Tähän samaan asiaan olen itsekin muutaman kerran viitannut Nordean yhteydessä
”Perinteisten pankkien ongelmat kumpuavat kolmesta lähteestä. Teknologia, liiketoimintamalli ja johtamiskulttuuri asettavat kaikki omat esteensä myönteiselle kehitykselle”, Ghose summaa.
Pankkien kannattavuuspaineet kasvavat jatkossakin, kun jopa tuhannet pienet fintech-toimijat nakertavat niiden tuottoja.
Ulkomaalaisen palkkaamista arastellaan yhä, vaikka tarjolla olisi huippuosaajia
Lisäksi finanssialan nettipohjaiset pankit ja lainaajat operoivat ilman konttoreita, joten ne pystyvät painamaan kulut alemmas kuin perinteiset pankit. Pankkialallakin valta on siirtynyt kuluttajille, kun rajat ylittävät nettipankit etenevät.
Ghose muistuttaa, että perinteisten pankkien raskaat tietojärjestelmät ovat rakentuneet mustavalkoisen television ajoista lähtien. Tänään pelkät it-investoinnit eivät vahvista pankkien kannattavuutta, vaan heikentävät sitä.
”Sosiaalinen media ja verkkokauppa synnyttävät uusia malleja maksamiseen, mutta lopulta myös säästämiseen ja lainaamiseen. Google , Apple , Facebook , Amazon , Baidu , Alibaba ja Tencent ovat liikkeellä, ja niillä on yhteensä miljardeja käyttäjiä”, Ghose huomauttaa.
Finanssikriisin jälkeen pankit ovat olleet pahassa raossa: sääntely kasvattaa kuluja, ja samalla korkotuotot laskevat nollakorkojen takia.
Investoinnit it-järjestelmiin, kehitystyöhön ja uusiin toimintamalleihin vaativat perinteisiltä pankeilta miljardiluokan panostuksia. Näissä oloissa pankeille tärkeä oman pääoman tuotto kehittyy heikosti.
”Perinteiset pankit toki sijoittavat miljardeja euroja teknologiaan, mutta monet muutokset syntyvät pakon sanelemina sääntelysyistä eivätkä niinkään innovaatiopohjalta”, Ghose arvioi.