Kamuxia kurmuutetaan nyt twitterissä… väheksymättä itse asiaa niin olikos tää kirjoittaja joku ”julkkis”? Meinaan voi saada iltapaska-lehdistössä näkyvyyttä jos oikein suuttuu?
https://twitter.com/sabrinakaleva/status/1280891512033882113?s=21
2 tykkäystä
Eikö vaihtoautokaupankin saa peruutettua 14vrk kuluessa ilman syytä, kunhan maksaa toimistokulut kahteen kertaan tms.?
1 tykkäys
Isot ketjut jotka myy kymmeniä tuhansia vanhoja paljon ajettuja autoja, niin ei kukaan välty myymästä välissä romuja tietämättään. Siinä tulee ero miten sen reklamaation hoitaa.
Monesti ihmiset ei edes tiedä mikä on myyjäliikkeen vastuu ja lähdetään silti suolaamaan nettikirjoituksilla.
Suomalainenhan olettaa, että auto joka maksaa 20% uuden hinnasta, niin on kuitenkin 80% uuden kunnosta.
11 tykkäystä
Nämä ikäihmisiä koskevat kaupat on siitä ilkeitä, että yleensä niihin puuttuu sukulaiset jotka nostaa älämölön, ja vanhus ei uskalla myöntää itse tehneensä päätöksiä kaupassa koska kokee että silloin olisi toiminut väärin tai hölmösti, vaikka muuten on tyytyväinen ostokseensa. Vanhus rupeaa siinä välissä vetoamaan vedätykseen ja manipulointiin jne.
Jos kummisetä on oikeasti ollut autokuumeessa näin keskikesällä, niinkuin me kaikki, miksi hän ei saa ostaa autoa vaikka sillä osamaksulla? Itse ainakin tuon ikäisenä nauttisin rahoista ja vaikka osamaksuista, kun ei tuota elämää ole liikaa jäljellä. Nyt on taas joku pilkunviilaaja sukulainen nähnyt että pentele minun perintörahoilla ostettu auto, mikä oli verrokkeja 5-10% kalliimpi.
12 tykkäystä
Asiallinen reklamaatio on melkein aina auttanut itselläni eikä siinä uhkailua tarvita. Kamuxilla aina toiminut hyvin. 5 vikaa osittain heidän piikkiinsä kustannusjaolla teettänyt kahteen autoon. Kun ymmärtää että käytetty auto ei ole uusi niin pääsee jo pitkälle. Ja että ei oleta myyjän kusettaneen. Se on jo lähtökohtaisesti parempi asenne elämään.
Ainoa kerta ikinä kun ei auttanut niin minäkin jaoin kokemuksen kyllä netissä: rengasliike ei suostunut avaamaan itse liian tiukkaan ampumaansa lukkopulttia; 30e takia menettivät pitkäaikaisen asiakkaan ja saivat paskaa mainetta.
Aina pitää antaa mahdollisuus hyvittää virhe. Jos tässä tapauksessa vanhus sai auton ostettua eikä ole holhouksen alainen niin ei ole reklaamatiolle aihetta. Se vasta olisi juttu jos myyjä ei myisi vanhukselle. 7% korko on ihan tavallinen korko autokaupoissa. Ei sensaatiota siinäkään.
28 tykkäystä
Näissä tapauksissa pitää aina suojella mainetta, vaikka polvillaan anteeksi pyytäen. Pitkällä juoksulla siitä on hyötyä kun sivutetaan älämölön pitäjät pienellä maksulla. Muutenkin hyvän maineen rakentamiseen kannattaisi investoida. Esimerkiksi Coca-Cola on imagoonsa panostanut vuosia sitten. Joten nyt kun puhutaan lihavuusepidemiasta ja vaikka limonadit ovat suuren kritiikin alla, ketään ei nimeltä mainitse kokista. Sama juttu, parasta että puhutaan siitä että autokauppa on huijausta ja Kamuxin nimi ei siinä keskustelussa ilmene.
Ideaalitapaus: have your cake and eat it too
2 tykkäystä
Ihan huomiona:
Jos aiotte tällä palstalla jauhaa kymmeniä viestejä aina, kun joku jossain pahoittaa mielensä Kamuxista, niin kaun saatte turhaa offtopiccianne kirjoitella.
Jos käytetyn tavaran kaupassa ei tulisi välillä kärhämiä, niin siinä olisi uutinen, jota voisitte täällä jauhaa. 
Voitaisiinko siis palata pikkuhiljaa pois jankkaamisesta ja kaikkien somehörhöjen viestien postaamisesta tänne?
58 tykkäystä
Tässähän näyttää siltä, että mitään reklamaatiota tai yhteydenottoa Kamuxin suuntaan ei ole edes vielä tehty. Aika noloa kiukuttelua tässä vaiheessa ”tarinaa”.
10 tykkäystä
17 tykkäystä
Erinomainen linkkaus 
tuohan mahd. tarkoittaa, että kamux on saanut autoa liikkeelle ja kuulunee kriisin suhteellisiin voittajiin… 
5 tykkäystä
Paljonko on tuontiautojen osuus Kamuxilla on tänä päivänä? Aiemmin puhuttiin 8%, viime kesänä Kalliokoski puhui 15%. Onko jollain tarkempaa tietoa tämän hetkisestä?
Omia havaintoja Kamuxin nettisivuja selaillessa ja lempäälän liikkeessä kesälomareissulla käydessä oma mutu, että tämä voisi olla jo korkeampi.
Pari viikkoa sitten juttelin kaverin kanssa kuka Kamuxilla myyjänä. Mielenkiintoinen systeemi heillä, kun jokainen myyjä voi ostaa Saksasta tai Ruotsista autoja omaan liikkeeseensä. Kriteerinä on, että auto pitää ostaa liikkeiltä ei yksityisiltä. Pari viikkoa menee ja rekka tuo auton pihaan.
Auton tilannut myyjä sai tästä tietyn provision tai koko autosta saatavan myyjän osuuden, kun auto myydään. En muista ihan tarkalleen miten se meni. Heillä myöskin oli osto tavoitteet. Yksi auto täytyi vähintään ostaa viikossa ja siihen ei käynyt vaihtoauto kaupan mukana. Auton alkuperämaalla ei ollut väliä.
19 tykkäystä
Eli kun myyjällä on duunipäivän aikana jostain syystä luppoaikaa, etsitään netin kautta sopivaa ostettavaa ulkomailta. Ihan hyvä idea…
12 tykkäystä
Saatiin tähänkin asiaan loppu…
Tämä n. 15% (7 855/55 432) oli viime vuodelta, 2019. Ei meillä varmaan tämän tuoreempaa tietoa ole. Trendi on ollut viime vuodet ylöspäin. 2018 sama luku 11%. Olikohan tuo 8% vuonna 2017? Taisi tj:n haastattelusta tulla tuo numero.
Hyvää reagointia Kamuxilta. Case closed. Tunteeton, napakka, rahat takaisin ja me opitaan tästä -seremonia. Varmasti säästää firman rahoja vs asian selvittely. Tämän pitäisi tässä eskaloitumisvaiheessa olla päivänselvää.
Ala ei ole edelleenkään kovin ylevä, monenlaista myyjää, ostajaa ja asiakasta mahtuu mukaan.
Läksytän aina itseäni hyväksymään sosiaalisen median osana yritysten maineenhallinnan merkittävää pelikenttää. Eihän kukaan halua tuollaisten intervalittajien osuvan omalle kohdalle, mutta asian kanssa on opittava elämään ja yritysten preesensiä kasvatettava myös twitterissä.
Kamuxilla on varmasti työsarkaa maineenhallinnan kanssa. Faktisesti he eivät “kuseta” välttämättä pätkääkään muita verrokkeja enempää. Mutta jos tällainen mielikuva syntyy, se saattaa levitä perusteitta, Kamuxin kohderyhmässä erityisesti.
4 tykkäystä
Mun mielestä mitä tuota ketjua luki, ihan asiallisesti Kamux keissin hoiti ja ihan normaalia, että pyydetään myös jakamaan lopputulema julkisesti.
6 tykkäystä
Ajatuksissa pyörinyt swing-treidi Kamuxilla. Ostaa nyt ja myydä 2Q vahvan tuloksen jälkeen pois. Logiikka:
- 2Q odotan olevan poikkeuksellisen vahva. korona-aikana jengillä oli tylsää ja paljon aikaa selata nettiautoa. Etelänlomat peruttiin. Säästyneet Mallorca-rahat sijoitettiin keväällä uuteen autoon.
- 2Q kysyntäpiikkiä seuraa ankeammat ajat. Pajatso täräytettiin tyhjäksi. Reaalitalous sukeltaa, konkurssit, YT-rumba jne nakertaa kuluttajien ostovoimaa ja luottamusta.
6 tykkäystä
Sabrinan keissistä viimeisenä kommenttina osaltani, että alkuperäinen avautuminen on saanut heti yli 1600 tykkäystä. Harmi koska henkilön toiminta on kaikkea muuta kuin reilu.
21 tykkäystä
Huomaa kyllä keskustelusta selkeästi sen, että case Sabrinassa puolustellana Kamuxia sen takia, koska kyseistä osaketta omistetaan. Itse en ota kantaa kuka tässä nyt on tehnyt väärin, MUTTA osakkeen omistajana case on mielenkiintoinen, koska se tuo esille mielestäni suuren riskin sijoituksessa. Mikäli alkuperäistä twiittausta on jo 1600 tykännyt ja ties kuinka moni lukenut asiasta, niin miten tämä vaikuttaa Kamuxin brändiin ja kuinka helppo on yhden twiittin avulla romuttaa tuhansien ihmisten mielissä Kamuxin brändiä. Toki ihmisillä hyvin lyhyt muisti ja tämäkin case todennäköisesti unohtunut kuukauden päästä, mutta pistää kuitenkin miettimään sijoituksen riskiä ja kuinka vaikea on rakentaa brändiä kyseisellä vaikealla liiketoiminta-alueella.
9 tykkäystä