Kävin eilen Puuilossa kun pitäisi rakentaa venetela ja täytyy kyllä sanoa että ihan älyttömän sekava kauppa mistä on mahdotonta löytää yhtään mitään. Hyllyissä ei mitään logiikkaa, hyllyjen yläpuolella olevat kategoriat ei pidä paikkaansa. Hyllypaikkaa tuotteille jos koittaa katsoa puuilon nettisivuilta niin tietoa ei löydy. Myyjät on tukkineet käytävät trukkilavoilla tavaraa. Jokainen tuote pitää erikseen myyjiltä kysyä että mistä löytyy.
Jos jotain positiivista niin myyjiä oli paljon ja palvelua kyllä sai kun sitä kysyi. Ihan eri levelillä vaikka motonet tai biltema myymälän järjestyksen suhteen ja siellä on ne tietokoneet joilta voi katsoa mistä löytyy etsimäsi tavara. Voisivat ottaa sieltä mallia, niin voisin käydä useamminkin.
:n maku suuhun tuossa liikkeessä käynnistä, että en aio siellä toiste asioida, ellei ole aivan pakko. Vaikka näillä hyllyjä täyttäneillä henkilöillä oli myyjän liivit päällä, niin ei näiden käytös ja palvelualttius ainakaan myyjää muistuttanut. Pikemminkin vaikuttivat vain “mää oon vaan täällä hyllyjä täyttämässä, emmää tiedä mistään mitää” -luokan nollatauluilta. Ihan vain näin viiden pennin vihjeenä Puuilolle, että teettäkää tämänkaltaisille nollatauluille liivit, joiden selässä lukee “hyllyjen täyttäjä, kysy myyjältä” ja laittakaa sinne myymälään myyjä-liiveillä varustettu henkilö tai pari, joka tietää asioista jotain ja tarvittaessa palvelee asiakasta etsimällä sitä tuotetta sieltä tavarasekasotkusta.
. Eli on varmaan hyvinkin paikallista tuo palvelualttius.
