Etukäteen kyllä, mutta laskutuksen voisi tehdä kuukausittain seuraamalla tikettien määrää. Ei olisi kovin hankala tallentaa tuota dataa Efecten omiin tarkoituksiin.
Ei varmaa kyse ollut siitä etteikö systeemiä käytettäisi, vaan siitä, että mitä enemmän käyttöä/volyymiä softalla on, niin sitä enemmän siitä “rangaistaan”.
Koska se auttaa vaikeampien keissien hallinnassa. Helpot sähköpostikyselyt voi hoitaa ihan Outlookin kautta, mutta Efectelle on varmasti parempi jos niihinkin käytetään heidän sovellusta.
Jos tarkoitat “tikettien tekemisellä” loppukäyttäjän kyselyitä, niin tästähän ei laskuteta ollenkaan. Jos taas tarkoitat niiden käsittelyä ja hoitamista, niin hinnoittelu ohjaa asiakasta vahvasti siihen, että heillä on pari dedikoitua henkilöä näiden hoitamiseen. Tällöin on aika normaalia, että tunnusten samanaikainen käyttö on rajattu.
Mutta myös toisin päin - jos syystemille ei ole kovin paljon tarvetta, niin ei tarvitse myöskään kovin paljon maksaa. Maksat siis vain “fair use” hinnan, mikä on mun mielestä aika kohtuullinen tapa lähestyä hinnoittelua.
Mielestäni tuossa analogia siihen jos firmaan ostettaisiin MS outlook ja MS sitten laskuttaisi jokaisesta lähetetystä/vastaanotetusta sähköpostista erikseen. Not fair?
1 tykkäys
Ei se toki mahdotonta ole, mutta ei vaan yhtä asiakaslähtöistä. Oma tausta on vastaavien sovellusten budjetoinnista (asiakkaalla), ja mitä helpommaksi sen pystyy tekemään asiakasyrityksille, niin sitä helpommin he myös pysyvät asiakkaina. Mikään ei ole ikävämpää kuin selitellä kohonneita kuluja sen takia, kun joku muu sovellus on mennyt rikki ja yhtäkkiä supportin kulutkin nousevat kohonneiden tikettimäärien takia.
1 tykkäys
Niin, mutta jos asiaa katsotaan asiakaslähtöisesti, niin itse ainakin kokisin tikettien määrään sidoksissa olevan hinnoittelun hankalaksi. Mielestäni tuo hinnoittelu per pääkäyttäjä on paljon selkeämpi, ja helpompi myydä.
1 tykkäys
Paitsi jos ohjelmisto annetaan ilmaiseksi ja sähköpostien vastaanotto on ilmaista?
Itse pitäisin parempana analogiana nettiportaalia ajanvaraamisessa lääkärille - täällä Britanniassa olen kuullut tapauksesta, jossa NHS:ä laskutetaan n. £1 joka kerta kun potilas käyttää nettiportaalia ajanvaraamiseen.
Lisään vielä toisen anekdootin:
Olin firmassa X töissä IT-puolella, ja osa rooliani oli tsekata printtereiden käyttömäärät ja ilmoittaa ne firmalle, jolta printterit liisattiin, jonka perusteella meitä laskutettiin.
1 tykkäys
En osaa tuohon mitään viisasta sanoa kun en ole alan osaaja. 
Joka tapauksessa kiva että efecte on alkanut herättää keskustelua ja palstalla löytyy myös teitä, joilla on syvällisempää näkemystä näihin työkaluihin…
todella hyvä jatkon kannalta…
Vaikka tämä on myös vaikeasti ymmärrettävä kuten Qt, niin näyttää siltä että tämä on kuitenkin monelle alan ihmiselle hieman helpommin hahmotettava keissi
1 tykkäys
No tuon argumentin ymmärrän. Ehkä laskutus olisi parempi tehdä keskimääräisten (kuukausittaisten) tikettien perusteella? Olisi kiva kuulla Efecten kanta tähän.
Noita vastaavia tiksujärjestelmiähän maailmasta löytyy kymmeniä ja niihin joihin olen tutustunut, niin lisenssi on aina per teknikko. Taitaa olla standardi.
2 tykkäystä
Kuinka mielellään omistaisit tätä printterit liisaavaa firmaa? Tulojen ennakoiminen on käytännössä mahdotonta, kun taas kulut juoksevat ja porukka printtaa koko ajan vähemmän.
NHS-esimerkki on aika normaali käytäntö kaikissa tunnistautumispalveluissa. Ihan ok vaihtoehto, jos luotetaan siihen että porukka käyttää palvelua koko ajan enemmän. Ja voi olla, ettei NHS:n hankinta optimoinut kuluja aivan loppuun asti - kuulostaa ainakin melkoiselta rahasammolta toimittavalle yritykselle.
Hah, en varmaan haluaisi omistaa kun ala on kuoleva.
Mahdollisesti - NHS oli jossain tutkimuksessa todettu yhdeksi Euroopan tehottomimmista terveydenhuolloista suhteutettuna siihen, että vuosi budjetti on 2x Suomen budjetti. Ja haluaisinkin, että Efecte tekisi samanlaisen rahasammon itselleen.
1 tykkäys
Komppaan tätä. Käsittääkseni tämä on varsin yleinen standardi myös muuallakin, esim. Atlassianin tuotteiden (Jiran ja Confluencen) osalta lisenssimaksu menee per järjestelmän käyttäjä.
Muistan, kun joku kyseli ServiceNown omalla foorumilla heidän lisenssijärjestelmästään, ja vastaus oli luokkaa, että vaihtelee jatkuvasti, ota yhteyttä ServiceNown edustajaan. Roolejahan olisi tarjolla administa peruskäyttäjään (teknikko), puhumattakaan esimerkiksi self-service-portaalin käyttäjistä. Kyllähän tuossa monimutkaisen sopan saisi halutessaan aikaiseksi, mutta eiköhän nimenomaan läpinäkyvyys, kustannusten selkeys, ja mahdollisimman yksinkertainen malli ole lähtökohtana.
Tämä nimitys näyttää tapahtuneen maaliskuussa. En vetäisi liian radikaaleja johtopäätöksiä uuden johtoryhmän jäsenen ostoista - eiköhän tuo ole ihan standardi, että osoitetaan sitoutumista firmaan.
Eikös täällä ole myös hakutoiminto, josta hakea ihan nimellä?
1 tykkäys
Nähdäkseni mikä tahansa päivän hinnoista on oikein hyvä lähtötaso, jos haluaa katsoa tämän pitkän aikavälin potentiaalin (lähteekö hauki kaislikosta vaiko ei)
Esitän negatiivissävytteisemmän näkökulman tähän keissiin: hauki lähti jo kaislikosta, sekä ui jo liian syviin vesiin. Kyseessä on niin pienivaihtoinen osake, että jo täältä foorumilta noussut uusi hurmos Efecteä kohtaan riittää nostamaan kurssia. Näitä lukuja kun katsoo niin onhan tässä 7€ pintaan aivan järkyttävän kova riski suhteessa potentiaaliin. Sinällään tarina kiinnostaa, mutta arvostus…
12 tykkäystä
Anteeksi kriittisyyteni, mutta ethän sinä voi soveltaa pe yms. Lukuja tappiollisen kansainvälistyvän saas yhtiöön, jolla on skaalautumisen mahdollisuus.
Jollain muulla tavallahan se pitää miettiä. Kaikkihan riippuu nyt yhtiön etenemisestä ja kehittymisestä ja saadaanko edellisten 5 hyvän kvartaalin päälle jatkoa.
8 tykkäystä
Mikähän on tämän viime lokakuulta peräisin olevan DCF-laskelman tämänhetkinen status? Mikä olisikaan kelpo hinta lapulle, jos nykyinen kasvukulmakerroin jatkaisi seuraavat 10 vuotta? Yhtään en osaa ekstrapoloida, miltä tuollainen 10M liikevoitto näyttäisi, ja missä vaiheessa osinko astuisi mukaan kuvioihin. Tai miten alla olevan kaltainen kehitys vertautuisi esimerkiksi Talenomiin, Qt:hen, Revenioon ja muihin kasvuyhtiö-menestyjiin. Any ideas?
Näinhän se on. Tällaisiin keisseihin ei lähtökohtaisesti sijoiteta kuluvan vuoden, tai edes seuraavan vuoden, numeroiden perusteella. Muuten olisi jäänyt myös kuutit, remedyt ym. hankkimatta ajoissa.
3 tykkäystä
Nopeat omat kommenttini Efecten SaaS hinnoitteluun:
Usko kyllä, että Efecte:llä tiedetään hyvin miten maailman parhaat SaaS yhtiöt (ServiceNow, Salesforce ym.) hinnoittelevat tuotteitaan ja mikä on todettu parhaaksi. Efecte:llä käytetään saman tyyppistä hinnoittelua koska se on todettu toimivaksi ja asiakas ymmärtää silloin helposti miten hinnoittelu toimii.
Tiedän itse kokemuksesta, että Salesforcilla on saman tyyppinen hinnoittelu monessa heidän moduulissa, joten en olisi tästä aspektista huolestunut. En myöskään näe markkinasta erottautumista hinnoittelumallin suhteen toimivana strategiana.
4 tykkäystä
