Nordea, Evli ja Danske seuraa meidän lisäksi ja ilmeisesti myös Carnegie
1 tykkäys
Olisiko tosiaan joillekin palautteille ohituskanava tai lekalla painoarvoa, jos asia tulee sopivan keskustelupalstan kautta esiin. Tämä lisää asiakkaiden eriarvoisuuden kokemusta ja tuhlaa organisaation resursseja. Kyse lienee paremminkin prosessiongelmasta. Jos palautteita tulee enemmän kuin ehditään käsitellä:
- Lisää poweria palautteiden käsittelyyn (kriisiapu)
- Analyysia tilanteesta 2 suunnasta (a) miksi käsittely kestää, (b) miksi palautetta tulee (tilanteen tunnistaminen ja arviointi)
- Korjaavat toimenpiteet keskeisimpiin kohtiin, jotta palaute vähenee ja käsittely tehostuu (muutokset joko yleisesti prosessiin tai erityisiin ongelmien aiheuttajiin)
- Yksityiskohtien viimeistelyä ja tilanteen seurantaa ja ylläpitoa (koko ajan herkkänä reagoimaan)
En halua enkä tarvitse erityiskohtelua, mieluummin seuraan prosesseja aidosti riviasiakkaana.
5 tykkäystä
No kun ei ollut uskoa tähän alkuvuodesta niin ei ole salkussa 
- kaikkeen ei rahat riitä, omat tämän sektorin pelimerkit on Mr. Tokmannin ruudussa. Kyllä tämä alkaa luoda luottoa verkkikseen ja on seurannassa, mutta eipä ole vielä ostonappiin osunut klikkaus.
1 tykkäys
Myynti on alkamassa myös yrityksille, ainakin
markkinoinnin mukaan.
Siis laajenemassa. Onhan yritysmyyntiä ollut jo aiemminkin.
1 tykkäys
Osake nousi kesäkuulla, kun alettiin varustella kotikonttoreita. Toinen nousu joulukuun puolivälin jälkeen, kun väki alkoi oikeasti pohtia joululahjoja. Sitten helmikuussa vasta pomppasi, kun väki huomasi, että “verkkokauppa se on joka kannattaa” täytyy näkyä myös tuloksessa. Ja tuo kaikki oli nähtävissä ennakoivasti?
Tästä eteenpäin? Koronatilanne jatkuu ja etätyöskentelystä tulee pysyvämpi normi. Kotikonttoreiden varustelun tulee uusi boosti. Osinkotuotto on mainio. Harkitut kehitysliikkeet strategiassa ja toiminnassa. Hyvää tästä tulee jatkossakin.
3 tykkäystä
Kieltämättä ihmetyttää, että onko tämä nousu nyt hypeä vai mitä? Koska eihän tässä ole mitään yllättävää tapahtunut mikä ei olisi ollut ennakoitavissa? Nimenomaan se oli selvää, että suuri tuulareiden massa ostaa verkkiksen tyylisistä eikä mistään amazoneista.
Kyllä tulokset (ainakin q3 ja q4) ovat olleet odotuksia parempia, lisäksi ohjaus vuodelle 2021 oli odotuksia parempi.
Aikanaan Verkkistä kovasti laski pelko Amazonista. Nyt Amazon alkanut vaikuttaa Ruotsissa, ja tällä ei ole ollut negatiivista vaikutusta Verkkikseen. Myös tätä pelkoa on varmasti hinnoiteltu pois.
Ei tämä kuitenkaan enään mikä edullinen ole, vaikka kasvuyhtiön statusta on pystynytkin itselleen takaisin saamaan. En ole tilastoja seurannut viime aikoina, mutta epäilen ettei viime aikainen nousu perustu Suomen tuulareihin, vaan ulkkareihin.
2 tykkäystä
Tilinpäätöstiedotteesta toimitusjohtajan kommenteista poimittu kohta joka ainakin itselläni osui silmään.
2 tykkäystä
Ihan hyvä juttu taas ylellä Amazonista
" Dash Retail -konsulttiyhtiön toimitusjohtaja Markus Varsikko arveli aiemmin, että Amazon tulee Suomeen vuoden kuluttua Ruotsin avaamisesta.
Voi mennä pitempään, Varsikko arvelee nyt. Kapasiteetin pitää ensin kasvaa Ruotsissa. Hänen mukaansa Amazon saattaa mennä Tanskaan ja Norjaankin ennen Suomea."
6 tykkäystä
Vauhtipyörää käynnistellään hitaasti Prime-videolla.
2 tykkäystä
Postin nörttiosastolle toimitetaan Verkkokauppa.comista päätelaitteet.
19.3 julkistettu soppari.
Arvo reilu miljoona vuodessa.
3 tykkäystä
Amazonista on sanottava sen verran, että ollakseen maailman suurin verkkokauppa, niin sen hakutoiminnot ovat aivan surkeat. Olen usein etsiskellyt jotain tiettyä komponenttia, otetaan nyt esimerkiksi vaikka RTX 2070 näytönohjain. Ensimmäiset tulokset on ilman hintaa eikä saatavilla. Sitten hypätäänkin ihan eri mallin kortteihin. Sitten tulee blokkeja. Sitten taas eri mallin kortteja. Sinällään ymmärrettävää, ettei juuri nyt komponentteja ole saatavilla, nutta ettei edes hintaa, tai tietoa tulevista eristä.
Sama tilanne melkein aina, kun hakee jotain tiettyä tuotetta. Paljon tulee tuloksia, mutta sen oikean etsiminen usein ihan toivotonta.
3 tykkäystä
Amazon on täysin toivoton alusta jos tavaraa ei ole saatavilla ja haluat tehdä ennakkotilausta. Suosiolla kannattaa kääntää katse jonnekkin ihan muualle. Osittain ymmärtääkseni by design - eivät halua että ihmiset tilaavat jotain mitä ei ole saatavilla ja sitten peruvat.
Jos kotosuomessa haluaa yksisarvisen (näytönohjaimen) niin oikea vastaus on tilaus noutoon useampaan alan liikkeeseen useammasta mallista ja sitten kun jossain tärppää voi lähteä veivaamaan sen toimituksen haluamaansa tapaan ja maksamaan. Ennakkomaksaminen ei kannata. Tosin tällä hetkellä hinnat ovat niin koomiset koska mainarit että pakko todeta että oikeasti näytönohjaimia ei vain nyt saa (poislukien 3000e+ RTX 3090:t joita jokunen näkyy roikkuvan tarjolla… se valmiiksi typerän hintainen ökykortti tuplahintaan…)
2 tykkäystä
Tässä tänään päivitetty laaja raportti yhtiöstä Matkalla verkon tavarataloksi | Inderes: Osakeanalyysit, mallisalkku, osakevertailu & aamukatsaus
13 tykkäystä
Olen alkanut soveltamaan laissez-faire -filosofiaa analyytikkohaastatteluissa, ja tämäkin video venyi yli puoleen tuntiin mutta on siellä sisältöäkin! 
6 tykkäystä
Verkkokauppa.comin Amazon-uhkaan liittyen: tämän päivän (su 11.4.) Turun Sanomien digilehdessä oli juttua Amazonin toiminnasta länsinaapurissamme. Ruotsin verkkokauppaa yhtiö ei ole vielä onnistunut mullistamaan, mutta kuten jutussakin todetaan, niin heikkoa avausta ei pidä ylitulkita.
Amazon ei ole mullistanut Ruotsin verkkokauppaa
Hintavertailusivuston johtaja luonnehtii yhtiön aloitusta maassa aikamoiseksi pannukakuksi.
Verkkokauppajätti Amazon avasi pitkään odotetun verkkokauppansa Ruotsissa lokakuussa, mutta ennakko-odotukset suurista muutoksista ja kiristyvästä kilpailusta länsinaapurin verkkokaupassa eivät ole toteutuneet.
Avajaisten jälkeen Amazonin ympärillä on ollut hiljaista. Googlen analyysin mukaan ruotsalaisten hakukiinnostus oli suurinta avajaispäivänä.
Hintavertailusivusto Pricerunner ei ole noteerannut mitään hintamuutoksia Amazonin tulon seurauksena, ja sivuston toimitusjohtaja Nicklas Storåkers luonnehtii Amazonin aloitusta ”aikamoiseksi pannukakuksi”.
– Siitä ei ole seurannut yhtään mitään. Kun katsotaan Ruotsin suosituimpia tuotteita, niin heillä on niistä tarjolla vain erittäin pieni osuus. Hinnatkaan eivät ole niin hyvät, että heillä kannattaisi tehdä ostoksia.
Suomalaisten asiakkaiden kannalta Amazonin lanseeraus Ruotsissa ei ole tuonut merkittävää muutosta. Kun kaupan etusivulle nostettuja tuotteita tutkii, on useimpien kohdalla maininta, ettei sitä toimiteta valittuun toimitusosoitteeseen.
Ruotsin Kaupan liitossa uskotaan, että ruotsalaisyritysten kiinnostus myydä Amazonin kautta kasvaa tulevaisuudessa.
– Ruotsin markkina on jo aika kehittynyt. Kilpailu on kovaa, voittomarginaalit kapeita ja kannattavuus alhainen. Siksi on ollut vaikea nähdä, että Amazon kovin nopeasti saisi suurta markkinaosuutta. Uskon silti, että Amazon aikanaan kehittyy vahvaksi kilpailijaksi. Sillä on kokoa ja kykyä puristaa hintoja vielä hieman alemmaksi, sanoo liiton pääekonomi Johan Davidson .
Konsultti Anna Nordlanderin mukaan Amazonin heikkoa avausta ei pidä ylitulkita. Yhtiö on toiminut samalla tavalla muissa maissa, joissa se on perustanut paikallisen kaupan.
– Kun he katsovat, että tuote on riittävän hyvä, niin heillä painetaan play-nappia ja selvitellään asiat sitä mukaa kun niitä tulee vastaan, sanoo Nordlander.
Amazon on perustanut paikallisia verkkokauppoja 20 maahan. Suurimmat toimivat Yhdysvalloissa, Britanniassa ja Saksassa.
5 tykkäystä
6 tykkäystä
Verkkokauppa.com julkaisee 23.4.2021 tammi-maaliskuun 2021 osavuosikatsauksen
Juoma on kylmässä kympin rikkoutumista odotellessa. Säästyykö kuitenkin vapuksi?
3 tykkäystä
Edellisestä kerrasta kun kolkuteltiin 10 tasoja alkaakin olla jo aikaa. Aamu kahdeksalta ollaan viisaampia
3 tykkäystä