Samaa mieltä asiakaspalvelun laadusta koska jouduin sinne heti ottamaan yhteyttä koska eivät olleet saaneetkaan päivitettyä noita lähimpiä mastoja vaikka niin kovasti mobiilinettiliittymän myynyt herra niin väitti. Latausnopeudet näin kesäisin ruuhkaisuuden takia 1-5 megaa Max päivisin ja viikonloppuisin niin sillä ei paljoa suoratoistoja pyöritetä. Antoivat liittymän tämän kuun ajaksi maksutta ja irtisanoutumaan sen jälkeen että ehdin etsiä uuden liittymän tilalle. Kännykkäliittymä jää edelleen heille. Otin sitten DNA:n 50 megan (joka meidän käyttöön on aivan riittävä koska nakuttaa nopeustestissä “rajoitinta” vasten jatkuvasti eli on melko stabiili.) rajattoman liittymän kun sellaista tarjosivat 9.99€/kk seuraavat 24 kuukautta.
Edit: Niin ja ollaan yhteisverkon alueella eli verkon laatu on täysin sama Telialla ja DNA:lla
Telia taitaa olla ainoa jolla on käytössä Nokian romppeet, Elisa on ainakin ollut Huawein kelkassa ja DNA taitaa olla “sekakäyttäjä”.
Itsellä oli Elisan liittymä kun se piti ottaa omaan puhelinliittymään kun poistuin edellisestä ja ehkä viimeisestä työpaikasta, jotta sain vanhan numeron mukaan. Oli muuten eka oma liittymä, 6+ ikää .
Nyt on DNA kun netit ja vaimot liittymä ovat olleet siellä pitkään.
Jos ja varmaan kun vaihdan, niin Elisa on todennäköisin vaihtoehto juuri tuon palvelun vuoksi, vaikka ei DNA:kaan sysipaska ole, vain tuo Huawei korpee…
Laitetaanpa tähän nyt oma mielipide näistä teleoperaattoreista.
Lyhyesti ja ytimekkäästi: Yksikään kuluttaja ei tee mitään sellaista puhelimella, mikä vaatisi noita operaattorien tarjoamia 5G nopeuksia. Netflix 4K resoluutiolla vie sellaisen 15Mbit/s. Teams max 2Mbit/s. Instagram ja muut pakkavat kuvaa ja videoita hyvinkin tehokkaasti, koska ne joutuvat maksamaan siirtokapasiteetista. Jos Netflix ei pyöri mökillä 100M liittymällä, niin ei se pyöri siellä myöskään 1000M 5G-liittymällä, vaikka geelitukka kuinka väittäisi muuta.
Pääsääntöisesti kännyköiden sovellukset eivät myöskään hyödy 5G:n pienemmistä latensseista (viive).
5G:n peitto on 4G:tä huonompi lyhyemmän aallonpituuden ja siten kantaman takia, joten 5G-liittymien vaihteluvälin alaraja on sama kuin 4G:llä. Käytettävyyden kannalta tuo alaraja häiritsee huomattavasti useammin kuin yläraja ellei puhuita jostain alle 50M liittymistä. Moni pärjää varmasti niilläkin.
Noita korkeampia latausnopeuksia tarvitaan vain raskaaseen tiedonsiirtoon eli kun samaa yhteyttä käyttää kymmenet päätelaitteet tai jonkun käyttäjän lataillessa aktiivisesti köh köh Linux-distroja.
Älkää hyvät ihmiset ostako näiltä käärmeöljykauppiailta tarpeettomia palveluita ja maksako turhasta. Operaattoreilta saa kyllä pyytämällä jonkun asiallisen 100-200M 4G-liittymän parilla kympillä. Kympillä lisääkuussa saa 500M 5G-liittymän, jonka eroa ei huomaa muualla kuin laskussa.
Metasta hieman omakohtaisia kokemuksia. Ostin Meta Quest 3 VR-lasit. Huomasin kuitenkin päivän-parin sisällä, että vasemmassa linssissä/paneelissa oli jotain vikaa. Vikaa ei välttämättä huomannut, jos ei asiaan kiinnittänyt huomiota, mutta mustaa taustaa vasten sen kyllä huomasi selvästi. Laitteen vasemmassa linssissä näkyi siis hyvin outo n. 50 punaisen pikselin rykelmä, jonka takana oli hieman vihertävää valoa ja vieressä sinistä valoa. Tämä näkyi selkeästi mm. alun lataus-animaatiossa, jossa on tumma tausta ja meta-logo. Googlettamalla ei löytynyt oikein mitään vastaavaa ongelmaa. Vaikka pelatessa tuo ei niin häirinnyt, koska ongelma näkyi vain tummissa taustoissa, niin pakkohan tuosta oli reklamoida.
Laitoin Metalle viestiä heidän nettisivujen kautta kuvaillen ongelman yksityiskohtaisesti ja he vastasivat heti saman päivän aikana - vaikka oli juhannusviikonloppu. Pyysivät vähän tarkempia tietoja, kuitin, yhteystiedot jne. Seuraavana päivänä vastattuani sainkin jo vahvistuksen, että laite pitää lähettää heille ja he joko korjaavat sen tai lähettävät uuden. Sähköpostitse tuli UPS:n valmiiksi maksettu lappu, jonka sai itse tulostaa ja teipata pakettiin. UPS:ltä sai myös ilmaiseksi netistä tilattua paketille noudon, eli vr-lasit haettiin kotiovelta. Pari päivää taisi mennä ja lasit olivat perillä Tseikissä. Siitä päivä tai pari ja sähköpostitse tuli vahvistus, että palautus hyväksytty ja uudet lasit lähteneet matkaan. Kokonaisuudessaan tuohon taisi mennä 7 arkipäivää, että olin saanut uudet virheettömät lasit, alkaen siis siitä hetkestä kun lähetin ensimmäisen viestin.
Kokonaisuudessaan erittäin positiivinen kokemus ja propsit Metalle, että prosessi on tehty näin helpoksi. Näin ne vialliset laitteet pitäisikin hoitaa: mahdollisimman vähän vaivaa asiakkaalle kun paketti haetaan vielä kotiovelta. Toki parasta olisi ollut, että laite ei alunperinkään olisi ollut viallinen, mutta sattuuhan noita väistämättä jonkin verran. Prosessissa ei oikeastaan ollut mitään muuta valittamista kuin perinteinen kuriirifirmojen toiminta uusien lasien saapumisessa: eli tullaan oven taakse paketin kanssa random aikaan ilman mitään ennakkoilmoitusta ja tässä tapauksessa vielä sössivät pakettiautomaattiin toimituksen kanssa, josta tuli vähän viivettä.
Metalla ainakin tämän tapauksen perusteella selkeästi välittävät asiakastyytyväisyydestä: kysyivät vielä normaaliin tapaan myös palautetta prosessista, josta luonnollisesti annoin positiivista palautetta. UPS:llä taas normaaliin tapaan ei välitetä laisinkaan asiakastyytyväisyydestä - mitään palautetta toimituksesta ei tietenkään koskaan kysytä. UPS ja DHL -kuriireista itselläni lähinnä vain negatiivista kokemusta ja pyrin näitä aina välttämään, jos vain mahdollista. Itse en haluaisi kuriirien kanssa koskaan edes asioida vaan pelkästään Postin kanssa, koska heidän PK-seudun pakettiautomaatit toimivat parhaiten ja he sentään ainakin kysyvät yleensä jokaisen toimituksen jälkeen appiksessa palautetta “miten onnistuimme”.
Ihan turha tieto, mutta minä en enää kykene menemään Puuiloon niitten mainosten takia. En, vaikka ajan vain pari kertaa viikossa autoa ja vain silloin altistun niille. Niissä ärsyttää ihan kaikki. Puheäänistä lähtien.
Citymarketissa tulee jatkossakin käytyä viikoittain, mutta jatkossa sieltä mukaan tulee vain ja ainoastaan ne tuotteet, joita ei muualta saa.
K-ketju panostaa palveluun. Aika pashaa palvelua tuollainen joustamattomuus.
K-ketju panostaa hintaan, mutta mihin suuntaan. Joku iltapäivälehti teki vertailun 5,5 - 8 % alkoholijuomien hinnoista. Jos haluaa maksaa enemmän kuin Alkossa, menee K-kauppaan, jos haluaa maksaa vähemmän kuin Alkossa, menee S-kauppaan.
[/quote]
Joo huomasin Citymarketin ottavan samasta 8% viinipullosta 1,30 enemmän kuin Prisma. Eli ei päivittäistavarakaupat ainakaan hinnalla paina suomalaisia alkoholismiin!
Päivittäistavarakaupassa mielestäni ongelmat ovat Supermarketin puolella. Niissä hintataso on todella korkea vs. Lidl tai S-market. Lisäksi asiakaspalvelu on ottanut takapakkia viimeisen 5 vuoden aikana ainakin niissä myymälöissä, joita käytän arjessani. Monesta K-supermarketista on kalatiskien myynti vähentynyt. Ne olivat ennen auki joka arkipäivä ja monet hakivat kalansa näistä ja tekivät samalla myös muut ostokset. Vaikka volyymeiltään Supermarketit eivät ole se keihäänkärki, näkisin, että niissä olisi eniten kehitettävää. Toki osassa palvelu ja hintataso ovat ok. Paljon riippuu myös asuinalueesta ja asukkaiden tulotasosta, miten korkealla kauppiaat voivat pitää hintoja.
Asiakaspalvelu on ottanut takapakkia muuallakin, myös S-marketeissa. Tuntuu että yhä harvemmalla työntekijällä vähän joka alalla on halua tehdä työnsä hyvin.
Ruokakaupassa —ja elämässä yleensäkin— voi soveltaa Mischelin vaahtokarkkikoetta.
Ostatko avocado-toastisi päälle syöntikypsiä avocadoja hintaan 8,49 e/kg vai maltatko odottaa muutaman päivän, kun kypsymättömien hinta on 4,86 e/kg? (Nämä ovat K-kaupan päivän hintoja Espoossa.)
Mischelin testin johtopäätöksiä on kritisoitu mm. siitä, että itsehillintä on yleensä parempaa keski- ja yläluokkaisista kodeista tulleilla lapsilla (Watts et al.) Hyvä näkemys sekin, perhekulttuurilla on iso vaikutus vaikkapa opiskeluhalukkuuteen. Korkeakoulutetuilla on kuitenkin keskimäärin paremmat ansiot, vaikka progressiivinen tuloverotus tätä kannustinta pyrkiikin heikentämään.
Mielenkiintoinen testi olisi, tekevätkö korkeakoulutetut keskimääräistä parempia vaiko huonompia osakepoimintoja? Inderes voisi teettää tällaisen tilastollisen tutkimuksen vaikkapa graduna.
Tänään otin uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun ja sain hyvitystä 14.99€ laskuun suoraan koska etu kuuluisikin päättyä vasta 31.07.2024 eikä 13.06.2024 kuten edellinen asiakaspalvelija kivenkovaan väitti.
Toivotaan että homma menee nyt maaliin koska jostain syystä katosi koko keskustelu Telian historiatiedoista niin milläs todistat jos siellä vaan puhuttiin lämpimikseen eikä tehtykään hyvitystä. No sitten näkee kun loppulasku tulee elokuussa.
Paljon ollut Purmosta puhetta. Tässä omat kokemukset. Purmo ollut suomen radiaattorikuningas vuosikymmeniä. Hyvät tuotteet aina ollut mutta maailma muuttuu ja uskon että Purmon on pakko pärjätä projektimyynnissä jos haluaa selviytyä. Ongelmana on se että muissa tuoteryhmissä on kilpailua enkä näe Purmoa kovin vahvana ehdokkaana. Toki ei ole hajuakaan heidän projektihinnoittelusta mutta jopa keskisuuriin hankkeisiin ostetaan välikäden kautta ja tietääkseni Purmolla ei ole kuin radiaattoreita tukkurieden valikoimassa. Rättipattereita ei juurikaan asenneta uusiin taloihin ja yleensä valitaan lattialämmitys. Toki niitä menee saneerauspuolella mutta en usko että Purmon arvo tulee raketoimaan.
K-ketjuun kuuluvat Onninen ja K- rauta
K-rauta on kauppiasvetoinen joten se vaikuttaa moneen asiaan mutta ennen pidin sitä kohtuuhintaisena kauppana. Nykyään menen motonettiin tai puuiloon. Alennusta ei anneta edes vanhoille duunareille (minä). Valikoima on ok.
Onniseen olen kyllästynyt. Kesti kauan saada tilin tiedot muutettua. Ilmoitin että saan halvemmalla lvi-liikkeen kautta.
Olen muutenkin alkanut käyttämään pieniä “erikoisliikkeitä” jos on mahdollista. Monesti hintataso yllättää positiivisesti.
Palvelutiskien ongelma on roskikseen menevän ruoan iso määrä. Tätä yritetään peitellä, ei tietenkään näytetä asiakkaille, mutta iltaisin tavaraa kipataan jäteastiaan. Paljon jää myymättä ja päiväykset menee nopeasti umpeen. Asiakkaan kiva ostella palvelutiskiltä, mutta ei kovin ekologista. Tehdaspakattuna suojakaasussa säilyisi paljon paremmin ja hävikkiä tulisi vähemmän.
Oman K-Supermarketin kohdalla huomannut, että iltaisin on punalappuisia palvelutiskituotteita melko valtavasti jäänyt yli. Osa menee ehkä -30% hinnalla kaupaksi ja loput menevät toivottavasti lahjoituksena vähävaraisille leipäjonon/ruokajakelun asiakkaille, jotka syövät ne vanhentuneista päivämääristä välittämättä.
K-Supermarketin supistuva palvelutiski on usein looginen seuraus siitä, että kauppa ei käy riittävästi ja menee liikaa ruokaa roskiin jos kauppiaana pidät turhaan valtavaa valikoimaa esillä odottamassa pilaantumista. Stockmann Herkunkin miljoonatappiot selittyivät osin juuri tästä.
Onko IF aivan törkeän kallis vai olenko minä se ongelma? Olen vertaillut liikevakuutuksia ja IF on osoittautunut ylivoimaisen kalliiksi. Saan työpaikkani kautta alennusta/bonusta IF:in vakuutuksista, mutta siitä huolimatta kilpailijoilta saa merkittävästi halvemmalla liikennevakuutuksen. Asiakasta IF ei minusta saa. Speksit: n. 30v, ei kolari- tai vahinkohistoriaa, hankkinnassa Toyota Yaris satunnaiseen ajeluun (selvästi alle 5000 km vuodessa).
Kotivakuutuksen osalta ero on pienempi. En yhtä tarkkaan tutkinut, mutta taisi IF senkin osalta olla kallein.
Juuri olen autoa vaihtamassa, Toyotaan tottakai, ja IF heittämällä halvin liikennevakuutus+kasko yhdistelmällä. Sitä se on jo nykyisen autoni kanssa joten eipä ole tarvetta yhtiötä vaihtaa. Sinänsä jännä, koska viitisen vuotta takaperin kun vakuutuksia nykyiseen autooni katselin, oli IF kaikista kallein vaihtoehto. Vasta viime vuonna kilpailutin autovakuutukset ja meinasin IFin jättää kokonaan välistä kuvitellen sen olevan jälleen se kallein vaihtoehto. Onneksi tarkistin, säästö satasia vuodessa.
Speksit muuten aika samaa luokkaa kuin sinullakin, joten liekkö sitten asuinkunta niin paljon määrittelee hintatasoa.
Tokmannista vuosien varrelta useita samantyylisiä kokemuksia harhaanjohtavasta hinnoittelusta/tuoteasettelusta, tässä muutama sikäli kuin ne muistan:
Fazer-suklaalevyt nipputarjous, pienellä präntillä ne levyt joita tarjous koskee mutta kuitenkin samassa kasassa myös muutkin levyt joita tarjous ei koske.
Osta 6kpl pesuaineita, ämpäri kaupan päälle. Ok, no otan tästä hyllystä missä ko. tarjouskyltti on ne kuusi pesuainetta. Kassalla selvisi että olin ottanut pari sellaista mitä tarjous ei koskenut vaikka olivat samassa hyllyssä. No jäi ämpäri ja pesuaineet kassalle.
Neljää erilaista limsaa samassa hyllyssä jossa tarjouslappu. Lapussa mainitaan kuitenkin vain kolme näistä limsoista. No siinä ne kolme oli kirjoitettu isoilla kirjaimilla mutta esim. lukihäiriöiseltä olisi jäänyt helposti huomaamatta että yksi tarjolla olleista limsoista ei kuulunutkaan kampanjaan. Itseltäkin meinasi jäädä vaikkei lukihäiriötä ole diagnosoitu.
Kertakäyttöastioita monipakkauksissa 1€/pakkaus. Kassalla selvisi että matalat lautaset olivat 1€/pakkaus mutta syvät lautaset ja mukit olivatkin 2€/pakkaus. Miksi ne sitten olivat samassa korissa missä luki isolla että tästä 1€/kpl?
Epähuomiossa asiakas ottaa mukaan vahingossa yhden mikä ei kuulukaan kampanjaan, ja sitten kaikista otetaan täysi hinta koska kampanjan ehto ei täyty.
Arvatenkin ongelma on tuo sinun riisikuppisi, eli pieni kaupunkiauto millä paukutellaan peltejä paljon ja vahinkoilmoituksia tulee. Joku harvinaisempi laite ei näy tilastoissa ja on usein huomattavan halpa.
En tiedä onko käynyt huono tuuri mutta ostin rälläkän ja isot pihdit puuilosta ja molemmat umpisurkeita. Toki jos halpaa ostaa… kaveri taas kehunut samaa merkkiä. Työkalulaatikko ei kauaa kestänyt sekään. En halua kuitenkaan haukkua koska halvalla saa perustavaraa jolla ei ole merkillä väliä. Veikkaan että harvaa avaa yritystilin koska valikoima ei ole tarpeeksi laaja
Kotirakentajalle ok mutta jos paljon käyttää niin säästää paljon aikaa hyvillä työkaluilla.
Menee vähän ohi aiheen, mutta sen olen tässä vuosikymmenten aikana oppinut, ettei halpoja työkaluja kannata ostaa ikinä. Oli tarve sitten kuinka pieni tahansa. Jos jotain tarvitsee vähänkään säännöllisemmin, niin ostaa vähintään parempaa keskiluokkaa/edullista ammattilaatua.
.
