantaa ehkä kerran vuodessa. Tämänkin voi tavallaan toteuttaa eräänlaisella purkkaviritelmällä, mutta hirmuista taistelua taas Efecteä vastaan että saadaan perustoimintoja käyttöön.

Käytännössä ihmisille pitää laittaa valmiiksi toimivat dashboardit ja listat, koska normaali käyttäjä ei osaa sen verran Boolen algebraa että löytäisi Efectestä mitään. Ne meistä jotka taas osaavat taas ihmettelevät kovasti miksei Efecte anna laittaa samaan hakuun And ja Or -ehtoja sekaisin :smiley:

Noh, kenenkään ei pitäisi perustaa sijoituspäätöstänsä yksittäisiin kolmannen osapuolen anekdootteihin ja tarkoituksenani oli tuoda tähän positiivisuuden täyttämään lankaan yksi vastakkainen mielipide ohjelmistoa käyttäneen ihmisen osalta. Efecte kelpaa hyvin pienten organisaatioiden yksinkertaisiin tarpeisiin, mutta jos Efecten pääkäyttäjänä olisi huippukokki Gordon Ramsay niin aika pian kuultaisiin kuuluisat sanat: “It’s RAW! Get Out!

28 tykkäystä
15 tykkäystä

Minun piti aiemmin jo kehaista Efecten johtoa ja tuo sympaattinen ystävällisyys on iso plussa. :relaxed: :+1:

@Pohjolan_Eka n viesti herätti minussa ajatuksia ja rupesin enemmän pohdiskelemaan asiaa. Efecten tyyppisessä järjestelmässä on erityisen tärkeää jatkuva kunnon kehitys, tämä työkalu on monille se 1.työkalu tai vähintään 2.työkalu. :slight_smile: Siksi lisäilen vähän omia ajatuksiani Ekan ajatusten “perään”.

Itse olen tehnyt tikettejä 15 000 - 20 000, osa tiketeistä on sellaisia liukuhihnatikettejä, mutta joukossa on myös paljon tikettejä, joissa käsitellään pitkään monimutkaisia asioita. Voisin sanoa olevani Efecten HC-käyttäjä. Olen myös aika laajasti saanut käsitystä muiden käyttäjien kokemuksista ja ajatuksista, mitä tulee Efecten tikettijärjestelmään.

Tärkeintä omalla alallani tämän järjestelmän osalta on helppokäyttöisyys ja nopeus sekä se että etsimäni tieto löytyy helposti. Lukuisat turhalta tuntuvat klikkailut, ohjelman pyöriminen ja tietty sekavuus voivat aiheuttaa harmia käyttäjälle sekä vie paljon aikaa ns. oikealta työltä. Onhan se niinkin, että käyttäjissä voi olla usein vika, mutta jos käyttäjäkunnasta iso osa tällä alalla manaa samoja ongelmia, niin voi olla, että kehitettävää olisi. Toki tulee muistaa, että oli mikä ohjelma tahansa niin aina sitä manataan. :grinning_face_with_smiling_eyes:

Yleisesti ottaen mielestäni Efectessä pitää klikkailla liikaa, liikuttaa hiirtä ja painella nappeja. Toki osa näistä ominaisuuksista on sellaisia, mitä on osa kollegoista toivonut ja ne on sitten lisätty. Ohjelma tuntunee vähän hitaalta verrattuna joihinkin muihin ohjelmiin, mutta lähivuosilta ei ole kokemusta Efecten kilpailijoista. Haku on hyvin hankalaa suurimmalle osalle alan kollegoistani, mitä minä tiedän, joten joskus joudun tekemään hakuja muiden puolesta. Lisäksi joskus olen itse epäonnistunut hakemaan jotain eikä omasta mielestäni ole vain vikaa minussa, hakuominaisuudet voisivat toimia hieman paremmin ja joustavammin.

En tarkoita, että Efecte olisi huono järjestelmä, mutta tiedän monien muiden Efecten HC-käyttäjien jakavan samoja kokemuksia, toisaalta tärkeää on muistaa ettei useimmilla meistä ole kokemuksia kilpailijoista lähivuosilta. Osa ongelmista tai osa ongelmien syistä saattaa johtua meidän käyttäjien toiveista, jotka on lisätty ohjelmaan, mikä sinällään ei ole Efecten vika.

Erittäin nopea tiketöintijärjestelmä, jossa on Google-haku :wink:, Ekan mainitsemat jutut korjattuina + lisättynä ja enemmän tiettyä automatiikka sekä parempaa ohjattavuutta, niin Efecte syö kilpailijat maailmaltakin. :cowboy_hat_face: Haluan vielä korostaa sitä ihan varmuudeksi, että olen noviisi sijoittaja, en ole it-heppu, en järjestelmien asiantuntija ja kirjoitus sisältää omia päätelmiä - voin olla väärässä. Olen myös muotoillut tuntemieni käyttäjien ajatuksia omin sanoin, joten olen tietysti niissäkin voinut tehdä jotain vääriä päätelmiä.

Toivottavasti tämä toi edes pientä lisäarvoa keskusteluun ja pahoittelen, jos vein keskustelua sivu-urille tai/ja liikaa pois oikeista asioista. :slight_smile:

57 tykkäystä

Kiitos @Kimi.Heikkila, @Lars74, @Pohjolan_Eka ja @Sijoittaja-alokas kommenteista :+1: Lueskelin tässä mielenkiinnolla viimeisimmät viestit ja kiva nähdä aktiivista keskustelua.

Tuotteen kilpailukyky on meidäntyyppisessä liiketoiminnassa ihan keskeistä ja pitkäjänteisen kasvun edellytys on se, että tuotteen suhteellinen asema kilpailijoihin nähden pysyy samana tai parantuu ajan myötä. Kasvun ja kannattavuuden yhdistelmä määrittää mahdollisten tuotekehityspanosten suuruuden, ja sitä optimoimme jatkuvasti. Kuten Q3-katsauksessa mainitsimme, aiomme toisella vuosipuoliskolla lisätä rekrytointeja ja muita kasvuinvestointejamme. Viime vuosina tuotekehityspanos on ollut kasvusuunnassa, ja tarkoitus on jatkaa samaan suuntaan.

Mitä tulee tuoteominaisuuksiin, Efecteä käytetään tosi laajasti ja käyttäjien palaute ja toiveet ovat meille tosi tärkeitä. Efecte on keskeinen työkalu tuhansille ihmisille joka päivä. Tärkeä osa tuotekehitystä on se, että käytämme rajalliset resurssimme oikeisiin kohteisiin. Saimme alkuvuodesta mukaan tiimiin Santeri Jussilan vetämään tuotehallintoa, ja on ollut hienoa miten hänen johdolla tuotestrategia on entisestään terävöitynyt. Linkitän tähän Santerin esityksen Digitalize & Automate -tapahtumasta, josta saa ylätasolla hyvän kuvan suuntaviivoista, mukaan lukien panostukset käytettävyyteen.

Keskustelemme luonnollisesti päivittäin Efecte-käyttäjien kanssa suoraan, ja hyödynnämme niistä keskusteluista saatua palautetta. Efecte community on yksi kanava, ja tapaamme myös suoraan yksittäisiä asiakkaita. Mikäli @Sijoittaja-alokas sinulla on aikaa ja kiinnostusta, meidän tuotehallinnosta juteltaisiin mielellään lisää kanssasi - laita yv minulle ja siinä yhteystietosi, jos tämä onnistuisi :slight_smile:

128 tykkäystä

No terve Niilo! :slight_smile:

Kiitos vastauksesta ja kiitos mieluisasta tarjouksesta! :slight_smile: Laitan tämän ekan viestini julkisena ja jatkan keskustelua lisää privana, mutta ajattelin tässä foorumikamujakin pitää vähän ajan tasalla. :slight_smile:

Omalla viestilläni oli tarkoitus ensisijaisesti kertoa Foorumin kamuille, että mitkä ovat omat kokemukseni , mutta viestiä kirjoittaessa tuli mieleeni, miten aktiivinen Efecte on tällä Foorumilla. Ajattelin siis teidänkin saavan vähän palautetta siinä samalla ja tuli mieleeni, kuinka hienoa olisi, jos @niilo_fredrikson tarttuisi viestiini. Kävi paremmin kuin odotin, kun pääsen vaihtamaan ajatuksia tuotehallinnon kanssa. :slight_smile:

Kerään itselleni ylös erilaisia asioita ja ehkä vielä kysyn tuntemiltani Efecten käyttäjiltä, niin sekä tuotehallinto ja minä saamme enemmän keskustelusta irti. Voi olla, että keskustelun aiheet ovat sellaisia, joita en välttämättä voi jakaa tänne, mutta jos jotain saan kertoa eri tahojen ja Efecten puolesta, niin ehkä jotain voin kertoa. :slight_smile: Keskustelut varmasti sujuvat hyvin ja olen nyt hyvin tyytyväinen Niiloon sekä Efecteen, kun pääsen keskustelemaan tuotehallinnon kanssa - minusta tämä kertoo jo paljon hyvää Efectestä.
Ihmisläheisyys ja oikeasti käytäntöönkin osuva kehitysmyönteisyys ovat hienoja juttuja, terveisiä analyytikko @Antti_Luiro lle, muista nämä jutut analyyseissäsi. :wink:

Nyt laitan Niilolle privaviestiä, kiitän tässä vielä julkisesti Niiloa ja Efecteä! 6/5 toimintaa! :slight_smile: :+1:

84 tykkäystä

Yhtiön pyynnöstä lisätty foorumille Efecten oma pipo-emoji :efecte:

119 tykkäystä

Siis päinvastoin, erinomaista settiä tuli ja hyvää palautetta tuotteen käytöstä, näitä on hyvä nostaa pinnalle, ja keskusteluhan lähti nimenomaan juuri oikeille urille kun yhtiön tj otti kopin palautteesta ja hommat lähti etenemään teidän välillä… ja itselle tuli tässä keskustelun aikana hieman jopa yllätyksenä, miten aktiivisesti Efecte oikeasti lähestyykään asiakkaitaan ja kuuntelee asiakkaiden toiveita jne. Tarkemmin ajateltuna ei tämä tosin kauhean yllättävää yhtiö tuntien voi sittenkään olla, sillä onhan Efecten asiakastyytyväisyydet perinteisesti korkeita olleet. Mutta kyllä nämä viimeisimmät viestit taas toi hieman lihaa luiden ympärille Efecten toiminnasta. Ja tietenkin, hyvä kuulla tuotteen käytöstä erilaisia palautteita ja kommentteja vajavaisuuksista, pysyy myös itse hieman varpaisillaan sijoittajana ja muistaa taas, että yhtiön täytyy ahertaa jatkuvasti pysyäkseen pelissä mukana ja pitää myös tuotekehityksestä kiinni. Mikään ei ole itsestäänselvää. @Sijoittaja-alokas rohkeasti vain lisää ajatuksia ja mietteitä Efecten käytöstä myös jatkossa tänne, varsinkin jos huomaat jotain muutoksia tulleen :stuck_out_tongue::+1: :efecte: Opin samalla itsekin tässä.

20 tykkäystä

Kiitos @Kimi.Heikkila ! Aikaisemmin tuossa kerroin Efecten kehittämispuolesta, mutta nyt halusin kertoa vielä muista omista kokemuksistani… ja vähän muidenkin. :slight_smile: :efecte:

Sen sanon alkuun, että Efecte ei ole missään tapauksessa huono järjestelmä minulle tai tietämilleni tahoille. Efecten vahvuuksia on minusta se, että jos tulee uusi työntekijä, niin Efecten peruskäyttöä varten ei tarvitse kovin pitkää hetkeä käyttää. Tämä on iso asia, koska tämän järjestelmän käyttäjäkunnassa on monenlaista käyttäjää ja useille riittää jo perustoiminnot.

Kehittämispuolen jutuista aiemmin laitoin viestin tänne, niin sekin on hyvä huomioida, että monista kehityskohteista saattaa olla sellaisia, jotka on oman “pään” asioita mahdollisesti, eli asiakaspään omat toiveet voivat tuoda “lisäklikkauksia” tai “sekavuutta” ohjelmaan. Toiseksi minulla ei ole tuoretta vertailupohjaa tällaisten kilpailijoiden eri ohjelmien nopeuksista tai hakuominaisuuksista, eli en tiedä, vaikka Efecte olisi näissä kilpailijoitaan parempi. Tietysti jotkut käyttämäni ohjelmat ovat nopeampia, mutta ne eivät ole vertailukelpoisia, koska ovat vähän eri alan ohjelmistoja.

Efecte on käsittääkseni aika hyvin asiakkaalle räätälöitävä ainakin tietyiltä osin. Kerran sain osallistua hieman oman puljuni osalta “kehityspuoleen” tietyn asian saamiseksi järjestelmään ja se “osa” tuli nopeasti sekä sillä tavalla, miten olimme sen toivoneet. :+1:

Sellaista olen kuullut myös ja jaan sen ajatuksen, että ohjelma toimii, eli ohjelmasta ei tule juurikaan virheilmoituksia tai varsinaisia ongelmatilanteita. Se on iso asia, tuota arvostaa erityisesti silloin, jos käyttää myös ohjelmia, joissa jatkuvasti tulee bugeja ja muita “hauskoja” juttuja vastaan. Vähän sama kuin terveysasioita arvostaa vasta sitten, kun tulee terveysongelmia. :wink:

Minusta on aina tärkeä kertoa vähän omia taustoja, kun kertoo ajatuksiaan tai kokemuksiaan tällaisissa asioissa. Aiemmin jo mainitsin etten ole IT-puolen ihmisiä, lisäksi senkin ilmaisin ettei lähivuosilta ole kauheasti kokemuksia kilpailijoista ja tässä on tällaisen yhden toimihenkilön ajatuksia, joka tässä jakaa myös muiden ajatuksia omin sanoin jolloin tietysti tarina voi muuttua hieman tahattomasti. :slight_smile: Ilmaisussani on välillä vähän puutteita ja voi hieman tulla väärinkäsityksiä, mutta uskon teidän saavan viesteistäni pointtini esille.

Käytin tämän viestini kirjoittamiseen lounastaukoni ja kohta alkaa palaveri, joten kirjoitin vähän nopeammin tämän viestin. :relaxed:

EDIT: Yksi pieni lisäys.

25 tykkäystä