Näissä kannattaa myös ylempänä ketjussa olevien huomioiden (onko maksullinen asiakas palvelussa) lisäksi ottaa huomioon se, että aina käyttäjäkokemus ja bisnes ei korreloi keskenään. Esimerkiksi Mäkkärillä taitaa pyyhkiä ihan hyvin, vaikkei käyttäjäkokemukseltaan olekkaan mitään Michelin tason fine dining.
8 tykkäystä