@Olli_Nokso-Koivisto oli @Antti_Luiro:n haastateltavana Q4:n jälkeen. 
LeadDesk paransi kannattavuuttaan Q4:lla strategian mukaisesti, keskittymällä korkeamman kannattavuuden asiakkaisiin sekä toteutetuilla tehostamistoimilla.
Aiheet:
00:00 Aloitus
00:16 Q4:lla liikevaihdon kasvun taustalla projektitoimituksia
01:35 Asiakaskannan optimointi
02:57 Zisson-kaupan syyt
04:24 Zissonin liiketoiminta kasvupolulle
05:47 Ovatko yrityskaupat Pohjoismaissa nyt tehty?
07:15 Ohjeistuksen taustat
09:03 Milloin fokus siirtyy kannattavuudesta kasvuun?
12:10 AI-kokonaisuuksien käyttöönotto asiakaskunnassa
15:14 Kilpailijoiden kiritys AI-toiminnassa
16:22 Tuotekehitykseen käytettävät resurssit