Jos tarkoitat sitä että kuinka moni jää asiakkaaksi niin tietysti sitä on mahdoton etukäteen sanoa.
Ehkä se miksi haluan tätä hieman nostaakin on että Verkkis on menettänyt sijoittajien luottamuksen ja tämä on myös yksi syy miksi olen itse päättänyt yhtiöön nyt sijoittaa.
Minulla verkkis on suhtellisen uusi kohde enkä tunne yhtiötä niin syvällisesti mutta tämä on miten itse asiaa ajattellen. En ole siis aikasemmin sijoittanut verkkokauppa.com. Nyt kuitenkin kun Amazonin peikko tuli taas esille aloitin ostot. Mielestäni ajatus amazon tulee ja valloittaa kaiken ei ole ihan niin yksiselitteinen vaikkei sitä tietysti pidä myöskään vähätellä.
Jos miettii vuosia taaksepäin verkkis oli sijoittajien suosiossa ja yhtiössä nähtiin todella valoisa tulevaisuus. Yhtiölle tuli kuitenkin tuli ehkä kasvun rajat vastaan ja samalla yhtiö ajatui kovalle kilpailulle, ennen kaikkea kotimaassa.
Verkkiksen vahvuus oli aikasemmin se että oli eräänlainen niche toimija. Sillä oli oma asiakaskunta ja epäilemättä tästä osa siirtyy myös amazonin asiakkaaksi. Uusia jouduttiin hakemaan kovalla markkinoilla ja näin kasvusta tuli kallista. Nythän yhtiö on joutunut markkinoimaan todella vähän ja ainakaan vielä en ole huomannut että oltaisiin siirrytty takaisin agressiivisempaan markkinointiin.
No koronan myötä yhtiö on saanut paljon uusia asiakkaita. Asiakkaita joista osa tekee varmasti ensimäisen verkkokauppa ostoksensa tänä vuonna. En usko että nämä asiakkaat ovat ihan heti siirtymässä amazonin asiakkaaksi. Vaikka olisi jos yhtiö saa kasvatettua asiakas kuntaa kannattavasti mielestäni verkkis on kiinnostava kohde. Esimerksi tuo laittamani välittäjä tilasto on myös kiinnostava. Itselleni se kertoo että isossa kuvassa vielä sijoittajat eivät ainakaan vielä ole säikähtäneet Amazonia.
Minun on hyvin vaikeata kuvitella, että suuri massa tilaisi Amazonilta. Vaatisi, että heillä olisi suomalaiset sivut, parit kotimaiset kestojulkkikset mainostaisi televisiossa “amatsoonia” jne. että olisi ns. “tuttu ja turvallinen”
Verkkokauppa.com on taas nyt mielestäni saanut juuri sen jalansijan. Aiemmin “nörtit” tilasivat vain verkkokauppa.comista ja muut sitten ostivat kivijalasta tai netistä tilaamalla korkeintaan Anttilasta. Verkkokauppa.com tulee nyt saadulla tunnettuudellaan, uusilla aluevaltauksillaan ja koronan tuomalla verkkokaupan yleistymisellä saamaan paljon uutta myyntiä ja asiakkaita.
Hinnoista pitäisi varmaan tehdä laajempi esimerkkikatsaus. Tosiasiassa satunnaista ostajaa ei kauheasti haittaa maksaako tuote hieman enemmän ns. tutussa ja turvallisessa liikkeessä. Ei jaksa nähdä vaivaa vs. riski/vaiva tilata uudelta toimittajalta.
Minulle verkkiksen toimitus tuli kotiin kahdessa päivässä.
Tämä on juuri se mitä yritin sanoa, sanoit sen vaan vielä paremmin.
Selkeästi yhtiö on myös itse haistanut tämän ja siihen viittaa myös tämä “kotimaisuus brändäys”
Se miten siinä onnistutaan nähdään vasta tulevaisuudessa.
Hyvin outo näkökanta: jos asiakkaat löytää Verkkiksen hintojen ja toimituksen ansiosta, miksei Amazonia? Tai jotain muuta? Tämä on aika täynnä ristiriitaisuuksia. Yhtiöhän kasvattaa entisestään valikoimaansa juuri. Esimerkkinä kodinkoneet, joihin tarvittaisiin palvelumallisempaa eikä pelkästään konttityylillä myyntiä tule itsestään. Tähän odottaisin jopa irtautumista, en tiedä kauanko kodinkoneet on olleet osana mutta selvää on ettei se ole bisneksessä tai kuuluisi olla ydinbisnestä Verkkikselle luonteensa takia.
Vaikea nähdä, miksei Amazon tai mikään muukaan uusi peluri olisi hidaste Verkkikselle tai uhka. Power tuli, vaikka se oli ja on melko susi, nostatti mainitsemasi riskit toteen ja kasvusta tuli kallista kuin mikä eikä kilpailuedut tuoneetkaan mitään enää kuin oletettiin ns. ilmaiseksi pöytään.
Tässä menin itse ja muutkin metsään Verkkiscasessa ja mennään jatkossakin; kyse ei ole kilpailijasta vaan siitä mitä se tekee kilpailulle ja markkinalle. “Kilpailua tulee aina olemaan”- mutta ainakaan Verkkis ei ole keksinyt kilpailuetua tähän eikä tästä pääse sijoittajatkaan toisin sanomaan. Eikä nauttimaan.
E. Mitä tulee tuohon suomalaisuuteen, eihän suomalaiset tiedä tuon taivaallista minkä maalainen on Taffelin, Pandan, Gigantin, Powerin, minkään brändin pääomistaja. Eikä varmasti Amazoninkaan.
Amazon on vain mielestäni mikä tahansa, eli ns. uusi Power. Aina tulee tosiaan uusia. Mainthing on se mitä yhtiön oma liiketoiminta on ja miten se pitää asiakkaitaan ja kuinka tehokkaasti.
Ymmärän pointtisi ja tämä on se syy miksi Verkkis ei sijoittajia juuri kiinnosta. Moni meni tähän ansaan ja menetti varmasti osan rahoistaan.
Nyt kuitenkin verkkiksen potentiaalinen asiakaskunta on isompi kuin aikasemmin. Suurempi osa ihmisistä on löytänyt yleisellä tasolla Verkkokaupan, siitä on siis tullut ihmisille tutumpaa. Tämän kertoo esimerkiksi Nordea tuottama data.
Osa tästä asiakaskunnasta valuu varmasti amazonille ja muille toimijoille enkä todellakaan lähde sillä ajatuksella että verkkis olisi jotain uutta ja ihmeellistä tai voittaja markkinassa. Mielestäni voi olla hyvä ottaa hieman riskiä siitä ettei hyvä alkuvuosi ole vain onnenkantamoinen ja Verkkokauppa.com hyötyy muiden toimijoiden mukana verkkokaupan harppauksesta eteenpäin.
Amazonilla moni uusi asiakas on tullut vanhemmasta ikäryhmästä ja on vaikea arvioida jatkavatko he verkossa ostamassa kriisin jälkeen, kun keväällä oli pakotettu. Verkkokaupan uusien asiakkaiden demografiasta meillä ei ole tietoa. Yhtiö jakoi kuitenkin tulospäivänä Pohjoismaisen tutkimuksen, että 35 % koronan aikana verkko-ostamistaan lisäävistä kuluttajista näkisi siitymän pysyvänä (sanamuodot suunnilleen näin).
Lisäksi mainittava myös erilaiset kanta-asiakas/bonusjärjestelmät, joita useimmilla kilpailevilla yrityksillä on käytössä(S-ryhmä, gigantti, amazon, jne). Verkkokauppa ei ole tainnut kanta-asiakasjärjestelmää pohtia sen PINS seikkailun jälkeen.
Eiköhän se peliliike ole odottaa kun Amazon virallisesti julkistaa pohjoismaiden lähdön ja kaikki on täysin varmoja että tämä on kypsää kauraa koska Amazon
Tässä tapauksessa kannattanee miettiä omaa sijoitushorisonttiasi. Yllä olevassa keskustelussa on monta erittäin hyvää viestiä Amazon-uhasta, puolesta sekä vastaan.
Amazonin todennäköisen tulon jälkeen kääntäisin katseeni kivijalkakauppojen toimintaan, sillä Amazon tulee aivan varmasti syömään verkkokauppojen markkinaosuutta jatkossa. Verkkokauppa.com on toki ainakin osittain profiloitunut nopeilla (jopa saman päivän aikana) toimituksilla toimivaksi kaupaksi, millä se voi hieman taistella tuota verkkokauppojen markkinaosuutta itselleen. Myymäläverkoston osalta Verkkokauppa.com puolesta puhuu 24h-kioski, josta saa haettua tavaraa ympäri vuorokauden sekä erittäin suuret myymälät, joissa käyminen on jo oma kokemuksensa tavaravalikoiman puolesta. Lisäksi ainakin PK-seudulla Verkkokauppa.com:in noutovarasto on ihan toimiva, sillä noita kivijalkamyymälöitä ei ole missään fiksussa paikassa.
Sitten miinuksiin. Edellä mainittu myymäläverkosto, sinne kivijalkaan pitää oikeasti varta vasten lähteä ostoksille, verrattuna esim. useasta paikasta löytyvä Gigantti tai Power. Ainakin omaan mieleeni kauppa on myös profiloitunut yllättävän kalliina paikkana, esimerkiksi Gigantti on itselläni useimmiten asioinnin kohde. Inderesin sanoja lainatakseni “Koronapomppu on tuonut paljon uusia asiakkaita”, onko tämä kestävää vai ei, sitä voi miettiä.
Yllä oleva teksti ei tuo vastausta kysymykseesi, mutta esittää ainakin jotain näkökulmia (mitä tuli mieleeni) aiheeseen liittyen. Nopeasti sanottuna pohtisin mahdollisen Amazonin tulemisen uhkaa (Verkkokauppa.com:in verkkokaupan markkinaosuus ja sen säilyttäminen) sekä kivijalkamyymäläkonseptin toimivuutta (verrattuna esim. kilpailijoihin). Jos itse lähtisin sijoittamaan yritykseen, henkilökohtainen mielipiteeni kaupasta on ehkä sen verran negatiivinen että jäisi tekemättä, vaikka luvut näyttäisivätkin hyvältä (en nopeasti keksi mitään muuta hyvää sanottavaa kaupasta kuin Outlet-tarjoukset).
Kiitos, hyvä teksti.
Se on juuri tuo yksi sana, “Amazon” mikä tässä verkkiksen ympärillä on leijunut jo jonkun vuoden ja taitaa olla yltynyt vaan puheet amazoonin tulosta.
Verkkokaupassa melko voimakasta myyntiä. Ostin. Olisi hyvä tietää laittaako joku vain lappua liian nopeasti laitaan vai onko esim. Amazonista kuulunut uutta tietoa.
Joku oli linkittänyt kauppalehden foorumilla (kiitos hänelle) seuraavan linkin, ihan hyvää tekstiä ja tilastoa, näin harkitsevan sijoittajan mielestä: https://tuuletus.net/ap/ap2008_20_21.php
Kyllä Black Fridayna nykyään tehdään tulostakin. Johtuu siitä että alennustyylit ovat muuttuneet vuosien varrella. Aiemmin pistetiin nippu “sisäänheittoeriä” (pieni erä, täysin alta torihintojen hinta) kun taas nykyään (jo viime vuonna) kyse on paljon tavanomaisemmasta “pistellään vähän kaikenlaista alennuksella”-setistä ja alennukset samalla muuttuneet maltillisemmaksi. Aiheuttanut tosin myös ainakin itsellä Black Friday-törsäilyn vahvaa vähentymistä. Joku “jee -15%” ei aiheuta mitään hypeä lähteä kuluttamaan vaikkei välttämättä tarvis kun taas -40% … -50% joskus näitä aiheuttaa…
Juurikin näin, varsinkin kun suurimmassa osasta tavaroita nuo pienet alennukset vasta tiputtavat hinnat esim. Amazonin tasolle. On siellä toki aina isompiakin alennuksia, mutta itseä kiinnostavat pienelektroniikat ja komponentit ovat usein sen verran kalliita lähtöhinnoiltaan. Tosin esimerkiksi Suomi taitaa olla yksi halvimmista maista Euroopassa televisioiden hinnoittelussa, joten niissä pienikin alennus on jo tuntuva.
Tuolla ei näy kuka on antanut ja mitä tarkemmin, mutta 2 “Osta”, 2 “Myy”, average 5.63 target price. Näistä pienemmistä on yleensä aika vähän analyytikkoseurantaa.
