Ottamatta kantaa Efecteen yhtiönä, en ymmärtänyt puoliakaan näistä lyhenteistä. Onko Efectellä tarjontaa kaikkiin ITSM, CMDB, GRC, IAM, IT ja HR segmenteille? Tämä kuvaa miten hankala perustallaajan on ymmärtää Efecten bisnestä?
3 tykkäystä
Kokeillaanpa, onko näistä mitään apua… Tärkeintä sijoittajalle on, että a) itsellä on riittävä yleiskäsitys tuotteista ja niiden tarkoituksesta, teknologiasta ja sen eduista/haitoista ja b) Efecten nykyisillä ja tulevilla asiakkailla (vastuuhenkilöt) sekä Efecten myyntityötä tekevät ymmärtävät, mikä efecte on 
Efecten katsausmateriaalia 18.8.
ITSM:
IT Service Management, palvelunhallinta… perusidea on että tuo oranssi käyttäjä on organisaation/yrityksen sisällä joku työntekijä, jolla on joku tarve… vaikkapa: työpuhelin rikki, tietokone jumissa, tarve kulkuluvalle, tarve HR-palveluille, tarve toimistotarvikkeille/palveluille ym. ym. vain mielikuvitus on tässä rajana.
Työntekijä ottaa sovittua kanavaa pitkin yhteyttä vastuutahoihin, sanotaan vaikka toimistopalvelut@firma.com tai it@firma.com jossa Efecten järjestelmä tekee asiasta “tiketin”. Tuo tiketti ohjautuu automaattisesti oikeille henkilöille hoidettavaksi… koko prosessin ajan järjestelmä pitää automaattisesti tämän avun tarvitsijan tietoisena prosessin etenemisestä… eli hän vastanottaa tilailmoituksia vaikka s-postiin malliin “ilmoitus vastaanotettu”… “tikettiä xxx käsitellään” …“tiketti XXX ratkaistu, jos ilmenee jatkotarpeita niin toimi YYY”… samalla järjestelmä pitää automaattisesti tilannekuvaa myös asioita hoitaville henkilöille, eli ei tule epäselvyyksiä hoitaako jotain ongelmaa Mikko vai Taina…
Niilon ja Tatun mukaan esim. tämä Musti Group voisi olla hyvä esimerkki hahmottamaan asioita… saat pdf:n ladattua tätä kautta ilmaiseksi:
Multimediaa kaipaaville 2000-luvun nuoremmille lienee Efecten youtube-kanavasta voi olla apua… tässäpä näitä kerrotaan lyhyesti:
Pidempiä pätkiä:
Lisää on youtubessa…
Toista keskeistä osakokonaisuutta eli IAM/Identity Access Management en osaa kunnolla selittää… varmaan youtubesta saa apua. Käytännössä kuitenkin ilmeisesti luodaan käyttäjäprofiileja tietokantaan, ja profiileihin saa liitettyä sitten tehtyä erilaisia asetuksia käyttäjäkohtaisesti ym. Vaikkapa käyttöoikeuksien hallintaa ym. Tähän osioon pitää sijoittajana itsekin perehtyä selvästi paremmin 
14 tykkäystä
Pakko sen verran kommentoida tuota esimerkkiäsi, että ITSM käsittää siis paljon muutakin kuin vain tiketinhallinnan. Nostit tuossa esille myös incident ja problem managementin. Lisäksi jos yritys hyödyntää CMDBtä, niin (uusien) IT muutosten vienti, ongelmien havainnollistaminen ja korjaustoimenpiteet sekä kommunikointi loppukäyttäjille sujuvat saumattomammmin kuin kaoottisessa mallissa, missä ei hyödynnetä ITSM työkalua. Kun tullaan perus ITn ulkopuolelle, aletaan loppukäyttäjille tarjoamaan ns “Beyond IT” palveluita, joista esim. HR on yksi esimerkki. Sofigatella on hyvää matskua ITSMään liittyen: IT Service Management (ITSM) – Taking a step back - Sofigate
4 tykkäystä
Hmm, tuota rahoitusmallia voisi vähän koittaa avata. Onko tosiaan parempi Efectelle, että tuotteen hinta tulee kuukausittaisten käyttäjien määrästä, eikä siitä, että kuinka monta kertaa tuotetta on käytetty (esim. Euro per tiketti)? Jos efecte tekee järjestelmästä niin käyttäjäystävällisen kuin mahdollista, niin se lisäisi tikettien määrää myös samalla, mikä lisäisi fyrkkaa Efectelle.
1 tykkäys
Suorilta löytyy ainakin lyhenteille ITSM/ESM, CMDB, IAM, HR löytyy tarjontaa.
Tätä alaa on todella vaikea ymmärtää perustallaajana. Se on hemmetin, hemmetin hankalaa myös ihmisille jotka ovat tehneet näitä hommia vuosia.
Osin tästäkin syystä nuo value added partners ovat hyvä asia. Efecten ei tarvitse käyttää ihan älyttömiä resursseja siihen että he ylläpitävät IAM-liidejä kaikista organisaatioista ja koettavat selittää jokaiselle erikseen miksi IAM on kiva juttu.
Skenaario: potentiaalinen asiakas X pohtii että tietoturvan pitäisi kai olla edes sillä tasolla että jos tulee joku tietovuoto ja viranomaiset pyytävät selvityksiä niin ei tartte laittaa koko puljua pakettiin. He kääntyvät jonkun isomman toimijan kuten KPMG:n puoleen ja KPMG listaa heille kasan lyhenteitä mitkä pitää olla kunnossa jotta auditeissa ei tule turpaan. Jos IAM ei ole kunnossa, KPMG heittää asiakkaalle kolme vaihtoehtoa ominaisuuksineen ja potentiaalinen asiakas saattaa olla silloin kiinnostunut Efecten ratkaisusta.
9 tykkäystä
Pikku hiljaa päästään siihen, että Efecte ei ole yhden ohjelmistopalvelun yhtiö, vaan useiden. IAM on täysin eri juttu kuin ITSM jne. IAM:ssä puolestaan ongelma on se, että aika usein sovellusten sisäinen valtuusarkkitehtuuri hallitaan sen sisällä ja aina sinne ei ole rajapintoja tai ne on vaikeita toteuttaa.
Esim. MS Domain on siinä mielessä helpompi, mutta vaikka z/OS RACF jo ihan ihan tasolla teknisesti. Ja nämä on käyttöjärjestelmiin liittyviä, esim. SAP tai muu ERP sisältää omat valtuustoiminnot.
Tämä tuo yhden lisäulottuvuuden ymmärtää, mihin Efecte tähtää ja missä sen vahvuudet on. Vaikuttaisi, että ITSM on sen tukijalka, vaikka itselle jäi aikoinaan mielikuva, että kaikki alkoi IAM:stä.
10 tykkäystä
Käsittääkseni merkittävä osa IAM-osaamisesta tuli taloon 2013 tällä kaupalla Efecte ostaa RM5 Softwaren | Tivi
4 tykkäystä
Nyt kun katsoin uudelleen (tarkemmin) tätä Efecten H1-tulospresentaatiossa esitettyä kuvaa, niin heräsi pohdinta @niilo_fredrikson ja @tatu_paavilainen, että onko teidän hinnoittelu-/laskutusmalliin tullut viime vuosina muutoksia (tuossa on per käyttäjä/per kuukausi hinnoittelu)? Eikös Efecten laskutusmalli ole kuitenkin hyvin etupainotteinen (12kk ennakkoon), ja perustuuko ns. lähtötason käyttäjämääriin aina sopimusvuoden alussa?
14 tykkäystä
eikö tämän pysty kuitenkin toteuttamaan kaikilla pilvipohjaisilla sovelluksilla (asiakashan pystyy määrittelmään palvelimien sijainnit aika pitkälle nykyisin)? Vai onko sinulla toinen näkemys teidän sovellusalueesta?
Olet oikeassa että palvelinten sijainnin voi osassa julkisen pilven palveluita valita. Kaikki kilpailijamme eivät kuitenkaan tätä mahdollisuutta tarjoa. Lisäksi palvelimen sijainnin valintamahdollisuus ei aina ole vielä täydellinen takuu siitä että data ei koskaan siirry (esim. mistä operointi tapahtuu, missä backup, jne.)
Yksi Efecten kilpailueduista on mahdollisuus tarjota lisämaksusta meidän standardin julkisen pilven sijaan ns. private cloud -mallia, jossa asiakas tarjoaa palvelininfrastruktuurin, johon luodaan uusi Efecte-ympäristö heidän käyttöön. Vaikka valtaosa asiakkaista ei tätä tarvitsekaan, niille jotka sen haluavat, se voi olla tärkeä valintakriteeri. Kilpailijoista monet eivät tätä tarjoa. Efecten arkkitehtuuri mahdollistaa tämän niin että hallinnan, monitoroinnin, ym. näkökulmasta pystymme tarjoamaan asiakkaalle vastaavan SaaS-kokemuksen kuin julkisesta pilvestä, mukaan lukien automaattiset päivitykset.
18 tykkäystä
Hintalapuista tuli mieleen, että tietääkö kukaan, tai voivatko @tatu_paavilainen tai @niilo_fredrikson avata yhtään Efecten alustan (SaaS) hinnoittelua? Mietin myös, että miksi tuotteen hinnoittelua ei ole avattu yhtään Efecten kotisivuilla? Johtuuko tämän pitkälti asiakkaista ja heidän tarpeistaan, ettei mitään julkisia raameja pystytä tarjoamaan?
Pilvipalvelumme hinnoittelu perustuu ammattikäyttäjien (eli esimerkiksi tikettejä vastaanottavien tukihenkilöiden) lukumäärään. Yhden lisenssin listahinta on 79 euroa kuukaudessa ja tähän hintaan saa käyttää perusratkaisumme kaikkia osia. Käyttäjien määrän mukaan on luonnollisesti volyymialennuksia. Loppukäyttäjien (eli esim. työntekijä joka lähettää tiketin IT-tukeen) osalta ei ole erillistä lisenssimaksua. Asiakas sitoutuu yleensä 36 kk sopimuskauteen ja tiettyyn käyttäjämäärään. Sopimukset laskutetaan standardimallissamme vuosittain etukäteen. Tämä vastannee @Petri_aho kysymykseesi – eli ei muutosta mallissa.
18 tykkäystä
https://www.kauppalehti.fi/porssitiedotteet/efecte-oyj-johdon-liiketoimet-schneider/f490aee0-2193-49a9-ba2a-736044862f3f
Scheneider CPO, myynti Volyymi: 14 854 Keskihinta: 6,736 EUR
6 tykkäystä
Schneider on myynyt pitkin kesää. Oma veikkaus, että kesäkuussa ilmeisimmin optiolla merkitsemiään osakkeita myy pois.
6 tykkäystä
Näyttää olleen viime vuosina pääasiassa myyntilaidalla. Paljon pienehköjä myyntejä ja vain pari pientä hankintaa (en katsonut, että mitä tyyppiä nuo lisäykset oli). Nyt taisi olla kuitenkin selvästi suurin myynti hänen Efecte-historiassaan.
1 tykkäys
Osakkeen likviditeetti on ollut niin heikkoa aina viime viikkoihin asti, ettei isompia satseja ole saanut kerralla ainakaan kaupaksi. Päivävaihto on usein jäänyt muutamaan tuhanteen kappaleeseen. Nyt kun (lievä) hype ja pöhinä on tarttunut ja likviditeetti parantunut ja hinta noussut on varmasti hyvä aika johdon keventää omistustaan, jos näin ovat päättäneet tehdä. Itse ruusunpunaisten lasejen läpi huomaan vain Steffan Schumacherin tekemät hankinnat suoraan pörssistä kesän aikana ja olen varovaisen toiveikas, että johtoryhmästä suurin osa näkee omassa firmassaan suurta potentiaalia.
8 tykkäystä
@jasso listasi ylle viimeiset kaupat, sieltä on helppo nähdä hinnasta, että 17.6. on merkattu optioilla.
Schneider ollut vuodesta 2014 yhtiössä, joten sikäli tietysti ymmärtää, että jossain vaiheessa haluaa rahastaakin. Mutta koska ei ole 20. suurimman joukossa, viimeinen kauppa on suhteellisen iso osa hänen omistuksistaan. Itselle tuli mieleen, että onko vaihtamassa toiseen yhtiöön? Tämä on kuitenkin spekulointia, voi olla ihan puhtaasti halu rahastaa hyvällä hinnalla.
8 tykkäystä
Tuossa ylempänä kommentoin samaa kohtaa - olisiko mahdollisesti kannattavampaa laskuttaa per tiketti?
Varmaankin ihan strateginen valinta. Jos laskutus tapahtuu per tiketti, ei asiakkaan pääkäyttäjillä ole insentiiviä ohjata jokaista kyselyä tiketiksi ja näin ollen sitoutuminen Efecten sovelluksiin on vähäisempää. Jos taas pääkäyttäjille tarjotaan unlimited tickets -optio, on odotettavaa että he ohjaavat kaikki pyynnöt samaan systeemiin ja sitoutuminen on parempaa.
Toinen peruste on asiakkaan budjetoinnin helpottaminen: pääkäyttäjien määrä on huomattavasti helpompi arvioida etukäteen, kuin vuotuinen tikettien määrä.
8 tykkäystä
Tässä kohtaa voidaan sitten kysyä, että miksi edes hankkia systeemiä jos ei sitä käytettäisi?
Tai yhdistelma. Per kayttaja + per tiketti. Toisaalta karsisiko tassa hinnoittelun lapinakyvyys, joka on yksi Efecten kilpailuvalteista?
1 tykkäys
Eiköhän tuosta hinnoittelusta saisi monta kombinaatiota. Itse näen tuossa käyttäjä per kuukausi mallissa sen ongelman, että samassa teamissa työtä tekevät voivat käyttää samaa käyttäjää tikettien tekemiseen.