Serviceware on ainakin ev/s pohjaisesti tosi paljon edullisemmin arvostettu kuin efecte on ollut. Saas kasvu ollut tässäkin mukavaa. Markkina-arvo hieman korkeampi, noin 120M. En ihmettele, jos sijoittajat näkevät yhtiössä potentiaalia. Minunkin mielestä efecten karkaaminen listoilta voisi loogisesti tässä kohtaa hieman lisätä sijoituksia servicewareen. Pienivaihtoinen osake reagoi ärhäkästi molempiin suuntiin. 
5 tykkäystä
Kauppaa pukkaa, mutta niinhän sitä pitääkin.
Vähintään kolmevuotinen soppari, 7 digit myynti Servicewarelle. Vuodessa vai kolmessa, tarina ei kerro.
Fortune 150 listan logistiikka-alalta, liikevaihtoa “mid double-digit multi-billion euro range” ja useita kymmeniä tuhansia työntekijöitä globaalista.
Uusi iso asiakas on aina merkki jonkinlaisesta toimittajakyvykkyydestä, ja tarjoaa kasvun varaa myydyn modulin laajentamisella tuolla asiakkaalla, sekä mahdollisuuden ehkä myydä muitakin moduuleita.
New customer with strong sales revenues - Fortune 150 group relies on Serviceware solutions for IT financial management
• SaaS contract with a minimum term of 3 years generates sales revenues in the seven-digit euro range• Serviceware Financial and Serviceware Performance replace existing software solution
02/15/2024
Idstein Serviceware SE (“Serviceware”, ISIN DE000A2G8X31) is continuing its dynamic acquisition of new customers in the current fiscal year 2023/2024. A Fortune 150 company from the logistics industry with sales revenues in the mid double-digit multi-billion euro range and several tens of thousands of employees worldwide has decided to deploy the Serviceware ESM platform with the Serviceware Financial and Serviceware Performance modules within the Group. The software solutions for the financial management of IT and Shared Services and corporate planning will be successively migrated to the logistics company’s existing platform and will replace the new customer’s previous proprietary solution. The SaaS contract was concluded with a minimum term of 3 years and is associated with sales revenue in the seven-digit euro range for Serviceware. The scope of the project also includes maintenance and services.Serviceware offers the new customer a future-oriented platform that continues to develop in line with growing requirements. The software solutions of Serviceware’s unique ESM platform will be used in the company’s IT area. With them, the customer can use a standardised cost model for Technology Business Management that can be adapted to individual requirements, efficiently manage and price its service costs and thus have full cost transparency in the budgeting and cost analysis of service processes across all areas of the company. Comprehensive tools and analysis functions help to identify cost drivers and reduce costs. The customer also relies on the Serviceware Digital Value Model. This enables a holistic view of IT’s contribution to value creation in the company by recording, correlating and analysing all the costs of an IT organisation in detail. The control logic of the Digital Value Model ensures that IT strategies are successfully operationalised. Responsibility for profit and loss, targets, key performance indicators (KPIs) and measures can be made transparent to managers in IT, Finance, HR and other Shared Services on this basis.
Sam Wilson, Head of International at Serviceware: “We continue to see a strong demand for our software solutions, also internationally. Winning a leading global logistics company once again demonstrates the performance of our ESM platform and that we can fulfil the needs of customers worldwide with our offering.”
20 tykkäystä
Alustavia tietoja 2022/23 osalta julkaistu eilen 26.2.2024
Kasvu vuositasolla 8 MEUR (+10%), noin kaikki SaaS/Service ja osuus nousi 57,8% → 62,6%, EBITDA plussalle (-1,6 MEUR → +0,2 MEUR).
4Q2023 kasvu 11,2%, kassa (+28 MEUR) ei kulunut ja EBITDA nousi plussalla (-1,1MEUR → +0,8 MEUR)
Seuraavalle eli kuluvalle tilivuodella kasvutavoite +5%…+15%, EBITDA:n tavoitteena huomattava “significant” parannus
Hyvä myös muistaa, että SaaS-liiketoimintaa kasvattaessa kulut syntyvät upfront, tuotot sitten pikkuhiljaa.
After strong Q4 in FY 2022/2023 with sales revenues growth at the upper end of the forecast and return to the black
• Sales revenues up 10.0 percent to EUR 91.5 million• Positive EBITDA of EUR +0.2 million after EUR -1.6 million in prior year
• SaaS/Service sales revenues increased disproportionately by 19.2 percent to EUR 57.3 million
• Order backlog grown by 71.0 percent to EUR 55.4 million
• Growth driver Artificial Intelligence: use of AI in Serviceware platform further expanded as planned
• Sales revenue growth of between 5 and 15 percent and further significant improvement in EBITDA targeted in FY 2023/2024
02/26/2024
Idstein Serviceware SE (“Serviceware”, ISIN DE000A2G8X31) was able to close fiscal 2022/2023 (until 30 November) with a strong 4th quarter and has convincingly achieved the forecasts for sales revenues and earnings for the full year. Despite the weak overall economic environment, Serviceware sales revenues rose by 10.0 percent from EUR 83.2 million to EUR 91.5 million for the full year according to preliminary, unaudited IFRS figures. Sales revenues were thus at the upper end of the forecast range of 5 to 10 percent. In Q4 2022/2023, sales were up 11.2 percent year-on-year at EUR 23.8 million. SaaS/Service sales revenues rose disproportionately by 19.2 percent from EUR 48.1 million to EUR 57.3 million. SaaS/Service sales revenues now account for 62.6 percent of total sales revenues (prior year: 57.8 per cent). Serviceware also expects the SaaS business to grow significantly during the coming quarters. The changeover from one-off licence revenues to monthly recurring revenues will make it much easier for Serviceware to plan its business development.With an EBITDA of EUR +0.2 million for the full year, Serviceware returned to the black after EUR -1.6 million in prior year. The company’s forecast had only envisaged an improvement in EBITDA. At EUR +0.8 million, the EBITDA was significantly higher in the 4th quarter than the prior-year figure of EUR -1.1 million. The measures introduced during the first half of the year to increase efficiency and productivity contributed to the improvement in earnings for the year as a whole.
The order backlog, which is mainly represented by the residual values of existing SaaS contracts and recognised in the balance sheet under contract liabilities, increased by 71.0 percent from EUR 32.4 million at the end of the previous year to EUR 55.4 million as at 30 November 2023. The operating cash flow amounted to EUR 0.5 million. Cash and cash equivalents were at EUR 28.2 million at the end of November 2023. This includes liquid funds totalling EUR 25.0 million and EUR 3.2 million invested in long-term government bonds and state institution bonds with very good credit standing. For the current fiscal year 2023/2024, Serviceware expects an increase in sales revenues of between 5 and 15 percent as well as a significant improvement in EBITDA. The company is also confident that it will continue to drive sales revenues and earnings growth in subsequent years.
Serviceware has further stepped up the use of Artificial Intelligence (AI) in its product portfolio and business processes. AI is an integral part of Serviceware’s DNA and has been a central component of its long-term corporate strategy for years. Artificial intelligence is already used throughout the modules of the Serviceware ESM platform. During the reporting period, ChatGPT was integrated into the ESM platform, among other things. The consistent integration of Artificial Intelligence has enabled Serviceware to further expand its market position as the world’s leading provider of Enterprise Service Management. In February 2024, Serviceware celebrated the 5th anniversary of the AI Competence Center in Darmstadt, where the company, partly together with TU Darmstadt, is pushing ahead with the development of the use of AI in the automation and optimization of service processes.
Serviceware is consistently pursuing its platform strategy and has further strengthened the ESM platform with releases for all ESM modules. Serviceware is recording a strong demand for all software solutions of the Serviceware platform, whereby the demand for Serviceware Financial and Serviceware Knowledge, the software solutions for IT financial management and knowledge management, is particularly high. Serviceware is succeeding with increasing momentum in realising new projects worldwide and leveraging cross-selling potential with both existing and new customers. During the reporting period, Serviceware impressed one of Europe’s largest public transportation associations with its AI expertise. In addition, a leading European telecommunications company and another DAX-listed company, now the 18th to use Serviceware solutions, opted for modules from the ESM platform.
Dirk K. Martin, CEO of Serviceware: “Despite the transition to a SaaS business model, we returned to our profitable growth path during the past fiscal year. We see this as an important step, and we want to sustain our momentum for a positive development. We are continuing to expedite the transition of our business model to a SaaS business model and are steadily increasing the proportion of Artificial Intelligence in our ESM modules. AI is one of the game changers in the automation of service processes. We recognised this development early on and are now benefiting more and more from the course we have already set with AI. The high order backlog, which reflects future growth potential, also shows that our transformation is working. We believe we are ideally positioned for further growth and to support companies worldwide in the digitalisation of their business models with our innovative solutions.”
14 tykkäystä
Aiemmin Montega on antanut oheisia kommentteja, tavoitehintana se 18,0 EUR. Serviceware on käynyt Montegan sijoittapäivillä Hampurissa.
Aika lailla näkyy 4Q menneen noitten Montegan ennakkoarvioiden mukaan.
11 tykkäystä
Sama tavoitehinta 18,00 & Osta / Montega,
kääntäjän kautta:
Serviceware täyttää ennusteen yläpään ja odottaa liikevaihdon ja tuloksen kasvavan edelleen vuonna 2024.
Serviceware julkaisi äskettäin alustavat luvut kuluneelta tilikaudelta sekä ohjeistuksen vuodelle 2024.
[Kuva]
Myynnin kasvu ohjeistuksen yläpäässä: Serviceware pystyi kasvattamaan konsernin myyntiä vuonna 23 10,0 % vuotta aiemmasta 91,5 miljoonaan euroon. Myös ulkomaanmyynti kasvoi 10,0 % vuotta aiemmasta ja siten edelleen 20,5 %. ryhmämyynti. Strategian mukaan kasvu johtui SaaS/palvelumyynnin suhteettomasta kasvusta (+19,1 % vuotta aiemmasta). Q4/23 ne nousivat 15,0 miljoonasta eurosta 15,4 miljoonaan euroon, joten FY-ajonopeus on jo 61,6 miljoonaa euroa. Ilman lisäkasvua, lisenssi- ja ylläpitomyynnin pysyessä ennallaan, SJJ saavuttaisi 95,8 miljoonan euron liikevaihdon vuonna 2024 ja olisi siten jo lähellä FY-ohjeistusta (+5,0 % - +15,0 % yoy 96 euroon). 1 miljoonasta 105,2 miljoonaan euroon). Yhtiön viimeaikaisen myötätuulen tarjosi myös vaihtuvuusaste, joka laski 4,6 %:sta 3,1 %:iin (perutun SaaS- ja ylläpitosopimusvolyymin perusteella). Sopimusvastuut, joita voidaan pitää tilauskannan vertauksena, kasvoivat 71,0 % vuoden 2023 aikana ennätysarvoon 55,5 miljoonaan euroon. Kuluvalle tilikaudelle johtokunta ennakoi sopimusvelkojen prosentuaalisen kaksinumeroisen lisäyksen.
Tuloskehityksen käänne saavutettu: SJJ saavutti viimeisellä vuosineljänneksellä 0,8 miljoonan euron käyttökatteen, mikä osoittaa selkeästi positiivista dynamiikkaa jopa odotettujen 0,3 miljoonan euron aktivoitujen kehityskulujen jälkeen. Tilikauden käyttökate oli 0,2 miljoonaa euroa (MONe: 0,3 miljoonaa euroa) edellisen vuoden -1,6 miljoonan euron jälkeen ja parani muun muassa korkeamman myyntikannan ja vuoden aikana alentuneiden henkilöstökulujen ansiosta (H1/23: 21,6 vs. 19,6 miljoonaa euroa 2/23). Vuodelle 2024 odotamme vain 3,0 %:n inflaatioon liittyvää henkilöstökulujen nousua, joten odotetun myynnin kasvun tulee heijastua tulokseen suhteettomasti. Yhtiön ohjeistus vaatii “merkittävää parannusta” käyttökatteeseen ja liiketulokseen vuonna 2024. Liiketoiminnan kassavirtapuolella saavutettiin 0,5 miljoonan euron tulovirta vuonna 2023, joten yhtiön alhaisen käyttöomaisuusinvestointitarpeen vuoksi syntyi mielestämme negatiivinen vapaa kassavirta alhaisen yksinumeroisen miljoonan välillä. Likvidit varat vähenivät 2,5 miljoonalla eurolla 30,8 miljoonasta eurosta 28,3 miljoonaan euroon, mitä uskomme kompensoivan noin 2,0 miljoonan euron pankkivelat vuoden lopussa.
Ennusteita nostettu: Neljännen vuosineljänneksen korkeamman SaaS/palvelun liikevaihtopohjan ja hallituksen mukaan hyvin täytetyn kauppaketjun vuoksi nostamme hieman liikevaihto- ja tulosarvioitamme. Oletamme, että Q4/23 saavutettua 0,8 miljoonan euron EBITDAa voidaan vielä hieman kasvattaa seuraavilla vuosineljänneksillä, joten odotamme tilikauden käyttökatteeksi 4,0 miljoonaa euroa.
Johtopäätös: FY-luvut vastasivat odotuksiamme. EV/EBITDA 2025e on 14,4, joten uskomme, että ohjelmistojen osuus on edelleen houkutteleva arvostettu sen korkean keskipitkän aikavälin marginaalipotentiaalin vuoksi. Toistamme ostosuosituksen ja hintatavoitteemme.
5 tykkäystä
Sijoitustiedon puolella bloggaajan pohdiskelua Servicewaresta
8 tykkäystä
Megadiiliä pukkaa yhdeltä maailman suurimmalta yhtiöltä! Hieno päänavaus Aasian suunnalta. Nämä mega yhtiöt ovat hurjan hyviä referenssi keissejä jatkomyynnille ko. Geograafisella alueella
11 tykkäystä
Oheinen tiedote tulee ilman raha-arvioita, mutta ei tarvikaan, tämähän AI 
- no olihan se “six-figure” ja 3 vuotta mainittu…
Serviceware SE wins leading Austrian energy company as a new customer thanks to AI-supported knowledge management solution
04/16/2024
Idstein Serviceware SE (“Serviceware”, ISIN DE000A2G8X31) is once again demonstrating its expertise in the field of Artificial Intelligence (AI) with another new high-calibre customer win. A leading Austrian company from the energy sector has decided in favour of using the Serviceware platform with the Serviceware Knowledge module. Serviceware Knowledge includes numerous tools and features with Artificial Intelligence (AI). AI analyses customer enquiries as soon as they are entered on the energy company’s website and provides the right answers in a matter of seconds, significantly reducing customer service efforts and service costs and improving the customer experience. The SaaS contract with a significant six-figure revenue volume was initially concluded for a term of three years.With this software solution for knowledge management from Serviceware, service employees can, in principle, access the entire and bundled knowledge base of their company in a central database. This means that standardised and consistent information is always available to them for answering customer enquiries across different channels. Customer enquiries can thus be answered comprehensively, quickly and to a consistently high standard. Service employees are also supported in answering customer enquiries by the AI tool ChatGPT, which is integrated into Serviceware’s ESM platform. The content of the knowledge database is continuously checked and updated by an AI. In this way, duplicate or outdated information is eliminated. This increases the quality of the content so that service employees have the right answers quickly, while waiting times for telephone enquiries are significantly reduced and the response rate is increased on all channels.
Dirk Martin, CEO at Serviceware: “With the Serviceware Platform and the Knowledge module, the customer can access a knowledge database instead of having to collate information from different systems as was previously the case. AI also ensures that some enquiries are not even sent to customer service because they are already answered on the website. This allows companies to use resources efficiently, answer customer enquiries much faster, optimise communication processes and reduce costs at the same time. This leads to a measurable win-win situation for the company and its end customers at the same time.”
https://serviceware-se.com/ir-news/energy-company-new-customer-ai-supported-knowledge-management
9 tykkäystä
Six digits mainittu tekstin seassa😃 pitkä sepustus kyllä. AI hypessä hyvä ratsastaa
3 tykkäystä
1Q2024 tullut ulos, SaaS-liikevaihto jatkanut >20% nousussa ollen n 64% liikevaihdosta.
Kannattavuuskin parantunut, ja hyvä että muistaa että SaaS-kaupan solmimiskulut ja implementointi kulut kirjataan heti kuluina eikä siis aktivoida odottamaan SaaS-liikevaihdon kertymistä sopimusjaksolla. Kokonaisliikevaihto +13,4%.
Mainitaan myös, että “debt capital” -osioon kirjattava “order back-log” joka on sopimusvastuiden “contract liabilities” vastaavia ennakkomaksuja “prepayments”.
Eli ymmärrän kokonaisuuden että erityisesti SaaS- ja Mainatenance -kaupoista saadaan kassaan ennakkomaksuja, jotka kirjataan taseeseen siis velaksi. Niillä käytännössä maksetaan kustannuksia jotka kertyvät kuluiksi up-front tuloslaskelmaan, mutta varsinainen liikevaihto ja liikevaihdon kulut kirjataan sitten aikaa myöten kun SaaS-kauppaa suoritetaan.
Kasvuksi arvioidaan 5-15% ja selvää parannusta niin EBITDA kuin EBIT.
19 tykkäystä
Nykyään kuulee hyvinkin paljon analyytikoitten päivittävän tavoitehintaa liikuttavankin hyvin päivän kurssin tienoille, eli ns peesaten. Mutta ei Montega, oikein tai väärin, Serviceware yhä edelleen sama 18,00 EUR & Osta…
Kääntäjän kautta sellaisenaan:
Serviceware aloittaa uuden vuoden kaksinumeroisella myynnin kasvulla ja ennätysmäärällä
Serviceware esitteli hiljattain Q1-luvut, jotka ylittivät selvästi odotuksemme huipputason tasolla. Myös nykyinen tilauskanta ylittää ennusteemme, kun taas käyttökate oli hieman odotuksiamme alhaisempi.
[Taulukko]
SaaS/palveluliikevaihdon vahva kasvu ohjaa alkuun ensimmäisen vuosineljänneksen: Serviceware pystyi jälleen kasvattamaan liikevaihtoaan kaksinumeroinen ensimmäisellä neljänneksellä (+13,4 % 25,0 miljoonaan euroon vuotta aiemmasta). Toistuvien tulojen suuren ja kasvavan osuuden vuoksi (FY23: 70,9 %) SJJ on matkalla kohti 100 miljoonan euron rajaa. SaaS/palvelutuotot muodostivat tuttuun tapaan perustan hyvälle huippulinjan kehitykselle keskimääräistä enemmän (+20,7 % yoy), kun taas ylläpitotuotot laskivat odotetusti osana SaaS-muutosta (-7,5 % yoy). ).
Myös sopimusvastuut, joita voidaan pitää tilauskannan vertauskuvana, kasvoivat ensimmäisellä vuosineljänneksellä 13,3 miljoonaa euroa qoq (+51,3 % yoy; +22,2 % qoq) ennätykselliseen 67,8 miljoonaan euroon. Tämä jatkoi edellisen vuoden erittäin hyvää kehitystä, jolloin sopimusvastuut kasvoivat 71,0 % 32,4 miljoonasta eurosta 55,5 miljoonaan euroon.
Lukuisia uusia tilauksia Servicewaren kehittämiin SaaS-ratkaisuihin: Serviceware on viime kuukausina onnistunut saamaan useita suuria kansainvälisiä asiakkaita, joista suurin osa luottaa erittäin suosittuun taloushallintomoduuliin sekä sitä täydentävään BI- ja yrityshallintamoduuliin. Hyvän dynamiikan ja muiden suurten kansainvälisten asiakkaiden vuoksi Serviceware harkitsee parhaillaan pääsyä Yhdysvaltain markkinoille, mikä mielestämme tarjoaisi korkean liiketoimintapotentiaalin lisäksi myös tervetullutta monipuolistumista verrattuna Euroopan maihin, joista osa on taloudellisesti heikkona. .
Hieman positiivinen saavutettu käyttökate: SJJ saavutti ensimmäisellä vuosineljänneksellä EBITDA:n määrän 0,6 milj. euroa (ed. vuosi: -1,0 milj. euroa). Jos muutat EBITDAa aktivoidulle omalle työlle summalla: hieman alle 0,4 miljoonaa euroa, adj. EBITDA määrässä 0,2 milj. euroa, mikä on merkittävä kasvu edelliseen vuoteen verrattuna (-1,0 milj. euroa). Olimme kuitenkin odottaneet käyttökatteeksi 0,9 milj. euroa, mikä olisi vastannut lievää kasvua verrattuna Q4/23:een (0,8 milj. euroa). Oletamme, että jatkuva korkea kasvu on aiheuttanut hieman korkeampia käynnistyskustannuksia. Kassavirtatasolla positiiviset käyttöpääoman liikkeet ovat todennäköisesti johtuneet merkittävästi kasvaneista ennakkomaksuista, jolloin likvidit varat (mukaan lukien joukkovelkakirjat) kasvoivat 3,2 miljoonalla eurolla 31,5 miljoonaan euroon.
Johtopäätös: Serviceware jatkoi kasvupolkuaan ensimmäisellä vuosineljänneksellä ja hankki useita suuria asiakkaita SaaS-ratkaisuilleen. Vahvistamme ostosuosituksen ja hintatavoitteemme summassa 18,00 euroa.
11 tykkäystä
Tuollainen tuli IT-ketjussa vastaan, SaaS-yritysten markkinahinnoittelusta
Market Cap/ ARR (Annual Recurring Revenues)
Tanska n 4
USA n 7
En tiedä onko Servicewaren SaaS-tuotteista juuri mitään, eli onko kökköä muihin firmoihin nähden vai ei, mutta muihin SaaS-firmoihin ainakin hinta on kökkö.
Onkohan tämä edes kunnon SaaS:sia panee hinnoittelu pohdituttamaan?
Serviceware 4x1Q2024 mukaillen, tuota SaaS-osuutta liikevaihdon osalta käyttäen ja firman koko market cappiä käyttäen (@11,5 eur):
120 / 4x25 meur = 1,2
3 tykkäystä
https://serviceware-se.com/ir-news/european-bank-relies-on-ai-expertise-from-serviceware
AI mainittu 
7 tykkäystä