FB:ssa "Palvelussamme…teknisiä ongelmia…ja korjaamme parhaillaan.
Editointi ihan omaa.
FB:ssa "Palvelussamme…teknisiä ongelmia…ja korjaamme parhaillaan.
Editointi ihan omaa.
Kuulostaa että käyttäjien sessiot ovat menneet jotenkin sekaisin jolloin kirjautuminen toimii, mutta päätyykin väärän henkilön salkkuun mikä on tietenkin todella fataali virhe. Nythän käyttäjät voivat väittää että joku muu teki sen 10000 euron sijoituksen NQ100 20X Bull sertifikaattiin jonka arvo puolittui. Ja tottahan on että tuossa saattoi olla lyhyt hetki jolloin joku pystyi tekemään sijoituksia jonkun muun salkussa.
Jahas, voisi olla hyvä hetki lyödä shortiksi Nordnet. Alhaalla vain 2% tällä hetkellä.
Ihan käsittämätön tilanne, jos salkut menevät sekaisin?
Toivottavasti kukaa ei päässy vahingossa Sijottaja alokkaan salkkuu…
Vitsivitsi. Vakava tilanne.
Sen sanon, että vaihtuu välittäjä aika nopeasti, jos tilanne on niin paha kuin tässä nyt annetaan ymmärtää. Täysin anteeksiantamaton virhe.
Laittakaa tuotetta millä shortata, löytyykö OP:n palvelusta?
Nyt on kyllä joku mokannut todella isosti. Ei pidä olla mitenkään mahdollista sotkea tilejä toisiinsa. Ja vielä keskellä tulosjulkistusviikkoa.
Itse en ainakaan löytänyt shorttia Nordealta tähän.
Facebook näyttää olevan sijoitusryhmissä täynnä keskustelua ja kaikilla oli sama tilanne, eli eri henkilöiden tilille päädyttiin.
Itseä jäi mietityttämään tuon pakollisen päivityksen osuus, joka jää “luuppiin”, ettei olisi verkkohyökkäys?
Näyttää olevan “maintenance in progress” kun avaa kirjautumissivun mobiilissa. Syystäkin!
Tilit eivät ole sekaisin. Sisään kirjautuva käyttäjä päätyykin näkemään jonkun muun salkun. Todennäköisesti jonkun toisen joka myös on samalla hetkellä kirjautuneena. On toki mahdollista että palvelunestohyökkäys tai muu on laukaissut virhetilanteen, mutta jossain koodin puolella on silti joku virhe kun näin pääsee tapahtumaan.
Eihän näin saisi sattua, ei ikinä missään tilanteessa.
Aika kädetöntä touhua, että edes nettisivulle ei saada ilmoitusta asiasta. Eivät kaikki seuraa mitään sometilejä.
Iltalehti kirjoittaa:
Yleisesti ottaen Nordnetin asiakaspalvelu on mielettömän hidasta, olipa sitten PB-asiakas tai ei. Olen joutunut odottamaan joidenkin tilien avaamista jopa yli kuukauden. Sen lisäksi joku älypää keksi, etten edes täytä PB-asakkuden ehtoja, vaikka mikään ei ole muuttunut (tai pikemminkin varat ovat lisääntyneet). Surkeinta asiakaspalvelua, mitä olen missään kohdannut.
Se lienee ihan vaan sovellus bugi, koska sovellukseen ei ole kukaan ymmärtänyt koodata sellaista mahdollista virhetilannetta, että koko järjestelmä ajetaan paniikissa alas. Sovellus sitten vaan “arvaa”, että ongelma puuttuvaan yhteyteen on puuttuva päivitys.
Tanskassa enemmän uutisessa jo kontenttia, jossa Nordnetin edustaja myöntää ongelman ja sen, että kaikki on nyt alhaalla tarkoituksella.
Käännös eräästä kohdasta:
Onkohan jostain nähtävissä omalle tilille kirjautumiset? En ole varmasti ainoa, joka haluaisi varmistaa. Tähän hätään en lähde aspaan ottamaan yhteyttä, mutta varmuuden haluan kyllä tähän.
Voisi olla ehkä enemmänkin punaisella mutta taitaa merkittävä osa osakkeenomistajista olla tällä hetkellä tilanteessa jossa ei voi painaa myyntinappia
Ei kun vaihtoehtoa katselemaan.
Ristiin rastiin ihmisten salkkuja on tänään päästy niin sormenjälki- kuin kasvotunnistuksella.
On kyllä täysin käsittämätön moka. Joku päässyt sisäpuolelle koodiin kiinni ja “avannut portit”? Tai koodissa ollut joku backdoor joka on aktivoitu? Ei liene muuten mahdollista moinen?
Mukava odotella, että saavat asian korjattua kun on yhdessä osakkeessa kaikki rahat ja maksimaalisella velkavivulla tällä hetkellä.
Isosti Nordnetin järjestelmät ovat nyt pettäneet. Tämäkin case yhdessä muutenkin hitaan asiakaspalvelun laittaa outoon valoon pyrkimykset pakottaa kaikki käyttämään mobiilivarmennetta kirjautuessa.