LeadDesk sijoituskohteena

Pelkään pahoin, että pilvipohjainen call center -ohjelmisto on tuotteena hyvin kilpailtu jo nyt. Ei tarvitse odottaa yhtään. Haulla “european call center cloud software” löytyy äkkisilmäyksellä satoja.

Cries in LeadDesk

LeadDesk voi olla hyvä, mutta kyllä tarvitaan todella aggressiivista markkinointia kasvun jatkamiseksi. Joka toisella löytämälläni on joku “kokeile 2vk ilmaiseksi” tyylinen tarjous, niin kuin LD:lläkin taisi olla. Korona voi itse asiassa kiristää kilpailua uusasiakkaista entisestään, jos jokainen päättää painaa kaasua samaan aikaan. Jos itse uskoo muiden painavan kaasua, on itsekin pakko painaa.

3 tykkäystä

Toisaalta, LD:n kohderyhmän call centereita menee nurin ja uusia aloittaa samaa tahtia lähes joka päivä :slight_smile: Siinä ei riitä, että on softa valmiina käytettäväksi. Pitää olla myös se VoIP-infra jne. ja tietysti nopea ramp-up (LD:llä se on aikalailla sormia näpäyttäen).

1 tykkäys

Eihän ole pelkästään huono asia, että toimijoita on paljon. Se tarkoittaa, että markkina on tuore, ja konsolidoitumisvaraa on hyvällä toimijalla senkin jälkeen kun kakku on kasvanut täyteen mittaansa ja pitää syödä muita.

Silti ainakaan minä en näe, miksi juuri LD olisi muita parempi. Tämä ei olisi ongelma, jos osake ei olisi kallis. Valitettavasti LD on kovin kallis ja valuaatio vaatii tuekseen nopeaa ja kannattavaa kasvua.

1 tykkäys

Joku löi aikamoisen käden alle kun tämän päivävaihto pyörii normipäivänä sellaisessa n. 2000 lapussa :smiley:

Lisäsin tästä inspiroituneena hieman omaakin positiotani tänään :+1:

Mielestäni tuo arvostus ei ole mitenkään posketon, n. 70 P/E viime vuoden tuloksella, jos pystyisivät tuplaamaan tuloksen (mikä tapahtui 2018-2019) niin tuo putoaisi heti jo 35 hujakoille, mikä on mielestäni tällaisesta potentiaalista todella matala. Onhan tässä totta kai riskinsä kun on näin pieni ja track record kuitenkin suhteellisen lyhyt, vaikkakin mielestäni todella vakuuttava tähän saakka. H1-raportti tulee ulos vasta 28.8, joten tässä saa vielä kuukauden päivät jännittää että miten alkuvuosi on sujunut.

5 tykkäystä

Tuosta ilmaisesta kokeilusta ei ainakaan kilpailukyky jää LeadDeskillä jälkeen Try LeadDesk for 30 days. Totally free. Cloud Contact center Software

5 tykkäystä

No eikö tuo ole aika nopeaa ja kannattavaa kasvua? :smiley: Mutta ei pidä ottaa liian mielen päälle, minä karhuilen tosi usein silloin, kun valuaatio perustuu epävarmalle kasvulle. Uskon siis LD:n kasvavan, mutta mielestäni kasvun kulmakertoimeen liittyy liikaa epävarmuutta.

Joo, muistelinkin, että LD:lläkin on ilmainen kokeilu. Se ei kuitenkaan nähdäkseni ole tässä markkinatilanteessa kilpailuetu, vaan vähimmäisvaatimus. Vastaavasti sen puuttuminen olisi kilpailukykyä nakertava tekijä. Tosin 30 päivää voi houkutella yli kahden viikon.

1 tykkäys

On todellakin :smiley: .

Ja täytyy tietysti ottaa huomioon, että tulos itse asiassa oli merkittävästi huonompi jos sieltä siivoaa pois nuo Leadventuren myynnit (ja listautumiskulut). Mutta katsotaan kuinka käy, yritys on nyt ainakin löytänyt fokuksen, kansainvälistyminen on lähtenyt hyvään alkuun ja skaalaus on saatu jo siihen pisteeseen, että tämä tuottaa positiivista tulosta. Hyvin pieni paino salkussa tällä hetkellä, lisäillään sitten jos tarina jatkaa hyvään suuntaan.

3 tykkäystä

Tämä kätesi voi olla tällainenkin:

Lupasin harjoitella TA:ta. Tein Paintilla.

Tykkäätkö? :rofl:

Jos kaikki menee hyvin, tuo breikkaa ylöspäin ja lyhyempi trendi häviää nousevalle tunnelille.

Mutta tiedätkö, minäkin ostan parilla tonnilla. Eihän se ole harjoittelua, jos ei panosta.

8 tykkäystä

Olisit jättänyt vaan tuon toisen violetin viivan pois estämästä nousutrendin jatkumista :wink:

2 tykkäystä

Kirjoittelin “blogini” puolelle viimeisimmistä ajatuksista LeadDeskin suhteen H1-raportoinnin lähestyessä (tämän kappaleen perässä). Näköjään täälläkin päässyt jo vähän keskustelu LeadDeskistä viriämään, toivottavasti H1 on mennyt hyvin ja kiinnostus yritystä kohtaan kasvaa entisestään :slight_smile: Näissä ei-kvartaaleittain raportoivissa firmoissa on kyllä ikävä puoli se, että feedback loop on niin paljon pidempi ja omia harmituksen tai onnistumisen tunteita joutuu odottelemaan kauemman aikaa :smiley:

LeadDeskistä olen varmaan kirjoittanut jo monen kyllästymiseen asti, mutta tässä nyt vielä muutama pointti ennen reilun viikon päästä julki tulevaa H1-katsausta. Ajattelin, että on paljon reilumpaa vielä etukäteen hehkuttaa LeadDesk-konviktiotaan ja tulla paskan tuloksen myötä julkisesti nöyryytetyksi kuin ylentää itseään pelkästään persreikämäisenä Captain Hindsightina. Uskon myös siihen, että itseni ja muiden kannalta on fiksumpaa, jos yritän toistella mahdollisimman vähän jo jaettua näkemystä ja yritän tuoda edes jollain tavalla uutta näkemystä ja tietoa foorumille. Itse uskon ja toivon todella kovaa H1-tulosta kaiken aiemmin kirjoittamani sekä seuraavien lisäpointtien perusteella:

-LeadDesk on nykyisellään puhdas growth SaaS -bisnes, jonka tutkailemiseen ja analysointiin H1 & H2 -tarkistelut taittuvat todella huonosti, kun todellisuudessa liiketoimintaa pitäisi tarkastella enemmänkin MRR:ien ja kumppaneiden suhteen. H2’2019 on voitu marraskuussa ja joulukuussa painaa todella kovaa kyytiä myynnin suhteen hitaamman syksyn jälkeen, mikä näyttäytyy todella paskana H2-tuloksena, mutta aivan maagisena pohjatyönä vuodelle 2020 . Kasvupanostukset myyntiin ja markkinointiin näkyvät viivan alla välittömästi, kun taas tulopuoli hakkaa tasaisesti kiihtyvää tahtia vielä vuosikaudet vs. kerran elämässä lisenssitulo.

-Jos CCaaS-bisnes on Euroopassa lähtenyt vetämään yhtä helvetin kovaa kuin Yhdysvalloissa (verrokkiyritysten perusteella), täytyy LeadDeskin olla ollut ryssinyt asioita pahemman kerran, jos se ei ole onnistunut nappaamaan yhä isompaa osuutta kilpailussa pienempiä paikallisia vastustajia vastaan. Track recordin ja kaiken näkemäni materiaalin perusteella LeadDesk on kuitenkin fiksu ja fiksusti johdettu organisaatio, joka toivon mukaan on hyödyntänyt tuhannen taalan tilaisuutensa. LeadDeskin organisaatiolla on todella hyvät opit siitä, miten uuteen markkinaan mennään ja miten siellä laajennutaan, ja nyt tuota laajentumisoppia on päästy mahdollisesti käyttämään todella hyvään markkinatilanteeseen. Ulkoinen shokki, joka piikittää kysyntää lyhyellä ja pitkällä aikavälillä, hyvä tuote huonoja kilpailijoita vastaan ja kaiken lisäksi valmiiksi tökätty keihäänkärki outbound-myynnin kautta call center -yrityksissä, jonka kautta laajentua yhä voimakkaammin inboundiin ja asiakaspalveluun. Land and expand, land and expand . Organisaatioiden sisäisen lähtökohtan lisäksi tässäkin markkinassa on varmasti jonkinlaista verkostovaikutusta, mitä LeadDeskin pitäisi pystyä hyödyntämään esim. teleoperaattoreiden kautta.

-Tunnusluvuista ja ennusteista H1:lle on todella vaikea mennä varmaksi sanomaan mitään. Toimitusjohtaja kertoi keväällä hymyillen kaupan käyvän paremmin kuin koskaan, mutta sivulauseessa peläten kokonaisten toimialojen puolesta. Saattoiko tuo pelko toimialojen puolesta olla samaa suurilta osin vääräksi todistettua tai ainakin etuaikaista hätää, jonka jälkeen asiat ovat normalisoituneet muuten kuin hulluna huutavan kassakoneen osilta? Ohjeistus on edelleen vahvaa vertailukelpoista liikevaihdon kasvua, joka hähmäisyydessään voi tarkottaa melkein mitä tahansa positiivista prosenttilukua tai jopa negatiivistakin riippuen siitä, miten LeadCloud laskelmissa huomioidaan. Ennustettavuutta heikentää myös se, että LeadDeskistä on todella vaikea löytää markkinakohtaista tietoa tai muuten fiksusti eri tekijöihin hajoitettua tietoa. Koko firman liikevaihtoa, tulosta ja sen kehitystä on vaikea analysoida, jos ei tiedä sen alla vaikuttavia tekijöitä, esim. miten LeadDesk-ydinpalvelu on kasvanut kuukausittain missäkin maassa, miten myyntiin on rekrytty uusia tekijöitä tai miten “UA”-panostukset ovat tuoneet tulosta? Itse myisin juurikin LeadCloudin tapaisia rojuja pois ja fokusoisin kasvua niihin markkinoihin, joista kasvua on tulevina vuosina otettavissa kaikista eniten, joka on jälleen omasta mielestäni merkki fiksusta ja fiksusti johdetusta organisaatiosta. Suomi vs. muu maailma -kasvutrendin perusteella on ainakin odotettavissa kovaa tulosta, samoin muutaman nettisivu- ja käyttötrafiikkia seuraavan työkalun/metriikan perusteella.

-LeadDeskistä niin mielenkiintoisen ja potentiaalisen tekee mielestäni se, että jos nyt osuu oikeaan optimistisessa ja kunnianhimoisessa kasvuennusteessa, tulee tuo skenaario tuomaan valtavat compound effect -voitot tulevina vuosina. Jos sen sijaan, että koronakeväänä ei oltaisi kasvettu tai oltaisiin kasvettu vain maltillisesti, ollaankin kasvettu aivan helvetisti, tulee tuo pilvipalvelusiirtymän trendi yhä vain voimistumaan ja voimistumaan. Ja koska itse tuote sekä sen myynti ja markkinointi skaalautuvat niin kivasti ja on vaikea nähdä nykyisen track recordin perusteella rajoitteita kasvulle nykyisissä tai uusissa markkinoissa, tekee nyt H1:llä mahdollinen onnistuminen tästä osakkeesta aivan mahtavan casen tuleville vuosille. Toisaalta epäonnistuminen voi viedä siivet koko narratiivilta, mutta se lienee pelin luonne.

Jännityksellä seuraillaan tulevia viikkoja, eikä vähiten siitä syystä, että tämä on kasvanut yhdeksi omista isoimmista positioista :')

20 tykkäystä
2 tykkäystä

Johtuuko Leaddeskin yrityksen koosta, mutta yrityksestä puhutaan melko vähän ja yritys tuntuu lentävän monen sijoittajan tutkan alla. IPO:sta lähtien kasvu on ollut hyvää ja kansainvälistyminen edennyt erittäin hyvin. Tunnuslukujen perusteella yritys on ollut koko ajan erittäin kallis, mutta niin se on kaikkien kasvuyhtiöiden kanssa. @Investiget_Group teki hyvän analyysin Leaddeskin potentiaalista.

3 tykkäystä

Ostin omat LeadDeskini 12,5€ tuntumasta n. kuukausi sitten, puolet myin pois viikon takaisessa piikissä ja loput puolet eilen. Minulla on uskoa yritykseen ja sen pitkän aikavälin tarinaan ja potentiaaliin, mutta kyllähän kurssi otti aivan törkeästi etunojaa n. 30% nousulla kuukaudessa ja todennäköisyys tulospettymykselle oli suuri. Tarkoitus on kyllä palata omistajaksi kunhan hintataso on taas sopiva (tänään sitä näytetäänkin korjaavan isolla kädellä).

5 tykkäystä

Kirjoittelin blogini puolelle nopeasti LeadDeskistä, joten liitetään tännekin.

Erinomaisen LeadDeskin erinomainen H1

Menee kirjoittelu liian pitkälle, kun pitää jo lounastauotkin omistaa tälle. Ajattelin kuitenkin, että kaiken tämän LeadDesk-kirjoittelun jälkeen en voi näin villinä osaripäivänä hiljentyä!

Omasta mielestäni osaripäivä sekä sitä edeltävät että seuraavat päivät antavat tietoa yksinkertaistaen kahdesta asiasta (samaa jakoa käsittelen aiemmassa blogikirjoituksessani):

  1. Osakkeen takana vaikuttavan, ihan ihka oikean ihmisryhmän toiminnasta
  2. Osaketta tai sen takana vaikuttavaa organisaatiota edes jollain tavalla seuraavan, ihan ihka oikean ihmisryhmän groupthinkistä osakkeeseen ja sen takana vaikuttavaan ihmisryhmään liittyen

Luettavuuden nimissä jaan ensin ajatuksiani kohdasta 2). Kun Remedyn kohdalla arvioin sentimentin notkahduskohtaa hieman väärin ja etupainotteisesti, osui se LeadDeskin kohdalla aika kohdilleen. Kerrankin harrastin siis riskinhallintaa ja keventelin vähän, jonka taustalla ajatteluni meni kaikessa yksinkertaisuudessaan a) jos sieltä tulee joku täydellisen veret seisauttava H1, niin olen jo isosti sisässä ja pystyn lisäämään muiden vielä miettiessä H1:n merkitystä b) jos tulee “odotetun hyvä”, niin markkina saattaa silti reagoida jyrkästi, jolloin pääsen myymään ja/tai ostamaan lisää c) jos tulee jostain random-syystä shokeeraavan paska, ja koko case menee roskikseen, niin olenpahan etupeltoon hyppäämässä uppoavasta laivasta pois.

No H1 oli oman tarkasteluni jälkeen jotain a):n ja b):n väliltä, mutta aamulla käytin vielä tuoreeltaan keksimääni “Kauppalehti-ilmapuntaria” hyödykseni. “Inderes-ilmapuntari” tarkoittaa sitä, että yrität ottaa asiasta suhteellisen hyvin perillä olevien ihmisten fiiliksistä arvion, ottaen huomioon, että useat heistä saattavat myös yrittää pelata omaan pussiinsa ja hämätä muita kanssafoorumisteja. “Kauppalehti-ilmapuntari” puolestaan tarkoittaa sitä, miten joku auktoriteettia omaava toivottoman pihalla yritystoiminnasta oleva talousjournalisti näkee yrityksen tiedotteen ja yrittää muotoilla siitä maksimissaan puolessa tunnissa jonkin julkaisemisen arvoisen ja klikkejä keräävän “uutisen”, joka kuitenkin jossain määrin varsinkin pienissä osakkeissa vaikuttaa sentimenttiin. No tässä tapauksessa otsikkoon oli nostettu “LeadDeskin tulos tippui niukasti tappiolle”, jonka vaikutus oli varmasti negatiivinen sekä LeadDesk-sentimentille että odotuksilleni Kauppalehden journalistisesta tasosta. Kun mistään muualta en myöskään saanut inputia omaan sentimenttiperstuntumaani, päädyin myymään lisää suoraan avauksesta ja ostamaan reippaasti takaisin paniikin noustessa sekä laskiessa.

Noh, sitten 1):n, jolla pitkässä juoksussa pitäisi olla enemmän väliä, eli LeadDeskin bisneksen ja organisaation oikean maailman performanceen. Kuten sanottua, H1 oli oman analyysini mukaan jotain veret seisauttavan hyvän ja odotetun hyvän välillä, vaa’an kallistuessa jonkin verran odotetun hyvän puoleen. Joku analyytikko tai journalisti voi keskittyä jo tässä vaiheessa pyörittelemään EPS:iä, mutta omasta mielestäni sekä SaaS-kasvuyhtiönäkemykseni mukaan tämän sijoitucasen ja sen taustalla pyörivän organisaation kannalta merkittävin numero H1-raportissa on 9704. Eli vertailukelpoisen, oikaistun jatkuvan vuosilaskutuksen sopimuskanta, joka nousi 2019 joulukuun lopun 8,264M€:stä 9,704M€:n 30.6.2020, eli n. 17.4%. Jos tässä nyt ei ole jotain valtavaa kielimuuria vai väärintulkintaa luvuissa, niin LeadDesk on tykittänyt jostain 690k€:n MRR:stä 810k€:n, joka ei vielä todella nopeasti kasvavien SaaS-firmojen joukossa ole mikään merkittävä MRR growth rate, mutta onhan se nyt LeadDeskin historiaan ja muuhun Helsingin pörssiin verrattuna aivan jäätävä kasvu ja kehityssuunta! Mielestäni tämä on todella merkittävää, ja @Antti_Luiro voi varmaan nohevana tuotantatalouden opiskelijana ja insinöörismiehenä vahvistaa laskutoimitusten suurpiirteistä oikeellisuutta, tai avata minulle, että missä menen laskujen suhteen mönkään:

Jos putsataan LeadVenture, ja jos LeadDeskin MRR on noussut osavuosien ja tasaisesti eri kuukausien välillä, näyttää tuommoinen x1.37 hihavakio antavan about oikeita historiallisia liikevaihtolukuja MRR:n päälle arviona tele- ja asiantuntijapalveluiden tuomasta liikevaihdosta. Jos LeadDesk jurruttaisi samassa 810k€:n MRR:ssä paikallaan loppuvuoden, tarkoittaisi se silti 13M:n liikevaihtoa tuolla x1.37 hihavakiolla. Jos ARR kasvaisi tasaisesti 10% H2:lla , olisi MRR n. 890k€ joulukuussa ja liikevaihto 13.4M. Jos sama 17%, niin 13.7M. Jos taas ARR:n growth rate jatkaa nopeaa kasvamistaan skaalaetujen sekä koronan myötä ja onkin vaikka +30% H2:lla, on MRR joulukuun lopulla jo 1.05M€, ja koko vuoden liikevaihto n. 14.2M.

Joko minulta on jäänyt joku pieni tai suuri palanen ymmärtämättä LeadDeskin raportoinnista tai liiketoiminnasta, jonka takia lukuni ovat pahasti päin prinkkalaa, tai sitten Inderesin ennusteisiin loppuvuodelle on lisättävä runsaasti kunnianhimoa. Pitäisin formeria enemmän todennäköisenä Petrin ollessa todellinen SaaS-analyytikkoguru, mutta jälkimmäistä myös jokseenkin mahdollisena, mutta silti päässäni päällimäisenä kysymyksenä pyörii: miten voidaan 30.6.2020 painaa 810k€ MRR:ää, ja silti ennustaa koko vuoden liikevaihdoksi 12.3M€? Ymmärränkö ja laskenko tämän nyt ihan päin helvettiä?

Itse alan olla niin LeadDesk-uskovainen, että kaipaisin suuresti jotain argumentoimaan loogisen bear casen puolesta - mistä syystä tämä LeadDeskin kasvujuna alkaisi hyytymään, kun organisaatiossa tehdään asioita näin fiksulla tavalla?

Saisiko @Olli_Nokso-Koivisto:lle myös esitettyä kysymyksen/ehdotuksen: miksei konsernin johtoryhmästä löydy yhtäkään puhdasta viestintä- tai markkinointiosaajaa? Mitkä ovat tärkeimpiä lukuja, joita seuraatte sisäisesti määritelläksenne liiketoiminnan ja organisaation suoriutumista? Pelkästään tämä H1-sijoittajaviestintä oltaisiin voitu hoitaa dramaattisesti paremmin, vaikka ymmärräkin, jos esim. MRR-lukujen ja churnien viestinnässä voi olla lakiteknisiä ongelmia.

10 tykkäystä

Täytyy tänään lukea laaja raportti tarkemmin läpi.
https://www.inderes.fi/fi/poikkeustilanne-kiihdyttaa-kasvua

1 tykkäys

Hyviä pohdintoja! Nopealla vilkaisulla näyttää koko vuoden liikevaihdon haarukointi suurin piirtein oikealta. Hihavakio näyttää aavistuksen korkealta, mutta loppuvuoden lukujen osalta tämän päälle tulee myös NordComin liikevaihtoa. Aamulla julkaisimme päivitetyt ennusteet - alkuvuoden suorituksen pohjalta edellisissä konservatiivisemmissa ennusteissamme oli nostopainetta ja koko vuoden 2020 osalta nostimme tuon 12,3 MEUR:on liikevaihdon ennusteemme 13,7 MEUR:oon.

7 tykkäystä

Vähän vaikuttaa siltä, että LeadDesk on seuraava hypeosake. QT:n tiellä?

Eipä tätä oikein hype-osakkeeksi voi kutsua vielä, sen verran vähän mielenkiintoa tuntunut herättävän, onnistuneen H1 jälkeen Leaddeskiä voidaan nyt hinnoitella SaaS-preemiolla, ei tämä verrokkeja kalliimpi ole jos katsoo muutaman vuoden päähän.

3 tykkäystä

taisi korona nyt luoda vahvan insentiivin asiakkaille siirtyä pilveen ja hajautettuun malliin, siitä näkökulmasta taitaa olla nyt etsikko aika Leaddeskille takoa rautaa (tai saas ohjelmistoa).

toki osakekin nousi, mutta ehkäpä ansaitusti.

3 tykkäystä

Itselläni LeadDesk vahvasti kiikarissa hyvän tuloksen jälkeen. Epäilys siitä, että tämä olisi kiillotettu listautumiskuntoon ja sitten annettu repsahtaa (vrt. Enersense, Rovio) alkaa olla aiheeton. Eilen oli jo sormi lähellä ostonappia, mutta painamatta jäi ja nyt toki harmittaa. Jos arvostustaso vielä korjaa alaspäin niin suurella todennäköisyydellä lähden mukaan. Voi toki olla, että nykyinenkin hinta olisi vielä kohtuullinen. Salkussa ei voi liian montaa SaaS-yhtiötä olla.

4 tykkäystä