Haloo. Jos tuo menisi toisin, niin yllättäen joka toinen ostaisi aina sitä viimeistä pakettia. Jos tarjous on kaksi pakettia tiettyyn hintaan, niin ei siinä kyllä ole mitään epäselvää.
40 tykkäystä
Ihan jokaisessa kauppaketjussa kohtelu olisi täsmälleen samanlainen. Jos tuotteella on määräalennus, on se sitä riippumatta saatavilla olevasta tuotemäärästä. Kivijalkakauppojen lisäksi samoin jokaisessa nettikaupassa tilanne on vastaava. Jos vaikka Fiksuruoasta ja Tokmannilta ei löydy riittävästi tuotteita määräalennuksen aktivoitumiseksi, silloin peritään se normaali yksikköhinta.
Ja ihan oikeasti, nyt on juhannus. Ts. jokaisessa kaupassa on tavallista enemmän tuotevajauksia tarjonnassa.
En nyt luvalla sanoen ymmärrä Juurikin protestointia. Saati sitä, että tuo on joku peruste alkaa boikotoimaan kauppaketjua. Siksi toisekseen, ei se kaupan kassa niitä asiakaskohtaisia hintoja voi alkaa arpomaan. Basaari-kaupankäynti on sitten oma taiteenlajinsa.
Ps. Kauppaketju-palautteita: Itse asioin lähes yksinomaan K-kaupoissa, mutta viime viikolla erehdyin S-markettiin. Noin parikymmentä tuotetta ja itsepalvelukassa. Sinä aikana tuli neljä kertaa “kutsu myyjä paikalle” -hälytys. Harvinaisen vastenmielistä kauppa-asiointia.
13 tykkäystä
Väärin. Kyllä kaikkialla muualla on myyjä vastaavassa tilanteessa merkinnyt jonkun rivialennuksen ja kaikki ovat olleet tyytyväisiä. Itse asiassa myös jossain pienissä K-kaupoissa on onnistunut.
Missä muualla kuin K-kaupassa saa kuulla, että kun pullonpalautuskuitista arvoltaan esim. 4,50 € puuttuu se 50 senttiä, ettei saa seteliä. Ei kelpaa viiskymmensenttinen, koska “me emme harrasta rahanvaihtoa”. K-kauppias ei ilmeisesti luota yhtään kassatyöntekijöidensä laskutaitoon. Muualla onnistuu. Tässä siis toinen esimerkki K-kauppiaiden joustamattomuudesta.
Citymarketissa tulee jatkossakin käytyä viikoittain, mutta jatkossa sieltä mukaan tulee vain ja ainoastaan ne tuotteet, joita ei muualta saa.
K-ketju panostaa palveluun. Aika pashaa palvelua tuollainen joustamattomuus.
K-ketju panostaa hintaan, mutta mihin suuntaan. Joku iltapäivälehti teki vertailun 5,5 - 8 % alkoholijuomien hinnoista. Jos haluaa maksaa enemmän kuin Alkossa, menee K-kauppaan, jos haluaa maksaa vähemmän kuin Alkossa, menee S-kauppaan.
6 tykkäystä
Itse en kyllä tuollaista tinkausta jaksaisi kaupan kassalla harrastaa. Mutta joo, kokemusasiantuntijana toteat että on onnistunut kaikkialla K-kauppoja myöten, mutta nyt lähti Cittari boikottiin, kun tuotteen hinta oli se mitä hintalapussa luki. Veikkaan, että tuossa otannan lopputuloksessa tuurilla on kaupparyhmiä suurempi vaikutus lopputulokseen.
Kyseessä oli Iltalehden vertailu, jossa Citymarketin osalta oli mukana vain Olvin Tuplapukki ja Sandelsin Vahva. Katselin nyt huvikseni K-Ruoasta päivän hinnat lähimmän cittarin hinnoittelulla. Näytti molempien hinnat olevan sentilleen samat kuin Prisman hinnat tuossa vertailussa, ja siten hieman Alkoa edullisemmat. K-ryhmän kaupoilla ei ole käytössä yhtenäishinnoittelu.
13 tykkäystä
Miksi tuli tuo hälytys?
Itse rakastan ip-kassoja. Turun osuuskaupan Prismat ovat niihin panostaneet ja se on hyvä juttu. Pääsee todella nopeasti kassalle ja asiointi tapahtuu nopeasti. Löytyy myös niitä liukuhihnallisia, joilla menee isommatkin ostokset näppärästi. Myyjää tarvinnut tänä vuonna kerran.
5 tykkäystä
Minä ymmärrän Juurikkia. En ole läheskään kaikesta mitä tässä ketjussa sanot samaa mieltä mutta tietyiltä osin samaistun Juurikkiin.
Hintatietoisena olen karttanut keskon ruokakauppoja vuosia vaikka ne laadultaan ja visuaalisesti ovat valovuosia s-ryhmän ja lidlin latoja edellä.
Viimeaikoina ole ilokseni saanut huomata (kun olen silloin tällöin keskon kauppoihin vahingossa eksynyt) että ostoskoriin löytyy yhä enemmän laadukkaita tuotteita sopuhintaan. Kirsikkatomaatit, kananmunat jne…
En omista vieläkään plussakorttia ja usein se rajoittaa minua tekemästä lisäostoksia noin 10-30eurolla kun silmä tarttuu johonkin “kaksi pakastepizzaa euroa” - tarjoukseen ja juuri kun alan lapioida tuotteita kyytiin niin joudunkin hylkäämään ostopäätökseni siihenpaikkaan.
Lidlissä en ole käynyt enää pariin vuoteen koska tuotteiden hintojen noustua tarjolla on enää huonompilaatuistatuotetta samaan hintaan.
Olenkin pohtinut että alkaako tästä pikkuhiljaa Keskon markkinaosuuksien takaisin valloitus, kunhan hitaat Suomalaiset huomaavat samat muutokset kuin bingviini.
2 tykkäystä
Itsekin käytän pääasiallisesti itsepalvelukassoja. Jonkun yksittäisen kerran on joskus tullut ilmoitus, että kutsu myyjä paikalle. Oletan nämän liittyvän kassojen käytön valvontaan. Mutta tällä kertaa, ei hemmetti, neljä kertaa sama hälytys yhden ostostapahtuman aikana.
Minäkin olen hintatietoinen ja mm. suosin ahkerasti kauppojen punalaputettuja tuotteita, kun laadukkaissa tuotteissa tarjouksia tulee vastaan. Jos otan vertailukohdaksi vaikka S-marketit ja K-supermarketit, niin viimeksi mainitussa on vaan todella paljon laadukkaammat tuotteet. Esim. S-ryhmän laadukkaimmat valmissalaatit ovat raaka-aineellisesti selvästikin tiukalla budjetilla valmistettuja, kun taas samalla kilohinnalla K-supermarketista saa paljon laadukkaampia tuotteita. Sama pätee vaikkapa täytettyihin patonkeihin. Prisman ja Citymarketin välillä tuotelaadullinen ero ei kieltämättä ole yhtä suuri.
1 tykkäys
Ja ei muuten ole S-ryhmän kaupoillakaan vaan menevät alueittain ja tietty kokoluokituksen mukaan alueen sisällä. Lidl ilmeisesti on tasaisen kallis kaikkialla 
.
Ja tähän on epäilemättä kokemuksen sanelemat vankat perusteet. Kävin tässä joku aika sitten K-raudassa ostamassa jotain työkaluja. Maksamisessa meni varmaan 5 minuuttia. Edellä nimittäin oli joku vanhempi herra, joka maksoi omat ostoksensa käteisellä muistaakseni noin 370 euroa. Tasaraha. Oli pino 50:n seteleitä ja pari muuta seteliä. Ja kun se kassa ei kerta kaikkiaan vaan osannut laskea.
5 tykkäystä
Itse asiassa postitse jaettavassa mainoksessa oli tarjoushinta. Se koski kahta tuotetta, mutta kun kaupassa ei ollut kuin yksi, olisi kohtuullista olettaa, että tarjous koskee myös sitä viimeistä kappaletta.
Viime vuosituhannella palvelu oli parempaa. Jos joku tarjoustuote loppui kesken päivän, laittoi kauppa tarjolle toista merkkiä, yleensä kalliimpaa, ja se myytiin sillä tarjoushinnalla. Ei ole enää tapana.
Jälkikäteen ajatellen olisi pitänyt maksaa kahdesta salaatista ja pyytää lappu, että saa hakea toisen myöhemmin. Kai kaikilla on tiedossa, että jos tarjoustuote on kesken päivän loppu, voi henkilökunnalta pyytää lapun, jolla ko. tuotteen voi ostaa tarjoushintaan seuraavan viikon aikana. Taitaa olla ihan lakiin perustuva oikeus. Toimii.
Tätä lakia voi tietysti kiertää mainitsemalla mainoksessa, että koskee rajoitettua erää.
Erä-mainostetut tuotteet vaan harmillisen huonosti soveltuvat eräretkikäyttöön. 
1 tykkäys
Niin, jos tarjoustuotetta ei ole saatavilla (tässä tapauksessa sitä tarjoukseen oikeuttavaa eräkokoa), niin silloin sitä ei ole saatavilla.
Palvelulaadun sijasta tässä taitaa olla kyse laintulkinnasta. Jossain vaiheessahan kuluttajaviranomaiset vaativat varsin hanakasti sitä, että asiakkaille myydään korvaava tuote sillä tarjoushinnalla, jos alkuperäistuote on loppunut. Nykyään ketjuilla ei tuollaista käytäntöä ole ja kauppa välttää vastuunsa maininnalla, että tarjoustuotteita on rajoitettu erä. Esim. siitä Citymarketin mainoslehtisessä se lukee heti etusivulla. Käytäntö on kaikilla ketjuilla vastaavanlainen.
On toki niin, että kuluttajaviranomaisilla ja kaupoilla on erilainen käsitys siitä, riittääkö yleinen eräkoon rajallisuus välttämään vastuun myydä korvaava tuote tarjoushinnalla. Mutta jokaisen ketjun linjaus tuntuu olevan sama. Eli ts. tuotteet voivat loppua kesken, niitä pyritään saamaan tarjousaikana lisää ja jos ei saada, niin voi voi.
Kun kauppa myy tuotetta tarjoushintaan, se perustuu usein kaupan ja valmistajan väliseen hinta- ja markkinointiyhteistyöhön. Jos Atria kampanjoi kaupan kanssa makkaraa, ja kauppa myykin kampanjan puitteissa kuluttajalle HK:ta tappiollisella hinnalla, on siinä tietty ongelma sekä kampanjayhteistyökumppanin että kaupan kannalta.
2 tykkäystä
Linjaus ei ole sama. Ainakin Tokmanni ja Lidl antaa kiltisti lapun, jolla tarjoustuotteet voi hakea myöhemmin tarjoushintaan. Ei tietysti koske kausi- tai rajatun erän tuotteita, vaan niitä jatkuvasti tarjolla olevia.
Tuore kokemus Harvian puukiukaasta. Vanha (ei Harvia) kiuas kesti reilut 20v ehjänä. Alkukesästä pari vuotta vanhasta Harviasta hajosi/paloi arina rikki. En tiedä kuvastaako tämä Harvian kiukaiden laatua nykyaikana ja onko se osakkeenomistajan kannalta hyvä asia, kun kiukaat tehdään halvalla ja niitä vaihdetaan useammin? Itse tuskin kuitenkaan ostan enää Harvian kiuasta tämän kokemuksen perusteella.
8 tykkäystä
Arina lienee vaihdettava osa Harviassakin. Merkistä riippumatta itselläni on huonoja kokemuksia arinoista. Siksi hankin solu-arinan perinteisen tilalle. Tosin ollut käytössä vasta yli 3 vuotta kiukaassa. www.soluarinat.fi
Sillälailla 
. Telia saaga alkaa lähestymään loppua ja hommasta jää aina vaan suurempi pa***n maku suuhun. Eli puhelinliittymä siirtyi jo Elisalle 1.7 ja tänään myös nettiliittymä seurasi perässä. Miksi tästä nyt taas natisen niin tänään saapui myös viime kuun lasku Telialta jonka summa oli 14€ tavanomaista suurempi ja tämä tietenkin kiinnitti huomioni. Olisiko kyse pienestä erolahjasta vai kuinka?
No minähän otin yhteyttä chatin kautta koska en aio soittaa kalliiseen asikaspalvelunumeroon toisen operaattorin liittymällä.
Aikani jonotettuani sain yhteyden asiakaspalvelijaan joka ei ottanut kantaa saamaani laskuun millään tavalla vaan siirsi asiani nuivalle laskutus-“expertille”, Joka totesi että etuhintani oli päättynyt 13.6.2024 ja siitä lisälasku, myönsi kuitenkin että 10 päivältä oli peritty liikaa. Kysyin sitten että miksi minulla sitten näkyy että etuhinta päättyy 7/2024. Tähän vastaus oli että koskee vain puhelinliittymää. Aika jännä kun oli laskulla ilmoitettu nettiliittymän alla näin.
Edit: Kuvankaappaus edelliseltä laskulta
Olen ilmeisesti liian tyhmä tulkitsemaan tuota tai näin ainakin tälläisen käsityksen sain nuivalta asiakaspalvelijalta.
Toinen kysymykseni koski pientä viivästyskorkoa joka laskulla näkyi, niin vastaus oli että edellinen maksu oli kirjautunut myöhässä niin siitä oli tullut tämä pieni muistutus. Kysyin että miten on mahdollista kun lähtee maksut e-laskuna automaattiveloituksena niin tähän ei otettu kantaa ollenkaan.
Pienistä rahoista/asioista on loppujen lopuksi kyse mutta jää sellainen kuva ko. firmasta että saavat houkutella aika kovasti että palaisin asiakkaaksi.
- Taidan myydä myös Telian osakkeeni pois koska en tällä hetkellä oikein halua olla missään tekemisissä tuon firman kanssa.
28 tykkäystä
Ei pörssiyritys, mutta kyllä Fazer osaa brändäämisen. Esimerkkinä Fazer Alku -tuotesarja. Pakkaukset on suunniteltu puoleensa vetäviksi. Ja löysinpä tuosta sarjasta muron jonka ravintosisällössä on 22% proteiinia. Tuota nykyään aamupalaksi.
Toivon, että Fazerista tulisi pörssiyhtiö.
7 tykkäystä
Juu, ja optiona normi Alku kauramuro ja vähän raejuustoa lisäksi, saa helposti samat proteiinit ja lisäksi on vähän vähemmän rasvaa/kaloreita ja enemmän kuitua eli maun mukaan.
3 tykkäystä
Telia on kyllä niin läpeensä p**ka firma kuin olla ja voi. Takavuosina tuli paremman puoliskon kanssa molemmat kinattua siitä, kun luvattuja liittymän avaamiseen liittyviä lahjakortteja ei näkynyt eikä kuulunut. Selitykset vaihtui. Milloin oli lähetetty, milloin oli posti hukannut (jaa molemmilta, kun postiosoitekin on meillä vielä eri) jne. Korjaavia toimenpiteitä luvattiin monta kertaa, mutta tietenkään sitä lahjakorttia ei voinut postittaa tyyliin tänään, koska postituspäivä on joskus kerran kuukaudessa tms. No tulihan ne lopulta perille tyyliin puoli vuotta luvatun ajankohdan jälkeen, joskin lahjakortin kohdeliike olikin ehtinyt kinaamisen aikana vaihtua luvastusta toiseen kaupparyhmään. Firmaan kyllästyneenä meillä molemmat siirsi liittymät Elisalle. Mun kohdalla liittymän siirto onnistui, mutta paremman puoliskon kohdalla Telia oli peruuttanut (!) liittymäsiirron. Eli senkin kanssa sai vielä kinata.
Täytyy muuten sanoa, että Elisalla on kerrassaan loistava asiakaspalvelu. Se vähän vaan korpeaa, että liittymien toimivuus on yhden meidän kämpän kohdalla niin heikko. Telia pelittäisi paremmin, mutta ei, mieluummin siedän sitä heikompaa liittymää.
5 tykkäystä
Itsellä taas surkeita kokemuksia DNA:sta. Huono toimivuus maaseudulla. Itselle myytiin viime syksynä joku huippu 5G 400m liittymä, jossa olikin määrä-aikainen sopimus. Itse en näistä mitään ymmärrä, mutta ajattelin että panostetaampa kunnolla kun kuitenkin tulee paljon netissä roikuttua. Vuoden kohta kärsinyt tätä kallista p*skaa. Kaverilla myös sama kokemus.
Suvussa lestadiolaisia ja kertoivat että suviseuroissa DNA ja Telia eivät toimineet ollenkaan, operaattorit olivat toimittaneet surkeat mastot väkimäärään nähden. (Ja Telian mastollehan kävi huonosti traagisin seurauksin, tiedä sitten oliko operaattorin vikaa vai kenen) Elisa oli varautunut riittävillä resursseilla ja homma toimi.
Itse ajattelen bisneksestä niin, että asiakas on kuningas ja asiakkaan palvelemiseksi tehdään mahdollisimman hyvin kaikki mitä tehtävissä on. Tulos tulee kyllä perässä. Tällainen niistäminen (yritetään tarjota paskaa laadun hinnalla ja heikennetään pikkuhiljaa tuotetta toivoen että asiakas ei huomaa) ja pikavoittojen tavoittelu on se mikä itseäni yököttää ja reagoinkin mielellään välittömästi lompakollani.
Elisasta kuullut pääsääntöisesti hyvää (eihän näistä mikään loistavia ole) ja seuraavana siirrynkin sinne.
4 tykkäystä
Samaa mieltä asiakaspalvelun laadusta koska jouduin sinne heti ottamaan yhteyttä koska eivät olleet saaneetkaan päivitettyä noita lähimpiä mastoja vaikka niin kovasti mobiilinettiliittymän myynyt herra niin väitti. Latausnopeudet näin kesäisin ruuhkaisuuden takia 1-5 megaa Max päivisin ja viikonloppuisin niin sillä ei paljoa suoratoistoja pyöritetä. Antoivat liittymän tämän kuun ajaksi maksutta ja irtisanoutumaan sen jälkeen että ehdin etsiä uuden liittymän tilalle. Kännykkäliittymä jää edelleen heille. Otin sitten DNA:n 50 megan (joka meidän käyttöön on aivan riittävä koska nakuttaa nopeustestissä “rajoitinta” vasten jatkuvasti eli on melko stabiili.) rajattoman liittymän kun sellaista tarjosivat 9.99€/kk seuraavat 24 kuukautta. 
Edit: Niin ja ollaan yhteisverkon alueella eli verkon laatu on täysin sama Telialla ja DNA:lla