Toisella alustalla oli mielenkiintoinen kuluttaja-asiakkaan tekemä julkinen hintahuomio. Kuvan ja päivämäärien kera. Tässä tapauksessa K-marketista.
Kahvipaketti oli korostettu Pysyvästi edullinen etiketillä. Viiden viikon aikajaksolla etiketin korostama kahvipaketin hinta oli kuitenkin noussut 11%.
Ei vaikuta kovinkaan pysyvästi edulliselta. Vaikuttaa enemmänkin harhaanjohtavalta. Ja herättää kysymyksiä. Oliko tämä ainoa tapaus vai tehdäänkö tätä laajemminkin?
Mikäli muuttuneet kustannukset tai inflaatio kerrotaan syyksi, olisi hintamerkin voinut sentään ottaa pois.
Mikäli toiminta on totta taitaa Kesko leikkiä kuluttajien luottamuksella sekä Kesko brändin ja hintakampanjan uskottavuudella.