Näihin asiakascaseihin liittyen, tuli tällainen AI-chatbot case vastaan LeadDeskiltä 
2vk kesti ottaa käyttöön. AI hoitaa 86 % kysymyksistä (osin chatbot toki lisää kyselyjen määrää) ja suorassa tehokkuusmielessä asiakaspalvelijoille tuli käyttöönoton jälkeen ratkaistavaksi 22 % vähemmän tikettejä.
17 tykkäystä